Статьи

Можно ли удалить товар на Вайлдберриз

Вайлдберриз — это огромный онлайн-магазин, где можно найти практически все. 🛍️ Но иногда возникает необходимость удалить товар или заказ. Что делать, если вы передумали, заказали не то или просто хотите убрать неактуальную карточку? 😕 Не волнуйтесь, в этой статье мы разберемся, как это сделать! 😉

  1. Как удалить товар с Вайлдберриз
  2. Как удалить уже купленный товар на Вайлдберриз
  3. Как удалить товар из заказа на Вайлдберриз
  4. Важно! Если заказ уже был отправлен, вы можете вернуть товар, но отменить его уже нельзя. 📦
  5. Как удалить заказ на поставку Вайлдберриз
  6. Важно! Если в поставке есть ошибки, в детализации будет отображено соответствующее уведомление. ⚠️
  7. Как удалить оформленный товар на Вайлдберриз
  8. Важно! Если вы уже оплатили товар, вы можете отменить заказ, написав на почту sales@wildberries.ru. 📧
  9. Дополнительные советы по удалению товаров и заказов
  10. Выводы
  11. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как удалить товар с Вайлдберриз

Убрать товар с Вайлдберриз можно двумя способами:
  • Через раздел «Товары»: Зайдите в свой личный кабинет продавца на Wildberries. 🔑 В разделе «Товары» вы увидите список всех товаров, которые у вас представлены. 📝 Рядом с каждым товаром вы найдете значок корзины. 🛒 Нажав на него, вы можете удалить 🗑️ неактуальные карточки.
  • Через «Корзину»: Если вы не хотите удалять товар сразу, вы можете добавить его в «Корзину» и удалить его позже. 😉 В «Корзине» вы найдете все товары, которые вы отложили. 🗑️ Нажмите кнопку «Удалить» рядом с товаром, чтобы избавиться от него.

Важно! Удаление товара не означает, что он исчезнет из истории заказов. ☝️ Он по-прежнему будет отображаться в разделе «История заказов». 🗓️

Как удалить уже купленный товар на Вайлдберриз

Если вы уже купили товар, но передумали, вы можете вернуть его. 📦 Для этого вам нужно:

  1. Оформить возврат. Зайдите в «Личный кабинет» на Wildberries и выберите раздел «Возврат товара».
  2. Выберите причину возврата. Укажите причину, по которой вы хотите вернуть товар.
  3. Оформите заявку. После заполнения формы заявки, она будет отправлена в службу поддержки Вайлдберриз.
  4. Ждите ответа. Служба поддержки рассмотрит вашу заявку и свяжется с вами.

Важно! Возврат товара возможен только в том случае, если он не был использован и находится в оригинальной упаковке. 📦 Также нужно учитывать, что возврат товара может быть платным. 💸

Как удалить товар из заказа на Вайлдберриз

Если вы хотите удалить товар из заказа, который еще не был отправлен, вам нужно:

  1. Откройте раздел «Заказы». Зайдите в «Личный кабинет» на Wildberries и выберите раздел «Заказы».
  2. Найдите нужный заказ. Выберите заказ, из которого вы хотите удалить товар.
  3. Нажмите «Отменить заказ». В разделе «Заказы» у вас есть возможность отменить заказ, если он еще не был отправлен.

Важно! Если заказ уже был отправлен, вы можете вернуть товар, но отменить его уже нельзя. 📦

Как удалить заказ на поставку Вайлдберриз

Если вы хотите удалить заказ на поставку, вам нужно:

  1. Зайдите во вкладку «Все поставки». В личном кабинете продавца на Wildberries, в разделе «Поставки», выберите вкладку «Все поставки».
  2. Найдите нужную поставку. Выберите поставку, которую вы хотите удалить.
  3. Нажмите «Удалить поставку». В детализации поставки вы найдете кнопку «Удалить поставку».
  4. Подтвердите удаление. После подтверждения, поставка будет удалена.

Важно! Если в поставке есть ошибки, в детализации будет отображено соответствующее уведомление. ⚠️

Как удалить оформленный товар на Вайлдберриз

Если вы оформили заказ, но передумали, вы можете отменить его, если он еще не был отправлен. 📦 Для этого вам нужно:

  • В веб-версии: Нажмите на три точки рядом с товаром и выберите «Отменить доставку».
  • В мобильном приложении: Нажмите на три точки рядом с товаром и выберите «Отменить доставку».

Важно! Если вы уже оплатили товар, вы можете отменить заказ, написав на почту sales@wildberries.ru. 📧

Дополнительные советы по удалению товаров и заказов

  • Проверьте статус заказа. Перед тем, как удалять товар или заказ, проверьте его статус. Если он уже отправлен, вы не сможете его отменить.
  • Свяжитесь со службой поддержки. Если у вас возникли трудности с удалением товара или заказа, свяжитесь со службой поддержки Вайлдберриз.
  • Сохраняйте подтверждение удаления. После того, как вы удалите товар или заказ, сохраните подтверждение удаления. Это может пригодиться в будущем.

Выводы

Удаление товаров и заказов на Вайлдберриз — это простой процесс. 😉 Однако, перед тем, как удалять товар или заказ, убедитесь, что вы это действительно хотите сделать. 🤔 Также важно учитывать, что некоторые товары и заказы нельзя удалить. ⚠️

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  • Можно ли удалить товар, который уже оплачен? Да, но только если он еще не отправлен.
  • Можно ли удалить товар, который уже отправлен? Нет, вы можете только вернуть его.
  • Как вернуть товар, который уже отправлен? Оформите возврат в «Личном кабинете» на Wildberries.
  • Как отменить заказ? Откройте раздел «Заказы» в «Личном кабинете» и нажмите «Отменить заказ».
  • Как связаться со службой поддержки Вайлдберриз? Вы можете связаться со службой поддержки по телефону, почте или через онлайн-чат.
Можно ли проверить технику в пункте выдачи Вайлдберриз
^