Как приходит товар на Валберис

В мире онлайн-шопинга Wildberries занимает особое место, предлагая миллионам покупателей огромный выбор товаров по привлекательным ценам. Но как же эти товары попадают на виртуальные полки маркетплейса и в итоге оказываются в руках покупателей? Давайте разберемся в этом увлекательном процессе!

1. Как приходят товары на Wildberries
2. Как продавец отправляет товар на Wildberries
3. Как происходит приемка товара на Wildberries
4. Как доставляют товар покупателю
5. Как получить товар на Wildberries
6. Откуда поступает товар на Wildberries
7. Что делать, если товар не соответствует описанию
8. Советы продавцам на Wildberries
9. Выводы

Как приходят товары на Wildberries

Представьте себе, что вы, как продавец, решили продавать свои товары на Wildberries. Первым шагом будет доставка товара на склад Wildberries. Это может быть как ваш собственный склад, так и склад маркетплейса. Wildberries предоставляет продавцам два варианта работы:

• FBS (Fulfillment by Seller) — вы, как продавец, самостоятельно упаковываете товар и отправляете его на склад Wildberries. 📦
• FBS (Fulfillment by Seller) — вы, как продавец, самостоятельно упаковываете товар и отправляете его на склад Wildberries. 📦
• FBW (Fulfillment by Wildberries) — Wildberries берет на себя упаковку и доставку товаров. 🚚

Важно! На данный момент Wildberries не принимает товары по схеме FBW через ПВЗ (пункты приема и выдачи).

Как продавец отправляет товар на Wildberries

Когда вы, как продавец, получаете заказ от покупателя на Wildberries, вам нужно упаковать товар и отправить его на склад Wildberries.

Как работает процесс:

1. Получение заказа: Вы получаете уведомление о новом заказе в личном кабинете Wildberries.
2. Упаковка товара: Вы аккуратно упаковываете товар, учитывая все требования Wildberries.
3. Отправка товара: Вы отправляете товар на склад Wildberries или распределительный центр.

Совет: При упаковке товара используйте качественную упаковку, чтобы товар не повредился во время транспортировки. Не забудьте добавить ярлык с информацией о товаре и заказе.

Как происходит приемка товара на Wildberries

Приемка товара на Wildberries происходит по грузовым местам. То есть, грузовик с товаром приезжает на склад Wildberries, и сотрудники маркетплейса проверяют количество и качество товара.

Процесс приемки:

1. Осмотр грузовых мест: Сотрудники Wildberries осматривают грузовые места на наличие повреждений.
2. Поштучная приемка: Сотрудники Wildberries проводят поштучную приемку товара, проверяя количество и качество каждого товара.
3. Сортировка товара: Сортировка товара по категориям и складам.

Важно! Wildberries осуществляет строгий контроль качества товара. Если товар не соответствует требованиям, он может быть возвращен продавцу.

Как доставляют товар покупателю

После того, как товар прошел приемку на складе Wildberries, он отправляется на склад, ближайший к покупателю.

Этапы доставки:

1. Отправка на склад: Товар отправляется на склад, ближайший к покупателю.
2. Упаковка товара: Товар упаковывается в специальную упаковку, чтобы защитить его от повреждений во время доставки.
3. Доставка товара: Товар доставляется покупателю курьерской службой.

Важно! На доставку товара покупателю выделяется 24 часа с момента совершения заказа.

Как получить товар на Wildberries

Получение товара на Wildberries — это простой и удобный процесс.

Процесс получения:

1. Предъявление кода: Покупатель предъявляет код для получения заказа, отраженный в личном кабинете покупателя, или QR-код из мобильного приложения покупателя.
2. Выдача товара: Сотрудник пункта выдачи заказов выдает товар покупателю.

Важно! При непредъявлении покупателем кода или QR-кода выдача заказа не осуществляется.

Откуда поступает товар на Wildberries

Wildberries сотрудничает с различными поставщиками, чтобы обеспечить покупателям широкий выбор товаров.

Основные поставщики:

• Оптовые рынки: Wildberries сотрудничает с оптовыми рынками, чтобы получить доступ к различным товарам по оптовым ценам.
• Российские производители: Wildberries сотрудничает с российскими производителями, чтобы поддерживать отечественных производителей и предлагать покупателям качественные товары.
• Китайские производители: Wildberries сотрудничает с китайскими производителями, чтобы предложить покупателям товары по привлекательным ценам.
• Оптовики: Wildberries сотрудничает с оптовиками, чтобы получить доступ к различным товарам по оптовым ценам.

Что делать, если товар не соответствует описанию

Wildberries предоставляет покупателям возможность вернуть товар, если он не соответствует описанию.

Процесс возврата товара:

1. Обращение в службу поддержки: Покупатель обращается в службу поддержки Wildberries.
2. Возврат товара: Покупатель возвращает товар на склад Wildberries.
3. Возврат денежных средств: Wildberries возвращает денежные средства покупателю.

Важно! Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.

Советы продавцам на Wildberries

• Упаковывайте товар качественно: Используйте качественную упаковку, чтобы товар не повредился во время транспортировки.
• Добавляйте ярлык с информацией о товаре: Не забудьте добавить ярлык с информацией о товаре и заказе.
• Следите за сроками доставки: Соблюдайте сроки доставки, чтобы покупатели не остались недовольны.
• Отвечайте на вопросы покупателей: Отвечайте на вопросы покупателей в личном кабинете Wildberries.
• Следите за отзывами покупателей: Следите за отзывами покупателей и отвечайте на негативные отзывы.
• Используйте сервис аналитики: Используйте сервис аналитики, чтобы отслеживать продажи и эффективность вашей работы.

Выводы

Wildberries — это крупный маркетплейс, который предлагает покупателям широкий выбор товаров. Процесс доставки товара на Wildberries прозрачный и удобный. Продавцы, работающие на Wildberries, имеют возможность расширить свой бизнес и увеличить продажи.

FAQ:

• Как узнать, где находится мой заказ? Вы можете отследить свой заказ в личном кабинете Wildberries.
• Как вернуть товар на Wildberries? Вы можете вернуть товар, если он не соответствует описанию. Для этого вам нужно обратиться в службу поддержки Wildberries.
• Какие товары можно продавать на Wildberries? На Wildberries можно продавать практически все товары, кроме запрещенных к продаже.
• Как стать продавцом на Wildberries? Чтобы стать продавцом на Wildberries, вам нужно зарегистрироваться на сайте Wildberries.
• Сколько стоит доставка на Wildberries? Стоимость доставки зависит от веса и объема товара, а также от расстояния доставки.

В заключение:

Wildberries — это удобная и доступная площадка как для покупателей, так и для продавцов. Маркетплейс постоянно развивается, предлагая новые возможности для бизнеса. Используйте эти возможности, чтобы увеличить свои продажи и достичь успеха на Wildberries! 📈