Сколько на Вайлдберриз можно не забирать товар

Каждый, кто хоть раз заказывал что-нибудь на Wildberries, сталкивался с вопросом: сколько времени у меня есть, чтобы забрать посылку? ⏳ В этой статье мы разберемся во всех нюансах хранения заказов на Wildberries и ответим на все ваши вопросы.

Итак, сколько же дней у вас есть на то, чтобы забрать заказ?

Wildberries предоставляет покупателям 12 дней для получения заказа из пункта выдачи. 🗓️ Это самый долгий срок хранения среди всех маркетплейсов! 🏆 Последний день хранения вы увидите на сайте или в мобильном приложении рядом со статусом заказа.

1. Но что, если вы не успели забрать заказ в течение этих 12 дней? 😨
2. А что, если вы хотите отменить заказ до его получения? 🤔
3. Как отменить заказ с мобильного телефона? 📱
4. Что делать, если вы не хотите ждать 12 дней и хотите забрать заказ раньше? 🏃‍♀️
5. Что же делать, если вы уже пропустили срок хранения и ваш заказ отправили обратно на склад? 😔

Но что, если вы не успели забрать заказ в течение этих 12 дней? 😨

В этом случае ваш заказ отправляется обратно на склад. 📦 С вашей банковской карты спишется сумма за отказ, которая включает в себя стоимость товара и расходы продавца на доставку возвращенного товара. 💳

Важно помнить! 🔔 Если вы не успели забрать заказ вовремя, но у вас настроена функция «списание во время получения», то с вас спишут только стоимость платного возврата товара, которая составляет от 20 рублей за посылку.

А что, если вы хотите отменить заказ до его получения? 🤔

В этом случае вам нужно воспользоваться функцией отмены заказа в вашем личном кабинете. 💻 Для этого нужно в разделе «Доставка» навести курсор на карточку товара, после чего появится окно с кнопкой отмены.

Как отменить заказ с мобильного телефона? 📱

В мобильном приложении Wildberries нужно нажать на операционное меню (три точки) под товаром и выбрать действие «Отменить доставку».

Что делать, если вы не хотите ждать 12 дней и хотите забрать заказ раньше? 🏃‍♀️

В этом случае вы можете воспользоваться функцией «Получить раньше». ⏱️ Для этого нужно зайти в свой личный кабинет и выбрать «Получить раньше».

Но помните! ⚠️ Функция «Получить раньше» доступна не для всех заказов, и ее стоимость может варьироваться в зависимости от товара.

Что же делать, если вы уже пропустили срок хранения и ваш заказ отправили обратно на склад? 😔

В этом случае вам нужно обратиться в службу поддержки Wildberries и объяснить ситуацию. 📞 В некоторых случаях Wildberries может пойти вам навстречу и вернуть вам деньги за заказ.

Несколько полезных советов:

• Следите за сроком хранения вашего заказа! ⏰ Уведомления о сроке хранения приходят вам на почту и в мобильное приложение.
• Планируйте свое время! 🗓️ Если вы знаете, что не сможете забрать заказ вовремя, то лучше отменить его заранее.
• Используйте функцию «Получить раньше», если вам нужно получить заказ быстрее. ⏱️
• Не забывайте про функцию «списание во время получения», чтобы избежать лишних трат. 💳
• Если вы пропустили срок хранения, обратитесь в службу поддержки Wildberries. 📞

В заключение:

Wildberries предоставляет вам достаточно времени для получения заказа. 🗓️ Но важно помнить, что за несвоевременное получение заказа вам придется заплатить. 💳 Поэтому следите за сроками хранения и планируйте свое время! ⏰

FAQ:

• Что будет, если я не заберу заказ из пункта выдачи?
• Ваш заказ будет отправлен обратно на склад, и с вас спишут стоимость товара и расходы на доставку.
• Как отменить заказ на Wildberries?
• В разделе «Доставка» наведите курсор на карточку товара и нажмите кнопку «Отменить».
• Можно ли забрать заказ раньше?
• Да, вы можете воспользоваться функцией «Получить раньше».
• Сколько стоит платный возврат товара?
• Стоимость платного возврата товара составляет от 20 рублей за посылку.
• Как узнать, когда истекает срок хранения заказа?
• Срок хранения указан на сайте и в мобильном приложении рядом со статусом заказа.
• Что делать, если я пропустил срок хранения заказа?
• Обратитесь в службу поддержки Wildberries.