Как правильно сделать воронку продаж
Создание воронки продаж — это процесс, который помогает вам преобразовать потенциальных клиентов в активных покупателей. Но для того, чтобы она была успешна, необходимо правильно разработать каждый этап. В этой статье мы расскажем вам, как правильно создать воронку продаж, какие этапы должны быть в ней, как рассчитать конверсию и как использовать Excel для ее создания.
- Как правильно рассчитать воронку продаж
- ## Сколько этапов должно быть в воронке продаж
- Что включает в себя воронка продаж
- Как правильно создать воронку продаж
- Как сделать воронку продаж в Excel
- Полезные советы для эффективной воронки продаж
- Выводы
Как правильно рассчитать воронку продаж
Рассчитывать конверсию воронки продаж очень важно, чтобы следить за эффективностью процесса. Чтобы рассчитать конверсию, нужно использовать формулу клиенты, совершившие целевое действие/общее количество пользователей*100%.
## Сколько этапов должно быть в воронке продаж
Воронку продаж можно разбить на семь этапов:
- Осведомленность
- Открытие
- Оценка
- Намерение
- Покупка
- Лояльность.
Каждый этап процесса квалифицирует потенциальных клиентов и усиливает их намерение сделать покупку. Однако, каждый последующий этап занимает больше времени, чем предыдущий.
Что включает в себя воронка продаж
Четыре стадии перед покупкой — внимание → интерес → потребность → действие — являются основой классической воронки продаж, согласно теории американского специалиста по рекламе Элиаса Сент-Эльмо Льюиса.
Как правильно создать воронку продаж
Чтобы создать эффективную воронку продаж, следуйте этим пяти простым шагам:
- Исследуйте свою аудиторию и выявите их потребности.
- Создайте уникальное торговое предложение.
- Сформируйте интерес к продукту.
- Получите контакты холодных клиентов.
- Отработайте возражения и закройте сделку.
Как сделать воронку продаж в Excel
Для создания воронки продаж в Excel выполните следующие шаги:
- Выделите весь диапазон ячеек, содержащий этапы и значения ( A1: B5 ).
- Перейдите на вкладку «Вставка».
- Выберите «Диаграммы».
- Выберите «Вставить каскадную, воронкообразную, биржевую и т.д диаграмму».
- Выберите «Воронку».
Полезные советы для эффективной воронки продаж
- Не забудьте про эксперименты. Вы можете использовать различные техники продаж в каждом этапе воронки, чтобы выяснить, что работает и что нет.
- Сосредоточьтесь на том, что ваш товар или услуга решает конкретную проблему клиента.
- Не забудьте о своей уникальности — почему именно вы лучший выбор для этого клиента.
- Старайтесь учитывать тонкости каждой фазы продаж, чтобы гладко перейти от одного этапа к другому.
- Не больше чем на три этапа воронки продаж должны приходиться на потенциального клиента. В противном случае, вы рискуете, что ваш потенциальный клиент потеряет интерес и не дойдет до конца воронки.
Выводы
Создание воронки продаж — это процесс, необходимый каждому бизнесу. С помощью правильного создания воронки продаж вы можете существенно улучшить свою продажу. Рассчитывайте конверсию вашей воронки продаж и следите за ее эффективностью. Сосредоточьтесь на целях каждого этапа, чтобы добиться успеха в создании воронки продаж. И помните, что каждый шаг в процессе важен для успеха.