Как узнать когда придет посылка с Вайлдберриз
Wildberries — настоящий гигант онлайн-шопинга, покоривший сердца миллионов покупателей. Огромный ассортимент, привлекательные цены и удобная доставка — вот лишь некоторые слагаемые успеха этой платформы. Однако, оформив заказ, мы с нетерпением ждем заветную посылку и хотим знать, когда же она окажется в наших руках. К счастью, Wildberries предоставляет удобные инструменты для отслеживания заказов, позволяя быть в курсе каждого этапа доставки. Давайте разберемся, как узнать, когда придет ваша посылка с Wildberries! 😊
- 1. Отслеживание заказа на сайте Wildberries 💻
- 2. Отслеживание заказа в мобильном приложении Wildberries 📱
- 3. Дополнительные возможности отслеживания 🔍
- Сроки доставки и хранение заказа ⏳
- Что делать, если посылка не пришла вовремя? 🤔
- Заключение 🎉
- FAQ ❓
1. Отслеживание заказа на сайте Wildberries 💻
Самый простой и удобный способ — воспользоваться функционалом сайта Wildberries. Для этого:
- Авторизуйтесь в своем аккаунте: Введите логин и пароль, которые вы использовали при регистрации.
- Перейдите в раздел «Доставки»: Обычно он находится в верхнем меню сайта или в выпадающем списке под вашим именем.
- Выберите интересующий заказ: В разделе «Доставки» вы увидите список всех ваших заказов, как активных, так и завершенных. Найдите нужный заказ и нажмите на него.
- Просмотрите информацию о доставке: На странице заказа вы найдете ориентировочную дату доставки, а также сможете отследить текущее местоположение посылки. Wildberries подробно информирует о каждом этапе доставки: от момента передачи заказа в службу доставки до прибытия в пункт выдачи.
2. Отслеживание заказа в мобильном приложении Wildberries 📱
Если вы предпочитаете совершать покупки с телефона, то мобильное приложение Wildberries — ваш верный помощник в мире онлайн-шопинга. Отслеживать заказы в приложении так же просто, как и на сайте:
- Откройте приложение и войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в раздел «Профиль».
- Выберите вкладку «Мои заказы» или «Доставки».
- Найдите нужный заказ и нажмите на него.
- Просмотрите информацию о доставке: Вы увидите ориентировочную дату доставки, а также сможете отследить текущее местоположение посылки.
3. Дополнительные возможности отслеживания 🔍
Помимо сайта и приложения Wildberries, существуют и другие способы быть в курсе местонахождения вашей посылки:
- SMS-уведомления: При оформлении заказа вы можете подключить услугу SMS-информирования. В этом случае Wildberries будет отправлять вам сообщения о статусе доставки на указанный номер телефона.
- Email-рассылка: Wildberries также может отправлять вам уведомления о статусе заказа на электронную почту. Проверьте папку «Входящие» или «Спам», чтобы убедиться, что вы не пропустили письмо от Wildberries.
- Сервисы отслеживания посылок: Существуют специальные онлайн-сервисы, которые позволяют отслеживать посылки различных служб доставки, в том числе и Wildberries. Для этого вам потребуется знать трек-номер заказа, который можно найти на сайте или в приложении Wildberries.
Сроки доставки и хранение заказа ⏳
Срок доставки заказа на Wildberries зависит от удаленности вашего региона и выбранного способа доставки. В среднем, доставка занимает от 2 до 14 рабочих дней. Обратите внимание, что в предпраздничные дни сроки доставки могут быть увеличены.
Важно помнить, что заказ хранится в пункте выдачи Wildberries в течение ограниченного времени — обычно это 7 дней. По истечении этого срока заказ будет отправлен обратно на склад. Поэтому старайтесь забрать свою посылку как можно скорее после ее прибытия в пункт выдачи.
Что делать, если посылка не пришла вовремя? 🤔
Если ориентировочная дата доставки прошла, а посылка так и не прибыла, не паникуйте! Для начала, проверьте информацию о доставке на сайте или в приложении Wildberries. Возможно, произошла задержка на стороне службы доставки или ваш заказ был перенаправлен в другой пункт выдачи.
Если вы не можете найти информацию о заказе самостоятельно, свяжитесь со службой поддержки Wildberries. Операторы колл-центра помогут вам разобраться в ситуации и ответят на все ваши вопросы.
Заключение 🎉
Отслеживание посылок с Wildberries — простой и удобный способ быть в курсе местонахождения вашего заказа и планировать свое время. Воспользуйтесь сайтом, мобильным приложением или сторонними сервисами, чтобы всегда знать, когда заветная посылка окажется в ваших руках!
FAQ ❓
- Как узнать трек-номер заказа?
Трек-номер указан на странице заказа на сайте или в мобильном приложении Wildberries. Также он может быть отправлен вам в SMS-сообщении или на электронную почту.
- Что делать, если я не получил SMS-уведомление о доставке?
Проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике. Если сообщения там нет, свяжитесь со службой поддержки Wildberries.
- Могу ли я изменить адрес доставки после оформления заказа?
Да, изменить адрес доставки можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении Wildberries до момента передачи заказа в службу доставки.
- Что делать, если я не успею забрать посылку вовремя?
Вы можете продлить срок хранения заказа в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении Wildberries. Также вы можете связаться со службой поддержки и попросить о переносе даты доставки.