Как удалить товары в озон селлер

Озон Селлер — это мощная платформа для онлайн-торговли, предлагающая множество возможностей для продавцов. Но иногда возникает необходимость удалить товары из каталога, будь то устаревшие позиции, неликвидные остатки или просто товары, которые вы больше не хотите продавать. В этой статье мы рассмотрим все возможные варианты удаления товаров на Озон Селлер, от единичных позиций до целых поставок, а также разберем нюансы отмены заказов и удаления объединенных товаров.

1. 1. Удаление товаров из каталога
2. 1.1. Удаление единичных товаров
3. 1.2. Удаление объединенных товаров
4. 2. Удаление остатков
5. 3. Удаление поставок
6. 4. Удаление заказов
7. 5. Закрытие магазина
8. 6. Удаление товаров из акции
9. 7. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
10. Заключение
11. Советы

1. Удаление товаров из каталога

1.1. Удаление единичных товаров

Как удалить один или несколько товаров?

1. Перейдите в раздел «Товары» → «Список товаров» → «Архив». В этом разделе находятся все ваши товары, которые вы ранее удалили из активного каталога.
2. Выберите один или несколько товаров. Просто поставьте галочку в чекбоксе рядом с каждым товаром.
3. Нажмите «Действия» → «Удалить товары». После этого выбранные товары будут окончательно удалены из вашего каталога на Озон.

Важно! Удаление товаров из архива необратимо. Если вы передумаете, придется заново создавать карточки товаров.

1.2. Удаление объединенных товаров

Что такое объединенные товары?

Объединенные товары — это товары, которые имеют одинаковые характеристики, но отличаются только цветом, размером или другими параметрами. Например, футболки одного дизайна, но разных цветов, объединены в одну карточку товара.

Как удалить карточку объединенного товара?

1. Перейдите в раздел «Товары и цены» → «Список товаров» → «В архиве».
2. Выберите нужный товар или несколько позиций.
3. Нажмите «Удалить».

Важно! Удаление карточки объединенного товара удалит все товары, объединенные в эту карточку.

2. Удаление остатков

Как обнулить остатки на Озон Селлер?

Иногда необходимо обнулить остатки товара, чтобы он не отображался в каталоге.

1. Перейдите в раздел «Товары и цены» → «Обновить через фид».
2. Активируйте переключатель «Обнулять остатки».

Важно! Включите «Обнулять остатки», только если вы уверены, что хотите обнулить остатки на всех товарах, которые вы добавите в фид.

Важно! Не забудьте добавить в фид все товары, которые вы хотите обнулить.

3. Удаление поставок

Как отменить заявку на поставку?

1. В личном кабинете перейдите на страницу "FBO" → «Заявки на поставку».
2. Нажмите на номер заявки из списка.
3. На вкладке «Отгрузка и список поставок» в блоке «Мои поставки» нажмите «Отменить».

Важно! Отменить заявку можно только до момента передачи товара на склад Озон.

4. Удаление заказов

Можно ли удалить заказы на Озон?

Нет, удалить заказы на Озон нельзя. Если вы уже получили заказ, отменить его нельзя. В этом случае вы можете оформить возврат товара.

Как оформить возврат товара?

1. Перейдите в раздел «Заказы» → «Мои заказы».
2. Выберите заказ, который хотите вернуть.
3. Нажмите «Оформить возврат».

Важно! Возврат товара возможен только в течение установленного срока.

5. Закрытие магазина

Как закрыть магазин на Озон Селлер?

1. В личном кабинете создайте обращение в поддержку.
2. Выберите тему: «Личный кабинет» → «Настройки» → «Удаление аккаунта».
3. Напишите сообщение и прикрепите заполненное уведомление.

Важно! Закрытие магазина — это серьезный шаг. Перед тем как закрыть магазин, убедитесь, что вы выполнили все обязательства перед Озон и клиентами.

6. Удаление товаров из акции

Как удалить товары из акции на Озон?

1. Перейдите в раздел «Продвижение» → «Акции».
2. Выберите акцию.
3. Перейдите на вкладку "Добавим с (дата)".
4. Отметьте товары и нажмите «Удалить».

Важно! Удаление товаров из акции не повлияет на уже оформленные заказы.

7. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как удалить товар, если он не отображается в архиве? Если товар не отображается в архиве, значит он был удален ранее. К сожалению, восстановить удаленные товары невозможно.
• Что делать, если я случайно удалил товар? К сожалению, восстановить удаленные товары невозможно.
• Как удалить товар, который я не могу найти в каталоге? Если вы не можете найти товар в каталоге, проверьте, не был ли он удален ранее. Если товар был удален ранее, восстановить его невозможно.
• Как удалить товар, если он не продается? Чтобы удалить товар, который не продается, перейдите в раздел «Товары» → «Список товаров» → «Архив» и удалите его.
• Как удалить товар, если он не в наличии? Чтобы удалить товар, который не в наличии, перейдите в раздел «Товары и цены» → «Обновить через фид» и обнулите остатки.
• Как удалить товар, если он не соответствует требованиям Озон? Если товар не соответствует требованиям Озон, вам необходимо отредактировать карточку товара или удалить его из каталога.
• Как удалить товар, если он не имеет спроса? Если товар не имеет спроса, вам необходимо отредактировать карточку товара или удалить его из каталога.

Заключение

Удаление товаров на Озон Селлер — это несложный процесс, который можно выполнить за несколько минут. Важно помнить, что удаление товаров — это необратимый процесс. Перед удалением товара убедитесь, что вы действительно хотите его удалить.

Советы

• Перед удалением товаров ознакомьтесь с правилами Озон.
• Создайте резервную копию всех данных, связанных с товарами, которые вы собираетесь удалить.
• Проверьте, не было ли оформлено заказов на товар, который вы хотите удалить.

Удачного вам управления каталогом на Озон Селлер! 😊

Как узнать результаты гистологии после операции