Как изменить данные получателя в Деловые Линии

Деловые Линии — надежный перевозчик, который позволяет отправлять грузы по всей России и в страны СНГ. Но что делать, если вы допустили ошибку в данных получателя? Не волнуйтесь! Изменить информацию о получателе в Деловых Линиях можно, и мы расскажем вам, как это сделать.

1. Изменение данных получателя в личном кабинете
2. Изменение данных получателя посылки
3. Можно ли поменять получателя груза
4. Получение груза другим человеком
5. Изменение данных получателя в оформленном заказе
6. Какие данные получателя нужны при оформлении
7. Полезные советы
8. Выводы
9. FAQ

Изменение данных получателя в личном кабинете

1. Доступ к заказу:

• Зайдите в свой личный кабинет на сайте Деловых Линий.
• Перейдите в раздел «Журнал заказов» и найдите нужный вам заказ.
• Откройте карточку заказа.

2. Редактирование заказа:

• В правом верхнем углу карточки заказа нажмите на иконку «Подробнее».
• Выберите пункт «Изменение заказа».

3. Внесение изменений:

• В открывшемся окне вы можете изменить адрес доставки, дату доставки, а также приостановить или возобновить выдачу груза.
• Важно: изменить данные отправителя вы не сможете.

Изменение данных получателя посылки

1. Обращение в отделение:

• Если вы уже отправили груз и обнаружили ошибку в данных получателя, вам необходимо обратиться в отделение Деловых Линий.
• Уточните причину отказа в получении груза.

2. Корректировка оформления:

• В отделении вы сможете внести коррективы в оформление отправления.
• Возможно, вам потребуется заново оформить отправление онлайн, распечатав новый бланк.

Можно ли поменять получателя груза

1. Права отправителя:

• Изменить данные получателя в квитанции ТЭУ может только отправитель груза.
• Для этого необходимо предоставить оригинал экспедиторской расписки.

2. Ограничения:

• Заявку на внесение изменений можно подать только в городе отправления.
• Для юридических лиц требуется подпись и синяя печать организации в заявке.

Получение груза другим человеком

1. Доверенность:

• Если в заказе указан документ, удостоверяющий личность получателя, то для получения груза другим человеком необходима нотариально заверенная доверенность.

2. Телефонная связь:

• Получатель должен быть доступен для телефонного звонка.
• Деловые Линии могут связаться с получателем из соображений безопасности.

3. Отсрочка выдачи:

• Если получатель недоступен, выдача груза может быть отложена до двух дней.

Изменение данных получателя в оформленном заказе

1. Возможность внесения изменений:

• Деловые Линии предоставляют возможность внести правку в оформленный ранее заказ.
• Вы можете подать запрос на изменение получателя груза и плательщика по заказу.

2. Изменение контактных данных:

• Вы можете изменить контактные данные получателя.
• Дополнительно можно прикрепить скан-копию платежного поручения.

Какие данные получателя нужны при оформлении

1. Минимальная информация:

• Если вы не знаете полные данные о получателе, воспользуйтесь упрощенной отправкой груза.
• Укажите минимальную информацию о получателе:
• Наименование получателя (ФИО, название компании, ник пользователя на сайте компании-отправителя)
• Номер мобильного телефона получателя.

2. Важность точных данных:

• Чем больше информации вы предоставите о получателе, тем выше вероятность того, что груз будет доставлен вовремя и без проблем.
• Не забудьте проверить правильность введенных данных перед отправкой заказа.

Полезные советы

• Проверяйте данные получателя перед отправкой заказа!
• Сохраняйте квитанцию ТЭУ и все документы, связанные с отправкой груза.
• Связывайтесь с Деловыми Линиями по телефону или электронной почте, если у вас возникнут вопросы.
• В случае возникновения проблем с получением груза, обращайтесь в отделение Деловых Линий в вашем городе.

Выводы

• Деловые Линии — надежный перевозчик, который предоставляет возможность изменить данные получателя в заказе.
• Вносить изменения в данные получателя можно как онлайн, так и в отделении Деловых Линий.
• Важно знать свои права и обязанности, а также правила оформления документов для получения груза.

FAQ

• Как узнать номер заказа?
• Номер заказа указан в квитанции ТЭУ, которую вы получаете при оформлении заказа.
• Можно ли изменить данные получателя после отправки груза?
• Да, но для этого вам необходимо обратиться в отделение Деловых Линий.
• Что делать, если получатель груза не может его получить?
• Свяжитесь с Деловыми Линиями и уточните порядок действий.
• Как получить груз, если я не являюсь получателем?
• Вам потребуется нотариально заверенная доверенность от получателя.
• Можно ли отменить заказ после оформления?
• Да, но для этого необходимо связаться с Деловыми Линиями.

Как на сайте Taobao перейти на русский язык