Блог

Как не платить за доставку в ВБ

Wildberries, один из крупнейших маркетплейсов в России, недавно столкнулся с проблемой перегрузки пунктов выдачи заказов, что привело к введению платы за доставку в некоторых случаях. В данной статье мы рассмотрим, как избежать платы за доставку на Wildberries, а также объясним причины, по которым маркетплейс решил ввести плату за доставку.

  1. Как сделать заказ на Wildberries с бесплатной доставкой
  2. Почему на Wildberries теперь платная доставка
  3. Как отменить заказ на Wildberries, если доставка платная
  4. Выводы и заключение
  5. FAQ: Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ на Wildberries с бесплатной доставкой

  1. Выберите товар с местного склада: Доставка бесплатная, если товар находится на местном складе. В этом случае заказ можно получить на следующий день.
  2. Используйте доставку в постамат: Доставить в постамат можно предоплаченные заказы из всех категорий размером не более 35×50×45 см и весом до 15 кг.
  3. Следите за акциями и скидками: Wildberries периодически проводит акции с бесплатной доставкой. Подпишитесь на рассылку и следите за новостями на официальном сайте.

Почему на Wildberries теперь платная доставка

  1. Временная мера: Введение платы за доставку может быть временной мерой, чтобы сбавить поток клиентов и облегчить работу менеджеров, которые не успевают разбирать товар.
  2. Перегрузка пунктов выдачи заказов: Во время высокого сезона продаж, такого как период перед началом отпусков, число заказов от покупателей резко возрастает. В случае, если какой-то из пунктов выдачи заказов перегружен, Wildberries временно вводит плату за доставку в него.

Как отменить заказ на Wildberries, если доставка платная

  1. Отмена заказа в разделе «Доставка»: Наведите курсор на карточку товара в разделе «Доставка», после чего появится окно с кнопкой отмены. Нажмите на кнопку, чтобы отменить заказ.
  2. Отмена заказа в веб-версии с мобильного устройства: Нажмите на операционное меню (три точки) под товаром и выберите действие «Отменить доставку».

Выводы и заключение

Wildberries столкнулся с проблемой перегрузки пунктов выдачи заказов, что привело к введению платы за доставку в некоторых случаях. Чтобы избежать платы за доставку, рекомендуется выбирать товары с местных складов, использовать доставку в постамат и следить за акциями с бесплатной доставкой. Если доставка все же оказалась платной, можно отменить заказ, используя инструкции, описанные выше.

FAQ: Часто задаваемые вопросы

  • Почему Wildberries ввел плату за доставку?

Wildberries ввел плату за доставку в качестве временной меры, чтобы сбавить поток клиентов и облегчить работу менеджеров, которые не успевают разбирать товар.

  • Как избежать платы за доставку на Wildberries?

Чтобы избежать платы за доставку, рекомендуется выбирать товары с местных складов, использовать доставку в постамат и следить за акциями с бесплатной доставкой.

  • Как отменить заказ на Wildberries, если доставка платная?

Заказ на Wildberries можно отменить, наведя курсор на карточку товара в разделе «Доставка» или нажав на операционное меню (три точки) под товаром в веб-версии с мобильного устройства и выбрав действие «Отменить доставку».

^