Почему я не могу удалить товар на Вайлдберриз

Вайлдберриз, как и любой другой маркетплейс, имеет свои правила игры. 🕹️ Иногда эти правила могут казаться сложными или даже несправедливыми, особенно когда речь идет о том, чтобы удалить товар с платформы. 😟 Но не спешите расстраиваться! В этой статье мы разберем все нюансы удаления товаров на Вайлдберриз и ответим на все ваши вопросы.

Давайте начнем с самого важного: Вайлдберриз разрешил удалять карточки товаров только с середины октября 2023 года! 🗓️ До этого момента такая возможность была недоступна. Теперь у вас есть возможность избавиться от неактуальных или ненужных товаров, которые вы, возможно, создали случайно или просто для тренировки.

Но есть важный нюанс: вы можете удалить только те товары, по которым не было отгрузок и продаж. 🚫 Это означает, что если товар уже был отправлен на склад Вайлдберриз или был продан покупателю, то удалить его вы уже не сможете.

Давайте разберем, как удалить товар в разных ситуациях:

1. Как удалить товар из покупок на Вайлдберриз? 🛍️
2. Как удалить товар из списка купленных на Вайлдберриз? 📦
3. Как удалить товар с Вайлдберриз, если вы продавец? 🧑‍💼
4. Как отказаться от продажи товара на Вайлдберриз? 🙅‍♀️
5. Почему я не могу удалить товар на Вайлдберриз? 😨
6. Как убрать ненужный товар на Вайлдберриз? 🧹
7. Как убрать товар из продажи на Вайлдберриз? ⛔
8. Как убрать товар из заказа на Вайлдберриз? 🚫
9. Почему я не могу отказаться от товара на Вайлдберриз? 😕

Как удалить товар из покупок на Вайлдберриз? 🛍️

Если вы покупатель, а не продавец, то вам нужно удалить товар из корзины покупок. 🛒 Это очень просто:

1. Найдите иконку «Корзина» рядом с товаром, который вы хотите удалить. 🗑️
2. Нажмите на иконку. Товар будет удален из вашей корзины.

Все просто! 😉 Но помните, что вы можете удалить товар из корзины только до момента оформления заказа. После оформления заказа товар уже нельзя удалить.

Как удалить товар из списка купленных на Вайлдберриз? 📦

Если вы хотите удалить товар из списка купленных товаров, то есть два варианта:

1. Удалить товар вручную: Зайдите в раздел «Товары» в своем личном кабинете. Вы увидите список всех товаров, которые вы когда-либо покупали на Вайлдберриз. Рядом с каждым товаром вы найдете иконку «Корзина». Нажмите на нее, чтобы удалить товар из списка.
2. Дождаться, пока система удалит товар сама: Вайлдберриз автоматически удаляет товары из списка купленных товаров через 30 дней после того, как они были доставлены.

Какой вариант выбрать? Это зависит от ваших предпочтений. Если вы хотите удалить товар немедленно, то используйте первый вариант. Если вы не спешите, то можете подождать, пока система удалит товар сама.

Как удалить товар с Вайлдберриз, если вы продавец? 🧑‍💼

Если вы продавец, то вам нужно удалить товар из своего личного кабинета. Для этого нужно:

1. Зайти в личный кабинет.
2. Найти товар, который вы хотите удалить.
3. Поместить товар в «Корзину». 🗑️
4. Перейти в «Корзину» и удалить товар.

Важно: Вы можете удалить товар только если он не был отгружен на склад Вайлдберриз и не был продан. 🚫 Если товар уже был отгружен или продан, то вы можете только отказаться от его продажи.

Как отказаться от продажи товара на Вайлдберриз? 🙅‍♀️

Отказаться от продажи товара можно двумя способами:

1. Через личный кабинет: Зайдите в свой личный кабинет и перейдите в раздел «Товары». Найдите товар, от продажи которого вы хотите отказаться, и нажмите на кнопку «Возврат товара».
2. Через службу поддержки: Свяжитесь со службой поддержки Вайлдберриз и попросите их удалить товар из продажи.

Важно: Отказаться от продажи товара можно только до момента его отгрузки на склад Вайлдберриз. 🚫 Если товар уже был отгружен, то вы можете только вернуть его себе.

Почему я не могу удалить товар на Вайлдберриз? 😨

Существует несколько причин, по которым вы не можете удалить товар с Вайлдберриз:

• У вас есть остатки товара на складе Вайлдберриз. 🚫 Если вы хотите удалить товар, то сначала нужно продать все остатки.
• У вас были продажи менее 28 дней назад. 🚫 Если вы хотите удалить товар, то нужно подождать 28 дней после последней продажи.
• У вас запланирована поставка товара. 🚫 Если вы хотите удалить товар, то нужно отменить поставку.

В этих случаях вы не сможете удалить товар самостоятельно. Вам нужно связаться со службой поддержки Вайлдберриз и объяснить ситуацию.

Как убрать ненужный товар на Вайлдберриз? 🧹

Убрать ненужный товар на Вайлдберриз можно двумя способами:

1. Удалить товар из личного кабинета. Как мы уже говорили ранее, вы можете удалить товар только если он не был отгружен на склад Вайлдберриз и не был продан.
2. Отказаться от продажи товара. Если товар уже был отгружен, то вы можете только отказаться от его продажи.

Какой вариант выбрать? Это зависит от ситуации. Если вы хотите удалить товар немедленно, то используйте первый вариант. Если вы хотите вернуть товар себе, то используйте второй вариант.

Как убрать товар из продажи на Вайлдберриз? ⛔

Убрать товар из продажи на Вайлдберриз можно двумя способами:

1. Через личный кабинет: Зайдите в свой личный кабинет и перейдите в раздел «Товары». Найдите товар, который вы хотите убрать из продажи, и нажмите на кнопку «Возврат товара».
2. Через службу поддержки: Свяжитесь со службой поддержки Вайлдберриз и попросите их убрать товар из продажи.

Важно: Убрать товар из продажи можно только до момента его отгрузки на склад Вайлдберриз. 🚫 Если товар уже был отгружен, то вы можете только вернуть его себе.

Как убрать товар из заказа на Вайлдберриз? 🚫

Убрать товар из заказа на Вайлдберриз можно двумя способами:

1. В веб-версии: Нажмите на операционное меню (три точки) под товаром и выберите действие «Отменить доставку».
2. С мобильного устройства: Отказаться от товара с предоплатой можно, написав на почту sales@wildberries.ru.

Важно: Отменить заказ можно только до момента его отправки. 🚫 Если заказ уже был отправлен, то вы можете только вернуть товар.

Почему я не могу отказаться от товара на Вайлдберриз? 😕

Существует несколько причин, по которым вы не можете отказаться от товара на Вайлдберриз:

• Срок возврата товара истек. 🚫 Срок возврата товара составляет 14 дней с момента его получения.
• Товар был куплен в категории «Не подлежит возврату». 🚫 К таким товарам относятся, например, нижнее белье, чулочно-носочные изделия, парфюмерия и косметика.

В этих случаях вы не сможете отказаться от товара. Вам нужно связаться со службой поддержки Вайлдберриз и объяснить ситуацию.

Надеемся, эта статья помогла вам разобраться с нюансами удаления товаров на Вайлдберриз. Если у вас остались вопросы, то вы можете задать их в комментариях.

Частые вопросы:

• Можно ли удалить товар, который был отгружен на склад Вайлдберриз? Нет, удалить товар, который был отгружен на склад Вайлдберриз, нельзя.
• Можно ли удалить товар, который был продан? Нет, удалить товар, который был продан, нельзя.
• Как долго нужно ждать, чтобы удалить товар после продажи? Нужно ждать 28 дней после последней продажи.
• Как связаться со службой поддержки Вайлдберриз? Связаться со службой поддержки Вайлдберриз можно через сайт или приложение.

Надеемся, эта статья помогла вам разобраться с нюансами удаления товаров на Вайлдберриз. Если у вас остались вопросы, то вы можете задать их в комментариях.

Как получить дубликат договора купли-продажи