Как на Валберис удалить товар из списка покупок

Wildberries — популярный маркетплейс с огромным ассортиментом товаров. Иногда корзина покупок превращается в настоящий лабиринт, где теряются ненужные или неактуальные товары. 🛒🤯 Как же навести порядок и удалить ненужные позиции из списка покупок? Давайте разбираться!

1. Разбираемся в типах товаров на Wildberries
2. 1. Удаляем товар из корзины 🗑️
3. 2. Убираем товар из списка «Мои желания» 💖
4. 3. Удаляем товар из заказа или отменяем заказ целиком 🙅‍♀️
5. 4. Скрываем ненужные рекомендации 🙈
6. Полезные советы 💡
7. Заключение
8. FAQ

Разбираемся в типах товаров на Wildberries

Прежде чем удалять товары, важно понимать, о каких именно товарах идет речь. На Wildberries существует несколько сценариев, в которых может возникнуть желание удалить товар:

• Удаление товара из корзины: Это самый простой случай. Вы добавили товар в корзину, но передумали его покупать.
• Удаление товара из списка «Мои желания»: В этом случае вы сохранили товар «на потом», но он вам больше не интересен.
• Удаление товара из списка заказов: Здесь ситуация сложнее. Вы уже оформили заказ, но хотите удалить из него определенный товар или отменить заказ целиком.
• Удаление товара из рекомендаций: Wildberries показывает вам товары, которые, по мнению алгоритмов, могут быть вам интересны. Иногда эти рекомендации оказываются неактуальными, и их хочется убрать.

Разберем каждый случай подробнее.

1. Удаляем товар из корзины 🗑️

Это самый простой и распространенный сценарий. Вы добавили товар в корзину, но потом передумали его покупать. Вот как его удалить:

1. Авторизуйтесь на сайте или в приложении Wildberries. Убедитесь, что вы вошли в свой аккаунт.
2. Перейдите в раздел «Корзина». Обычно он находится в правом верхнем углу экрана.
3. Найдите товар, который хотите удалить. Вы увидите список всех товаров, добавленных в корзину.
4. Нажмите на значок корзины или «Удалить» рядом с товаром.
5. Подтвердите удаление. В некоторых случаях система может запросить подтверждение удаления.

Готово! Товар удален из вашей корзины.

2. Убираем товар из списка «Мои желания» 💖

Список «Мои желания» (или «Избранное») — это удобный способ сохранить товары, которые вам понравились, но вы не готовы купить их прямо сейчас. Вот как удалить товар из этого списка:

1. Войдите в свой аккаунт на Wildberries.
2. Перейдите в раздел «Мои желания». Обычно он находится в выпадающем меню под вашим именем.
3. Найдите товар, который хотите удалить.
4. Нажмите на значок сердечка или «Удалить из избранного» рядом с товаром.
5. Подтвердите удаление, если это необходимо.

3. Удаляем товар из заказа или отменяем заказ целиком 🙅‍♀️

Если вы уже оформили заказ, но передумали покупать определенный товар или весь заказ целиком, действуйте следующим образом:

Частичная отмена заказа (удаление одного товара):

• К сожалению, удалить отдельный товар из уже оформленного заказа на Wildberries невозможно.
• Вы можете отказаться от товара при получении. При получении заказа на пункте выдачи или у курьера, просто сообщите сотруднику Wildberries, что отказываетесь от определенного товара.
• Вы также можете вернуть товар после получения. У вас есть 14 дней на возврат товара надлежащего качества, если он не подошел вам по размеру, цвету, фасону или другим характеристикам.

Отмена заказа целиком:

1. Войдите в свой аккаунт на Wildberries.
2. Перейдите в раздел «Мои заказы».
3. Найдите заказ, который хотите отменить.
4. Нажмите на кнопку «Отменить заказ» или «Отказаться от товара». Обратите внимание, что возможность отмены заказа может быть ограничена по времени.
5. Укажите причину отмены.
6. Подтвердите отмену.

4. Скрываем ненужные рекомендации 🙈

Wildberries использует алгоритмы, чтобы показывать вам товары, которые могут быть вам интересны. Иногда эти рекомендации оказываются неактуальными. Вот как их скрыть:

1. Авторизуйтесь на Wildberries.
2. Найдите товар, рекомендации по которому вы хотите скрыть. Это может быть товар, который вы просматривали ранее, или товар из раздела «Вам может понравиться».
3. Нажмите на значок троеточия или стрелки вниз рядом с товаром.
4. Выберите опцию «Скрыть товар» или «Не показывать этот товар».

Полезные советы 💡

• Регулярно очищайте корзину. Не копите там товары, которые вам не нужны.
• Используйте список «Мои желания» с умом. Добавляйте туда только те товары, которые действительно планируете купить.
• Внимательно проверяйте заказы перед оформлением. Убедитесь, что в корзине только нужные товары и указаны верные данные для доставки.
• Не бойтесь обращаться в службу поддержки Wildberries. Если у вас возникли трудности с удалением товара или отменой заказа, специалисты Wildberries всегда готовы вам помочь.

Заключение

Удаление товаров из списка покупок, отмена заказов и управление рекомендациями — важные навыки для комфортного шопинга на Wildberries. Следуя нашим советам, вы сможете легко управлять своими покупками и не тратить время на ненужные товары. 🛍️

FAQ

• Можно ли восстановить удаленный из корзины товар?
• Да, если вы помните название товара или его артикул, вы можете найти его снова на сайте и добавить в корзину.
• Что делать, если я не могу отменить заказ?
• Возможно, прошло слишком много времени с момента оформления заказа. Обратитесь в службу поддержки Wildberries, чтобы уточнить возможность отмены.
• Как часто обновляются рекомендации на Wildberries?
• Рекомендации обновляются регулярно, основываясь на вашей истории просмотров и покупок.
• Можно ли скрыть все рекомендации на Wildberries?
• Полностью отключить рекомендации нельзя, но вы можете скрыть отдельные товары или категории, которые вам не интересны.

Как приходит товар на Валберис