Как восстановить карту Озон банка

Озон Банк — это современный и удобный инструмент для управления финансами, который предлагает своим клиентам удобные карты. Но что делать, если ваша карта Озон банка была утеряна, заблокирована или просто вам нужна новая?

Не волнуйтесь, процесс восстановления карты максимально прост и понятен. В этой статье мы подробно рассмотрим все возможные сценарии и расскажем, как быстро и легко получить новую карту Озон банка.

1. 1. Восстановление карты Озон банка: шаг за шагом 👣
2. 2. Что делать, если карта Озон банка заблокирована? 🔒
3. 3. Как открыть новую карту Озон банка? 💳
4. 4. Что делать, если вы забыли данные для входа в Ozon Банк? 🔑
5. 5. Как связаться с Озон Банком? ☎️
6. 6. Дополнительная информация ℹ️
7. 7. Заключение
8. 8. Часто задаваемые вопросы (FAQ) 🤔

1. Восстановление карты Озон банка: шаг за шагом 👣

Если вы потеряли или вам необходимо перевыпустить карту Озон банка, следуйте этим простым шагам:

1. Откройте приложение Озон Банка. Приложение доступно как для Android, так и для iOS устройств.
2. Перейдите в раздел «Мои финансы». В этом разделе вы найдете список всех ваших карт Озон банка.
3. Выберите нужную карту. Нажмите на изображение карты, чтобы открыть ее подробную информацию.
4. Прокрутите экран вниз и нажмите «Настройки карты». Здесь вы найдете все необходимые настройки, включая перевыпуск карты.
5. Выберите причину перевыпуска. Это может быть потеря карты, блокировка, истечение срока действия или просто желание получить новую карту.
6. Нажмите «Перевыпустить». После подтверждения вашего запроса, вам будет выслана новая карта.

Важный момент: Перевыпустить виртуальную или пластиковую карту можно не чаще одного раза в 20 дней.

2. Что делать, если карта Озон банка заблокирована? 🔒

Если ваша карта заблокирована, вам нужно связаться с Озон Банком для ее разблокировки. Вот как это сделать:

• Подготовьте кодовое слово. Это слово вы придумали при оформлении карты.
• Позвоните по телефону +7 495 215-24-08. Оператор поможет вам разблокировать карту.

Важно: Не сообщайте свое кодовое слово никому, кроме сотрудников Озон Банка.

3. Как открыть новую карту Озон банка? 💳

Если вы хотите получить новую карту Озон банка, вы можете сделать это через приложение Озон Банка:

1. Откройте приложение Озон Банка.
2. В нижнем меню выберите «Финансы».
3. Нажмите «Открыть карту».
4. Выберите тип карты. Вы можете выбрать виртуальную или пластиковую карту.
5. Введите свои данные. Вам потребуется ввести номер телефона, адрес электронной почты и другую необходимую информацию.
6. Придумайте кодовое слово. Это слово поможет вам восстановить доступ к карте в случае необходимости.
7. Подтвердите свой номер телефона. Вам будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения.
8. Введите код из SMS.
9. Придумайте 4-значный пароль для входа в Ozon Банк.

Важно: Храните кодовое слово и пароль в секрете!

4. Что делать, если вы забыли данные для входа в Ozon Банк? 🔑

Если вы забыли свой логин или пароль от Озон Банка, не паникуйте. Вы можете восстановить доступ к своему аккаунту:

1. Перейдите на страницу «Восстановить доступ к аккаунту».
2. Введите свой номер телефона и адрес электронной почты.
3. Укажите дату открытия счета. Это поможет вам быстрее восстановить доступ.

Важно: Если вы не помните дату открытия счета, вы можете обратиться в службу поддержки Озон Банка.

5. Как связаться с Озон Банком? ☎️

Если у вас возникли вопросы или проблемы, вы можете связаться с Озон Банком несколькими способами:

• По телефону: +7 958 400-00-05 доб. 76077 (с 09:00 до 18:00 по московскому времени).
• По почте: ООО «Озон Банк», 123112, г. Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19.

6. Дополнительная информация ℹ️

• Перевыпуск пластиковой карты бесплатный.
• Стоимость доставки новой карты — 1 рубль.
• Выпуск Ozon Card для новых клиентов прекращен. Действующие клиенты по-прежнему могут пользоваться картой.
• Если вы хотите получать дополнительную скидку на Ozon, оформите бесплатную карту Ozon Банка.

7. Заключение

Восстановить карту Озон банка очень просто. Следуйте нашим инструкциям, и вы быстро получите новую карту.

8. Часто задаваемые вопросы (FAQ) 🤔

• Что делать, если я потерял свою карту Озон банка? Немедленно заблокируйте карту в приложении Озон Банка или по телефону +7 495 215-24-08. Затем перевыпустите карту, следуя инструкциям выше.
• Как узнать, когда моя новая карта будет готова? Озон Банк уведомит вас SMS-сообщением, когда ваша новая карта будет готова к получению.
• Могу ли я использовать свою старую карту после получения новой? Нет, старая карта будет автоматически заблокирована после того, как вы получите новую.
• Что делать, если я не могу получить доступ к своему аккаунту в Озон Банке? Свяжитесь со службой поддержки Озон Банка по телефону +7 958 400-00-05 доб. 76077 или по почте: ООО «Озон Банк», 123112, г. Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19.

Надеемся, эта статья была вам полезна!