Почему на Wildberries нужно оплачивать товар сразу
В последние годы Wildberries внедрил новую политику, которая заставляет многих покупателей задумываться: почему теперь необходимо оплачивать товар сразу, а не при получении? 🤔
Ответ кроется в стремлении маркетплейса оптимизировать свою работу и минимизировать потери, вызванные недобросовестными покупателями.
Давайте разберемся в причинах этого изменения, чтобы лучше понять логику Wildberries и найти способы, которые помогут вам сохранить привычную схему оплаты.
- 🛍️ Проблема с отмененными заказами
- Чтобы решить эту проблему, Wildberries решил ввести предоплату. 💰
- 🛍️ Что говорит Wildberries?
- Wildberries утверждает, что эта мера не противоречит законодательству. ⚖️
- Более того, Wildberries подчеркивает, что предоплата — это часть программы лояльности. ✨
- 🛍️ Как сделать так, чтобы не оплачивать сразу?
- 🛍️ Как включить оплату при получении?
- 🛍️ Выводы
- 🛍️ FAQ
🛍️ Проблема с отмененными заказами
Wildberries столкнулся с серьезной проблемой: множество покупателей оформляют заказы, но потом отказываются их забирать, не забирают их в отделениях транспортных компаний. 😔
Это приводит к огромным потерям для маркетплейса:
- Товар возвращается на склад, где занимает место, которое могло бы быть использовано для других товаров. 📦
- Складские работники тратят время на прием и обработку возвратов, что снижает их производительность. 👷♂️
- Доставка товара до покупателя и обратно на склад обходится Wildberries в дополнительные расходы. 🚚
Чтобы решить эту проблему, Wildberries решил ввести предоплату. 💰
Это логично: если покупатель заранее оплатил товар, он, скорее всего, заберет его, чтобы не потерять деньги. 💸
🛍️ Что говорит Wildberries?
Wildberries утверждает, что эта мера не противоречит законодательству. ⚖️
И это действительно так: законодательство не запрещает продавцам требовать предоплату.
Более того, Wildberries подчеркивает, что предоплата — это часть программы лояльности. ✨
Покупатели, которые оплачивают товар сразу, получают доступ к более широкому выбору товаров и более выгодным условиям доставки. 🎁
Например, для них может быть доступна бесплатная доставка или возможность вернуть товар в течение более длительного периода.
🛍️ Как сделать так, чтобы не оплачивать сразу?
Не все покупатели готовы переходить на предоплату.К счастью, у вас есть несколько вариантов, как избежать этого:
- Используйте систему «Списать сразу»
Это позволит вам оплатить товар только после его получения.
- Отвяжите все карты от Wildberries
Если вы хотите полностью отказаться от предоплаты, вам нужно обратиться в поддержку Wildberries и попросить отвязать все карты, которые вы когда-либо использовали для оплаты на сервисе.
Это может быть непросто, так как поддержка может попытаться перенаправить вас на самостоятельное удаление карт.
Но не сдавайтесь! Настаивайте на том, чтобы ваши карты были полностью отвязаны.🛍️ Как включить оплату при получении?
Если вы хотите оплатить товар при получении, вам нужно найти товары, которые поддерживают эту опцию.К сожалению, она не доступна для всех товаров.
Чтобы найти такие товары, вам нужно:- Авторизоваться на сайте или в мобильном приложении Wildberries.
- Добавить необходимый товар в корзину.
- Зайти в корзину и выбрать раздел «Оплатить».
- При выборе способа доставки выберите пункт выдачи покупки.
- В выборе способа оплаты выберите раздел «По карте при получении».
🛍️ Выводы
Это не всегда удобно, но это позволяет маркетплейсу оптимизировать свою работу и предлагать более широкий выбор товаров и более выгодные условия доставки.
Если вы не готовы переходить на предоплату, у вас есть несколько вариантов, как избежать этого.Изучите доступные опции и выберите ту, которая вам больше подходит.
🛍️ FAQ
- Почему на Wildberries нужно оплачивать товар сразу?
- Это мера для борьбы с недобросовестными покупателями, которые отказываются забирать заказы.
- Как сделать так, чтобы не оплачивать товар сразу?
- Вы можете отключить опцию «Списать сразу» в приложении Wildberries или отвязать все карты от сервиса.
- Как включить оплату при получении?
- Выберите пункт выдачи покупки и раздел «По карте при получении» при оформлении заказа.
- Почему Wildberries просит предоплату?
- Чтобы уменьшить количество ненужных заказов и оптимизировать работу маркетплейса.
- Можно ли в Wildberries оплачивать товар при получении?
- Да, но эта опция доступна не для всех товаров.