Сколько возвращают деньги с яндекс еды
Яндекс Еда — популярный сервис доставки еды, который позволяет заказывать блюда из любимых ресторанов и кафе прямо на дом. Однако иногда возникают ситуации, когда заказ необходимо отменить или вернуть деньги. В этой статье мы расскажем о сроках возврата средств, выплатах курьерам и возможных проблемах с возвратом денег.
- Сроки возврата средств за заказы Яндекс Еда
- Выплаты курьерам Яндекс Еда
- Возврат денег за заказы Яндекс Еда
- Почему Яндекс Еда не возвращает деньги
- Выводы
- FAQ
Сроки возврата средств за заказы Яндекс Еда
Срок зачисления возвращенных средств за заказы Яндекс Еда зависит от условий вашего банка и составляет не более 10 рабочих дней после отмены заказа. Чтобы узнать о возврате средств, вы можете проверить выписку по вашему счету на сайте или в приложении банка, а также следить за SMS-информированием, если у вас подключено такое оповещение от банка.
Выплаты курьерам Яндекс Еда
Самозанятые курьеры Яндекс Еда получают зарплату за платные доставки, которые отображаются в приложении «Мой налог» каждый день, кроме пятницы, субботы и воскресенья. За эти дни зарплата перечисляется в понедельник. Остальная сумма (общая за день), которая отображается в ежедневном отчете, выплачивается в среду.
Выплаты курьерам приходят раз в неделю по средам на их банковские карты. Вместе с выплатой приходит еженедельный отчет, в котором указано, сколько часов курьер провел на слотах, сколько доставил заказов, были ли чаевые, доплаты и корректировки.
Возврат денег за заказы Яндекс Еда
Возврат денег за заказы Яндекс Еда может быть полным или частичным, в зависимости от жалобы. Если проблема была с отдельными блюдами или добавками, компенсируют только их стоимость. Если же что-то не так со всем заказом, деньги вернут полностью.
Почему Яндекс Еда не возвращает деньги
Иногда возникают ситуации, когда Яндекс Еда не возвращает деньги за заказ. Это может быть связано с тем, что некоторые сервисы доставки еды имеют правило: если курьер не смог вручить заказ по вине клиента, через 10 минут заказ отменяют, и деньги не возвращают. В таком случае считается, что деньги пойдут на оплату продуктов, которые использовали при готовке.
Выводы
Возврат денег за заказы Яндекс Еда происходит в течение 10 рабочих дней после отмены заказа и зависит от условий вашего банка. Выплаты курьерам происходят раз в неделю по средам, а возврат денег за заказ может быть полным или частичным, в зависимости от причины жалобы. В некоторых случаях Яндекс Еда может не возвращать деньги, если заказ не был получен клиентом по его вине.
FAQ
- Сколько времени занимает возврат денег за заказы Яндекс Еда?
- Возврат средств происходит в течение 10 рабочих дней после отмены заказа.
- Как узнать о возврате денег за заказы Яндекс Еда?
- Вы можете проверить выписку по вашему счету на сайте или в приложении банка, а также следить за SMS-информированием, если у вас подключено такое оповещение от банка.
- Как часто выплачивают зарплату курьерам Яндекс Еда?
- Выплаты курьерам происходят раз в неделю по средам на их банковские карты.
- Могут ли деньги за заказы Яндекс Еда не возвращаться?
- Да, в некоторых случаях, если заказ не был получен клиентом по его вине, Яндекс Еда может не возвращать деньги.