Как отдать товар на Wildberries

В мире онлайн-торговли, где покупки совершаются в один клик, важно понимать, как работает логистика и возврат товаров. Wildberries, как один из крупнейших маркетплейсов, предлагает удобную систему для продавцов и покупателей, но для успешной работы необходимо знать нюансы.

1. Отдача товара покупателю: как это работает
2. Как стать продавцом на Wildberries
3. Отправка товара на Wildberries: этапы подготовки 📦
4. Возврат товара покупателем: правила Wildberries
5. Отправка товара на Wildberries: самостоятельно или через ПВЗ
6. Куда сдавать товар для продажи на Wildberries
7. Советы по работе с Wildberries
8. Заключение: Wildberries — удобная площадка для продаж
9. FAQ

Отдача товара покупателю: как это работает

Представьте, что вы продавец на Wildberries. Покупатель сделал заказ, и товар отправился в путь. Но что происходит, когда покупатель решил вернуть товар?

• Проверка товара: Первое, что нужно сделать — проверить товар после возврата покупателем. 🕵️‍♀️ Важно убедиться, что все пломбы, бирки, вшивные ярлыки и заводская упаковка на месте. Товар должен соответствовать карточке товара: бренд, модель, размер, комплектация — все должно быть идентично.
• Сканирование: Следующий шаг — сканирование товара. Это необходимо для идентификации и фиксации возврата.
• Пометка возврата: В специальной колонке поставьте галочку «Возврат», чтобы система зафиксировала, что товар возвращен.
• Выдача товара: Нажмите на кнопку «Выдать товар». Это завершает процесс возврата, и товар отправляется обратно на склад.

Как стать продавцом на Wildberries

Хотите попробовать себя в роли продавца на Wildberries? Это несложно!

• Регистрация: Зайдите на сайт Wildberries и найдите пункт "Продавайте на Wildberries" (он обычно расположен в шапке и футере сайта).
• Стать продавцом: Нажмите на кнопку «Стать продавцом», укажите свой номер телефона и введите код, который придет в SMS-сообщении.
• Заполнение анкеты: Перейдите на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты. В ней вы укажете информацию о себе, своем бизнесе и товарах, которые планируете продавать.

Отправка товара на Wildberries: этапы подготовки 📦

Теперь давайте рассмотрим, как отправить товар на склад Wildberries.

• Заполнение шаблона поставки: В первую очередь, вам нужно заполнить шаблон поставки. В нем вы указываете информацию о товаре, количестве, весе, размере, а также о типе упаковки.
• Выбор склада: Следующий шаг — выбор склада, на который вы будете отправлять товар. Wildberries имеет множество складов по всей России, и вам нужно выбрать тот, который наиболее удобен для вас.
• Выбор типа упаковки: Важно выбрать правильный тип упаковки для вашего товара. Упаковка должна быть прочной и надежной, чтобы защитить товар во время транспортировки.
• Проверка лимитов склада: Перед отправкой товара проверьте лимиты склада. Лимиты — это ограничения на количество товара, которое можно хранить на складе.
• Планирование поставки: Запланируйте поставку заранее, чтобы успеть до срока отправить товар на склад.
• Маркировка товара: Каждый товар нужно маркировать штрихкодом. Штрихкод — это уникальный идентификатор товара, который помогает Wildberries отслеживать его движение на складе.
• Заполнение данных машины и водителя: Если вы отправляете товар самостоятельно, вам нужно заполнить данные машины и водителя. Это необходимо для пропуска на склад.
• Привязка штрихкодов: Перед отправкой товара необходимо сделать привязку штрихкодов. Это означает, что каждый штрихкод должен быть привязан к конкретному товару.
• Заказ электронного пропуска: Для входа на склад водителю необходимо заказать электронный пропуск. Пропуск генерируется в личном кабинете продавца на Wildberries.

Возврат товара покупателем: правила Wildberries

• Возврат без причины: Покупатель может вернуть товар в течение 21 дня с момента получения, если ему не подошел фасон, длина, размер или оттенок.
• Качество товара: Если товар ненадлежащего качества, то возврат возможен в любое время.

Отправка товара на Wildberries: самостоятельно или через ПВЗ

• Склад Wildberries: Товар можно привезти на склад Wildberries, откуда он будет отправлен на ПВЗ.
• Пункт выдачи: Если размер поставки не больше 1 кубического метра, а товары не являются крупногабаритными (более 60 см х 40 см х 40 см), то можно сдать товар непосредственно на ПВЗ.

Куда сдавать товар для продажи на Wildberries

• Склад: Отгрузку товаров на Wildberries можно сделать на склад.
• Сортировочный центр: Еще один вариант — отправить товар в сортировочный центр.
• Пункт приема: В некоторых городах есть специальные пункты приема товаров для Wildberries.

Советы по работе с Wildberries

• Изучите правила: Прежде чем начать работать с Wildberries, изучите правила маркетплейса.
• Заполняйте информацию точно: При заполнении информации о товаре будьте точны и детализированы.
• Используйте качественную упаковку: Упаковка должна быть прочной и надежной, чтобы защитить товар во время транспортировки.
• Следите за лимитами склада: Проверяйте лимиты склада перед отправкой товара.
• Планируйте поставки заранее: Запланируйте поставки заранее, чтобы успеть до срока отправить товар на склад.
• Будьте в курсе новостей: Следите за новостями Wildberries, чтобы быть в курсе изменений в правилах и условиях.

Заключение: Wildberries — удобная площадка для продаж

Wildberries — удобная площадка для продаж, которая предоставляет продавцам широкие возможности для расширения бизнеса. Важно изучить правила и условия маркетплейса, чтобы избежать проблем в будущем.

FAQ

• Как узнать свой баланс на Wildberries?
• В личном кабинете продавца на Wildberries есть раздел «Баланс», где отображается текущий баланс вашего счета.
• Как получить деньги за проданные товары на Wildberries?
• Wildberries перечисляет деньги за продажу товаров на ваш банковский счет через некоторое время после оплаты покупателем.
• Как связаться с службой поддержки Wildberries?
• На сайте Wildberries есть раздел «Служба поддержки», где вы можете найти контактные данные и информацию о часах работы.
• Как отменить заказ на Wildberries?
• Заказ можно отменить в личном кабинете покупателя на Wildberries до момента отправки товара.
• Как вернуть товар на Wildberries?
• Товар можно вернуть в течение 21 дня с момента получения, если он вам не подошел.
• Как получить компенсацию за бракованный товар на Wildberries?
• Если вы получили бракованный товар, то вам необходимо связаться со службой поддержки Wildberries и оформить возврат.
• Как создать свой магазин на Wildberries?
• Для создания своего магазина на Wildberries вам необходимо зарегистрироваться в качестве продавца.
• Как добавить товар в свой магазин на Wildberries?
• В личном кабинете продавца на Wildberries есть раздел «Товары», где вы можете добавлять новые товары.
• Как прорекламировать свой товар на Wildberries?
• Wildberries предоставляет продавцам различные инструменты для рекламы товаров, например, баннеры, рекламные кампании и т.д.
• Как отследить свой заказ на Wildberries?
• В личном кабинете покупателя на Wildberries есть раздел «Заказы», где вы можете отслеживать статус своего заказа.