Можно ли отменить подпись документа в СБИС

В мире электронного документооборота 🌎📄 важно понимать, как исправлять ошибки и управлять своими действиями. Система СБИС,

одна из самых популярных платформ ЭДО в России, предлагает несколько механизмов для работы с уже подписанными документами.

Важно различать два основных понятия: отзыв сертификата электронной подписи и аннулирование документа.

Давайте разберемся в каждом из них подробнее.

1. Отзыв сертификата электронной подписи 🔒❌
2. Аннулирование документа 📄🚫
3. Важные нюансы
4. Выводы
5. FAQ

Отзыв сертификата электронной подписи 🔒❌

Отзыв сертификата — это необратимое действие, которое делает вашу электронную подпись недействительной.

Это крайняя мера, которая применяется в случаях:

• Компрометация ключа электронной подписи: если есть подозрение, что ваш ключ ЭП стал известен третьим лицам,

необходимо немедленно отозвать сертификат, чтобы предотвратить несанкционированное подписание документов от вашего имени. 🕵️‍♀️

• Утеря или повреждение носителя ключа: если вы потеряли флешку или другой носитель, на котором хранится ваш ключ ЭП,

или он был поврежден, сертификат также необходимо отозвать.

• Увольнение сотрудника: при увольнении сотрудника, имеющего доступ к ЭП, сертификат отзывается, чтобы исключить

возможность подписания документов от имени компании после его ухода. 💼

Как отозвать сертификат в СБИС?

1. Авторизуйтесь в системе СБИС.
2. Перейдите в раздел «Подписи» или "Сотрудники/Подписи" (в зависимости от конфигурации системы).
3. Выберите нужный сертификат из списка.
4. Нажмите кнопку «Отозвать».
5. Укажите причину отзыва в соответствующем поле.
6. Подтвердите действие.

После отзыва сертификата все документы, подписанные им ранее, сохраняют свою юридическую силу.

Аннулирование документа 📄🚫

Аннулирование документа — это процедура, которая позволяет признать документ недействительным по согласованию сторон.

Причины для аннулирования документа:

• Ошибка в данных: например, неверно указана сумма, реквизиты контрагента или другие важные сведения.
• Отказ от сделки: если стороны передумали заключать сделку, они могут аннулировать подписанный документ.
• Другие причины: например, форс-мажорные обстоятельства, делающие исполнение обязательств по документу невозможным.

Как аннулировать документ в СБИС?

1. Авторизуйтесь в системе СБИС.
2. Перейдите в раздел с документами, например:

• "Документы/Исходящие"
• "Бизнес/Продажи/CRM/Документы"
• «Полученные», «Отправленные» или «Задачи» (в зависимости от типа документа и раздела, где он находится)

3. Найдите нужный документ в списке.
4. Наведите курсор на документ и нажмите на появившуюся кнопку «...».
5. Выберите пункт «Аннулировать».
6. Укажите причину аннулирования в соответствующем поле.
7. Нажмите кнопку «Отправить запрос».

Важно! Аннулирование документа возможно только по согласованию сторон.

После отправки запроса на аннулирование ваш контрагент должен его рассмотреть и подтвердить свое согласие.

Если контрагент отклонит запрос, документ останется действительным.

Важные нюансы

• Срок аннулирования: запросить аннулирование можно в любое время, независимо от того,

когда был подписан документ.

• Невозможность отзыва подписи: отозвать свою подпись под уже подписанным документом технически невозможно.

Единственный выход — аннулирование документа по согласованию сторон.

Выводы

Система СБИС предоставляет гибкие инструменты для управления электронными документами.

Важно понимать разницу между отзывом сертификата и аннулированием документа,

чтобы выбирать правильный способ действий в каждой конкретной ситуации.

FAQ

1. Можно ли отозвать свою подпись под документом в СБИС?

Нет, отозвать подпись под уже подписанным документом технически невозможно.

Вместо этого можно попробовать аннулировать документ по согласованию с контрагентом.

2. Как долго рассматривается запрос на аннулирование документа?

Срок рассмотрения запроса зависит от вашего контрагента.

СБИС не устанавливает ограничений по времени на ответ.

3. Что делать, если контрагент не отвечает на запрос об аннулировании?

В этом случае вы можете попробовать связаться с контрагентом по другим каналам связи

(телефон, электронная почта) и уточнить причину задержки.

Если решить вопрос мирным путем не удается, вы можете обратиться в суд.

4. Можно ли аннулировать документ, если он уже был проведен в бухгалтерии?

Да, аннулировать можно любой документ, независимо от его статуса.

Однако, если документ уже был проведен в бухгалтерии,

вам может потребоваться выполнить дополнительные действия

(например, создать сторнировочный документ).

5. Что делать, если я случайно отозвал свой сертификат?

В этом случае вам необходимо обратиться в удостоверяющий центр,

выдавшей вам сертификат, и получить новый.