Как удалить товар из архива Озон селлер

Архив на Ozon — это своего рода склад временного хранения для товаров, которые вы, возможно, когда-нибудь захотите снова продавать. Он позволяет вам избавиться от неактуальных или снятых с продажи товаров, не теряя их полностью. Но что делать, если вы хотите окончательно удалить товар из архива?

Удаление товара из архива:

1. Товар прошел модерацию и имеет SKU.

К сожалению, в этом случае удалить товар из архива не получится. Ozon хранит информацию о товаре, который прошел модерацию, на случай, если вы решите его снова продавать. Это логично, ведь модерация — это длительный и трудоемкий процесс, который Ozon не хочет повторять каждый раз, когда вы захотите снова продавать этот товар.

2. Товар не прошел модерацию.

В этом случае у вас есть возможность удалить товар из архива.

• Шаг 1: Перейдите в раздел «Товары и цены» → «Список товаров» → «Архив».
• Шаг 2: Найдите товар, который хотите удалить.
• Шаг 3: Нажмите кнопку «Удалить» рядом с товаром.

Дополнительные сведения:

• Вы можете удалить несколько товаров одновременно, выбрав их и нажав кнопку «Удалить».
• Ozon всегда заботится о своих продавцах, поэтому предусмотрел защиту от случайного удаления товаров. Если вы не уверены, что хотите удалить товар, не спешите нажимать «Удалить».
• Помните, что удаление товара из архива — это необратимый процесс. После удаления вы больше не сможете восстановить этот товар.

## Обнуление остатков на Ozon селлер:

Как это работает?

• Шаг 1: Перейдите в раздел «Товары и цены».
• Шаг 2: Найдите «Обновить через фид».
• Шаг 3: Активируйте переключатель «Обнулять остатки».

Почему эта функция важна?

• Ozon заботится о своих продавцах, поэтому предоставляет им возможность самостоятельно выбирать, обнулять остатки или нет.
• Это предотвращает случайные ошибки, которые могут возникнуть, если вы забудете добавить какой-то товар в фид.

## Возврат склада из архива Ozon:

Как вернуть склад из архива?

• Шаг 1: Перейдите в раздел "FBS" → «Склады и методы» → «Архив».
• Шаг 2: Найдите склад, который хотите вернуть из архива.
• Шаг 3: Нажмите кнопку «Вернуть из архива» рядом с названием склада.
• Шаг 4: Нажмите кнопку «Восстановить».

## Удаление магазина на Ozon селлер:

Как удалить магазин?

• Шаг 1: Перейдите в личный кабинет.
• Шаг 2: Создайте обращение в службу поддержки.
• Шаг 3: Укажите тему обращения «Вопрос по договору».
• Шаг 4: Укажите подтему «Расторжение договора».

Важные моменты:

• Удаление магазина — это необратимый процесс.
• После удаления магазина вы больше не сможете продавать товары на Ozon.
• Аннулирование договора происходит в последний день месяца, следующего за месяцем подачи запроса.

## Восстановление товара из архива на Ozon:

Как восстановить товар из архива?

• Шаг 1: Перейдите в раздел «Товары» → «Список товаров» → «Архив».
• Шаг 2: Найдите товар, который хотите восстановить.
• Шаг 3: Нажмите кнопку «Восстановить товары».

## Удаление карточки товара из архива Ozon:

Как удалить карточку товара из архива?

• Шаг 1: Перейдите в раздел «Товары и цены» → «Список товаров» → «В архиве».
• Шаг 2: Найдите карточку товара, которую хотите удалить.
• Шаг 3: Нажмите кнопку «Удалить».

## Удаление товара из списка покупок Ozon:

Как удалить товар из списка покупок?

• К сожалению, удалить товар из списка покупок невозможно.
• Если вы получаете заказ в локере, вы можете только вернуть товар.
• Для этого вам необходимо оформить заявку на возврат в личном кабинете.

## Удаление данных Ozon:

Как удалить аккаунт?

• Шаг 1: Перейдите на страницу Ozon ID.
• Шаг 2: В разделе «Управление аккаунтом» нажмите «Удалить аккаунт».
• Шаг 3: Укажите причину удаления профиля.
• Шаг 4: Нажмите «Продолжить».
• Шаг 5: Введите код из СМС или почты, чтобы подтвердить удаление профиля.
• Шаг 6: Нажмите «Удалить».

## FAQ: ответы на частые вопросы:

• Что делать, если я случайно удалил товар из архива?

К сожалению, восстановить удаленный товар невозможно.

• Могу ли я удалить несколько товаров из архива одновременно?

Да, вы можете удалить несколько товаров одновременно, выбрав их и нажав кнопку «Удалить».

• Как я могу узнать, прошел ли товар модерацию?

В разделе «Товары и цены» → «Список товаров» → «Архив» отображается информация о товаре, включая статус модерации.

• Как я могу очистить список покупок в Ozon?

К сожалению, очистить список покупок невозможно. Вы можете только вернуть товар.

• Как часто необходимо обновлять фид?

Оптимальная частота обновления фида зависит от вашего бизнеса. Рекомендуется обновлять фид ежедневно или несколько раз в день.

• Что делать, если я не могу найти товар в архиве?

Обратитесь в службу поддержки Ozon.

• Как я могу узнать более подробную информацию о функциях Ozon?

На сайте Ozon доступна обширная документация и инструкции по всем функциям платформы.

Заключение:

Ozon предоставляет продавцам широкий набор инструментов для управления товарами и магазином. Архив — это удобная функция, которая позволяет вам хранить неактуальные товары и в любой момент вернуть их в продажу. Помните, что удаление товара из архива — это необратимый процесс, поэтому перед удалением убедитесь, что вы действительно не хотите больше продавать этот товар. В случае возникновения вопросов обращайтесь в службу поддержки Ozon.