Как на Wildberries поменять доставку

Wildberries — это огромный онлайн-маркетплейс, предлагающий миллионы товаров на любой вкус. Иногда, после оформления заказа, может возникнуть необходимость изменить способ доставки или адрес. Давайте разберемся, как это сделать!

1. Изменение доставки до отправки заказа 📦
2. Изменение доставки после отправки заказа 🚚
3. Изменение адреса доставки после оформления заказа 📍
4. Отмена заказа на Wildberries 🚫
5. Советы по изменению доставки на Wildberries 💡
6. Выводы
7. Часто задаваемые вопросы ❔

Изменение доставки до отправки заказа 📦

1. Оформление заказа: Внимательно проверьте адрес доставки и способ получения заказа при оформлении. Wildberries предоставляет несколько вариантов:

• Курьерская доставка: Товар доставляется прямо к вам домой.
• Самовывоз из пункта выдачи: Вы забираете заказ самостоятельно из удобного для вас пункта выдачи.
• Почтовая доставка: Товар отправляется почтой России.
• Доставка в постамат: Товар доставляется в специальный постамат, где вы можете забрать его в любое удобное время.

2. Проверка заказа: После оформления заказа обязательно проверьте информацию о доставке еще раз. Если вы заметили ошибку, то у вас есть время ее исправить.

3. Изменение способа доставки: Если заказ еще не отправлен, вы можете изменить способ доставки. Для этого откройте страницу заказа и нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки».

4. Выбор нового способа доставки: Выберите новый способ доставки из списка доступных вариантов.

5. Подтверждение изменений: Подтвердите изменения, нажав на кнопку «Сохранить».

Изменение доставки после отправки заказа 🚚

1. Отслеживание заказа: Отслеживайте статус вашего заказа в личном кабинете. Если заказ уже отправлен, то вы не сможете изменить способ доставки или адрес.

2. Контакт с службой поддержки: В случае необходимости связаться со службой поддержки Wildberries. Они помогут вам найти решение.

Изменение адреса доставки после оформления заказа 📍

1. Невозможность изменения: Wildberries не позволяет изменять адрес доставки после оформления заказа.

2. Отмена заказа: Единственный способ изменить адрес доставки — отменить заказ и оформить его заново, указав новый адрес.

3. Самовывоз из пункта выдачи: Если вы выбрали доставку в пункт выдачи, то вы можете изменить адрес доставки, выбрав другой пункт выдачи при оформлении нового заказа.

4. Контакты службы поддержки: В случае возникновения вопросов или проблем с изменением адреса доставки обратитесь в службу поддержки Wildberries.

Отмена заказа на Wildberries 🚫

1. Отмена заказа до отправки: Если заказ еще не отправлен, вы можете отменить его в личном кабинете. Для этого нажмите на операционное меню (три точки) под товаром и выберите действие «Отменить доставку».

2. Отмена заказа после отправки: Если заказ уже отправлен, то вы можете отменить его, связавшись со службой поддержки Wildberries.

3. Отмена заказа с предоплатой: Если вы оплатили заказ заранее, то для отмены необходимо написать на электронную почту компании sales@wildberries.ru.

Советы по изменению доставки на Wildberries 💡

• Внимательно проверяйте информацию о доставке при оформлении заказа.
• Отслеживайте статус вашего заказа в личном кабинете.
• Связывайтесь со службой поддержки Wildberries в случае возникновения вопросов или проблем.
• Оформляйте новый заказ с правильным адресом доставки, если необходимо изменить адрес после оформления заказа.

Выводы

Изменение способа доставки и адреса на Wildberries может быть сложным процессом, особенно после отправки заказа. Важно внимательно проверять информацию о доставке при оформлении заказа и отслеживать статус заказа в личном кабинете. В случае возникновения вопросов или проблем, обращайтесь в службу поддержки Wildberries.

Часто задаваемые вопросы ❔

• Можно ли изменить адрес доставки после отправки заказа? Нет, изменить адрес доставки после отправки заказа нельзя.
• Как отменить заказ на Wildberries? Отменить заказ можно в личном кабинете, если он еще не отправлен. Если заказ уже отправлен, то необходимо связаться со службой поддержки Wildberries.
• Как изменить способ доставки на Wildberries? Изменить способ доставки можно в личном кабинете, если заказ еще не отправлен.
• Что делать, если я ошибся с адресом доставки? Отмените заказ и оформьте его заново, указав правильный адрес доставки.

Помните, что Wildberries постоянно развивается, и информация может быть неактуальной. Рекомендуем проверять информацию на официальном сайте Wildberries.