Можно ли проверять технику на ВБ

Вайлдберриз — это огромный онлайн-магазин, который предлагает широкий выбор товаров. Многие покупатели задаются вопросом: можно ли проверять технику, например, телефон или ноутбук, перед покупкой? Да, вы можете проверить технику на Вайлдберриз, но есть некоторые нюансы! 🤔

1. Проверка техники при получении заказа
2. Проверка телефона на Вайлдберриз
3. Советы по проверке техники на Вайлдберриз
4. Заключение
5. FAQ

Проверка техники при получении заказа

Важный момент: проверка и примерка товара, как и все взаиморасчеты, должны быть произведены за 20 минут в присутствии сотрудника Вайлдберриз, осуществляющего доставку. Это касается заказов, полученных при доставке курьером. 🚚

Но есть хорошая новость! Если вы получаете заказ в пункте выдачи заказов (ПВЗ), то у вас есть неограниченное время для проверки товара! ⏳

Что делать, если вы обнаружили брак?

Если вы обнаружили брак, вы можете отказаться от товара! Важно: в этом случае вы должны быть уверены, что брак был не вашим, а именно заводским.

Что делать, если товар вам просто не понравился?

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. 🗓️ Важно: товар должен быть в том же виде, в котором вы его получили. То есть упаковка должна быть целой, а содержимое не должно иметь повреждений.

Какие товары нельзя вернуть?

Существуют некоторые ограничения на возврат товаров. Например, вы не можете вернуть:

• Нижнее белье 👙
• Капроновые колготки 🧦
• Средства личной гигиены 🧴
• Книги и печатную продукцию 📚
• Ювелирные изделия 💍
• Бытовую химию 🧽
• Косметику и парфюмерию 💄
• Мебель и садовая мебель 🪑

Важно: этот список может быть неполным, поэтому уточняйте информацию о возможности возврата товара перед покупкой.

Проверка телефона на Вайлдберриз

Вы можете проверить телефон в пункте выдачи заказов (ПВЗ) или при доставке курьером. 📱 Важно: проверка должна быть проведена в присутствии сотрудника Вайлдберриз.

Как проверить телефон?

• Включите телефон и проверьте его работоспособность.
• Проверьте наличие царапин или других повреждений на корпусе телефона.
• Проверьте комплектацию телефона: зарядное устройство, наушники, документация.

Важно: не спешите вскрывать заводскую пленку, если вы не уверены, что будете покупать телефон.

Что делать, если вы не можете проверить телефон на месте?

Если вы не можете проверить телефон на месте, вы можете сделать это дома. Важно: сохраните все документы и упаковку. Если вы обнаружите брак, вы можете вернуть телефон в течение 14 дней.

Как вернуть технику на Вайлдберриз? Чтобы вернуть технику на Вайлдберриз, вам необходимо:

• Сохранить товар в том виде, в котором вы его получили.
• Сохранить упаковку и все документы.
• Связаться с службой поддержки Вайлдберриз и оформить возврат.

Важно: возврат товара может быть осуществлен через пункт выдачи заказов или курьером.

Советы по проверке техники на Вайлдберриз

• Проверяйте товар внимательно! Не стесняйтесь задавать вопросы сотруднику Вайлдберриз.
• Сохраняйте упаковку и документы! Они вам понадобятся при возврате товара.
• Сфотографируйте товар! Это поможет вам доказать наличие брака в случае спора.
• Ознакомьтесь с правилами возврата товара! Они доступны на сайте Вайлдберриз.

Заключение

Проверка техники на Вайлдберриз — это ваше право! Не бойтесь проверять товар перед покупкой. Если вы обнаружили брак, вы можете вернуть товар в течение 14 дней.

FAQ

❓ Можно ли вернуть технику, если она просто не понравилась?

✅ Да, вы можете вернуть технику, если она просто не понравилась, в течение 14 дней с момента получения.

❓ Как долго можно проверять товар в пункте выдачи заказов?

✅ В пункте выдачи заказов у вас есть неограниченное время для проверки товара.

❓ Можно ли вернуть технику, если она была вскрыта?

✅ Да, вы можете вернуть технику, если она была вскрыта, но только если она не была повреждена.

❓ Что делать, если я обнаружил брак после того, как забрал товар?

✅ Если вы обнаружили брак после того, как забрали товар, свяжитесь со службой поддержки Вайлдберриз и оформите возврат.