Как отменить заказ на сайте Зарина

Отмена заказа через горячую линию

Если Вы передумали и хотите отказаться от заказа после того, как подтвердили его, позвоните на горячую линию Зарина по номеру 8-800-70-70-666. Также, если Вы неправильно указали какую-либо информацию в заказе и уже подтвердили его, позвоните на горячую линию, и сотрудники Зарина постараются Вам помочь.

Отмена заказа через личный кабинет

Чтобы отменить заказ через личный кабинет на сайте Зарина, необходимо выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте Зарина.
Перейдите в раздел «Мои заказы».
Наведите курсор на карточку нужного заказа.
В появившемся окне нажмите на кнопку «Отменить заказ».

Если Вы пользуетесь веб-версией сайта Зарина на мобильном устройстве, заказ можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку».

Можно ли отменить заказ на сайте Зарина после оплаты

Право потребителя на отмену заказа

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Однако, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Вердикт Верховного суда РФ

Верховный суд РФ постановил, что интернет-магазин не вправе отменить оплаченный заказ. В том числе основанием не может служить ссылка на отсутствие товара на складе, даже если такое условие прописано в условиях продавца.

Выводы и заключение

Отмена заказа на сайте Зарина возможна как через горячую линию, так и через личный кабинет на сайте. Важно помнить о праве потребителя на отмену заказа до его передачи и в течение семи дней после передачи. Однако, некоторые товары с индивидуально-определенными свойствами могут быть не подлежать отмене.

FAQ

Как отменить заказ на сайте Зарина?

Отменить заказ на сайте Зарина можно через горячую линию по номеру 8-800-70-70-666 или через личный кабинет на сайте, выбрав нужный заказ и нажав на кнопку «Отменить заказ».

Можно ли отменить заказ на сайте Зарина после оплаты?

Да, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Однако, некоторые товары с индивидуально-определенными свойствами могут быть не подлежать отмене.

Как отменить заказ на сайте Зарина через личный кабинет?

Чтобы отменить заказ через личный кабинет на сайте Зарина, необходимо войти в личный кабинет, перейти в раздел «Мои заказы», навести курсор на карточку нужного заказа и нажать на кнопку «Отменить заказ».

Для отмены заказа на сайте Зарина, если вы передумали или указали неправильную информацию, необходимо позвонить на горячую линию 8-800-70-70-666. Это позволит оперативно решить вопрос и избежать возможных проблем с доставкой или оплатой. Важно обратиться в службу поддержки как можно скорее, чтобы уменьшить риск невозможности отмены заказа. Таким образом, сотрудники Зарина смогут оперативно оказать помощь и внести необходимые изменения в ваш заказ или полностью отменить его, если это требуется.