Как поменять размер на Валберис если уже заказал

Вайлдберриз — это огромный онлайн-магазин, где можно найти практически все! 🛒 Но иногда случается, что мы ошибаемся с размером. 🤔 Что же делать, если вы уже оформили заказ, но размер не подходит?

1. Не переживайте, выход есть!
2. Но есть несколько решений, которые помогут вам справиться с этой ситуацией!
3. Возврат товара — самый простой способ 📦
4. Важно!
5. Изменение способа доставки 🚚
6. Важно!
7. Что делать, если вы не можете вернуть товар? 😕
8. Важно!
9. Советы по выбору размера на Вайлдберриз 📏
10. Выводы
11. Часто задаваемые вопросы

Не переживайте, выход есть!

Важно понимать, что напрямую изменить размер товара в уже оформленном заказе на Вайлдберриз невозможно. 🙅‍♀️ Система не позволяет редактировать параметры заказа после его оформления.

Но есть несколько решений, которые помогут вам справиться с этой ситуацией!

Возврат товара — самый простой способ 📦

Самый простой и доступный вариант — это вернуть товар и заказать его снова, выбрав нужный размер.

Как это сделать?

1. Откройте раздел «Покупки» в вашем личном кабинете на Вайлдберриз.
2. Найдите нужный товар в списке заказов.
3. Нажмите на кнопку «Вернуть товар».
4. В открывшемся окне выберите причину возврата.
5. Укажите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку.

Важно!

• Возврат товара возможен только в том случае, если он не был использован и находится в оригинальной упаковке.
• Возврат осуществляется за счет покупателя.
• Срок возврата товара — 14 дней с момента получения.

Помните:

• В пункте выдачи заказов Wildberries вы можете вернуть товар без предварительного оформления.
• Если вы хотите вернуть товар с выездом курьера, то вам нужно оформить заявку на выезд курьера в личном кабинете.

Возврат товара с выездом курьера возможен только в тех населенных пунктах, куда осуществляется доставка товаров курьером.

Изменение способа доставки 🚚

Если вам нужно изменить пункт выдачи, то вы можете оформить перенос доставки с пункта самовывоза на курьера.

Как это сделать?

1. Откройте раздел «Покупки» в вашем личном кабинете на Вайлдберриз.
2. Найдите нужный товар в списке заказов.
3. Нажмите на кнопку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки».

Важно!

• Изменить пункт выдачи после оформления заказа уже нельзя.
• Единственный вариант — отменить заказ и оформить его повторно, выбрав другой пункт выдачи.

Что делать, если вы не можете вернуть товар? 😕

В некоторых случаях возврат товара может быть невозможен.

Например, если:

• Товар был куплен по акции.
• Товар был куплен с использованием промокода.
• Товар был куплен в рассрочку.

В таких случаях вам нужно связаться со службой поддержки Вайлдберриз.

Телефон горячей линии: 8 800 100 75 05

Важно!

• Обратитесь в службу поддержки как можно скорее, чтобы решить проблему.
• Будьте готовы предоставить информацию о заказе, включая номер заказа, дату оформления заказа и т.д.

Советы по выбору размера на Вайлдберриз 📏

Чтобы избежать неприятных ситуаций с размером, рекомендуется:

• Изучить таблицу размеров товара.
• Прочитать отзывы других покупателей.
• Ознакомиться с информацией о товаре, например, о материале, из которого он изготовлен.
• Сравнить размер товара с вашим обычным размером.

Не забывайте, что размерная сетка может отличаться у разных производителей.

Важно!

• Если вы сомневаетесь в выборе размера, лучше закажите два размера, чтобы иметь возможность вернуть один из них.

Выводы

Вайлдберриз — это удобный и доступный онлайн-магазин, но иногда могут возникать сложности с выбором размера товара.

Не переживайте, если вы ошиблись с размером!

В большинстве случаев вы можете вернуть товар и заказать его снова.

Важно помнить, что вернуть товар можно только в том случае, если он не был использован и находится в оригинальной упаковке.

Если у вас возникли проблемы с возвратом товара, обращайтесь в службу поддержки Вайлдберриз.

Будьте внимательны при выборе размера товара, чтобы избежать неприятных ситуаций!

Часто задаваемые вопросы

❓ Как узнать размер товара?

• Изучите таблицу размеров товара.
• Прочитайте отзывы других покупателей.
• Ознакомьтесь с информацией о товаре, например, о материале, из которого он изготовлен.

❓ Как вернуть товар?

• Откройте раздел «Покупки» в вашем личном кабинете на Вайлдберриз.
• Найдите нужный товар в списке заказов.
• Нажмите на кнопку «Вернуть товар».

❓ Как изменить пункт выдачи?

• Отмените заказ и оформите его повторно, выбрав другой пункт выдачи.

❓ Как связаться со службой поддержки Вайлдберриз?

• Позвоните по телефону горячей линии: 8 800 100 75 05.

❓ Как оформить возврат товара с выездом курьера?

• Оформите заявку на выезд курьера в личном кабинете.
• Возврат курьером возможен только в тех населенных пунктах, куда осуществляется доставка товаров курьером.