Можно ли отказаться от заказа в Спортмастере

В этой статье мы подробно разберем все нюансы возврата и обмена товаров в Спортмастере, чтобы вы могли быть уверены в своих правах и получить максимум от покупок!

1. Можно ли отказаться от заказа в Спортмастере
2. Можно ли отказаться от товара при заказе в Спортмастере
3. Какие товары не подлежат возврату в Спортмастере
4. Существуют некоторые исключения из правил. Некоторые товары надлежащего качества не подлежат возврату.
5. Как вернуть товар в Спортмастер, купленный через интернет
6. Сколько времени дается на возврат товара в Спортмастере
7. Сколько стоит возврат в Спортмастере
8. Как забрать оплаченный заказ в Спортмастере
9. Как работает доставка в Спортмастере
10. Советы по возврату и обмену товаров в Спортмастере
11. Выводы
12. FAQ
13. Надеемся, эта статья была вам полезна!

Можно ли отказаться от заказа в Спортмастере

Да, отказаться от заказа в Спортмастере можно.

• Важно! У вас есть 14 дней с момента получения заказа, чтобы вернуть товар или обменять его на аналогичный.
• Важно! При отказе от заказа вам вернут только стоимость товара.
• Важно! Возврат товара осуществляется по заявлению, которое нужно подать в течение 14 дней с момента покупки.

Например: Вы заказали кроссовки, но они вам не подошли по размеру. Вы можете вернуть их в любой магазин Спортмастер (кроме магазинов Дисконт) в течение 14 дней с момента получения заказа.

Можно ли отказаться от товара при заказе в Спортмастере

Конечно! Вы можете вернуть товар, если он вам не подошел по размеру, цвету, фасону, комплектации, или просто не понравился.

• Важно! Товар должен быть в надлежащем виде.
• Важно! Необходимо сохранить товарный вид, упаковку и ярлыки.
• Важно! Необходимо иметь кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку.

Например: Вы заказали футболку онлайн, но она оказалась вам мала. Вы можете вернуть её в магазин Спортмастер в течение 14 дней с момента получения заказа.

Какие товары не подлежат возврату в Спортмастере

Существуют некоторые исключения из правил. Некоторые товары надлежащего качества не подлежат возврату.

• Важно! К ним относятся купальники, плавки, чулочно-носочные изделия, нижнее белье и некоторые другие товары.
• Важно! Полный список товаров, не подлежащих возврату, вы можете найти в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 №2463.
• Важно! Товары, купленные с доставкой через интернет-магазин, подлежат обмену и возврату, даже если они входят в список товаров, не подлежащих возврату.

Например: Вы заказали купальник онлайн, но он вам не подошел. Вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения заказа, даже если купальники обычно не подлежат возврату.

Как вернуть товар в Спортмастер, купленный через интернет

Процедура возврата товара, купленного через интернет-магазин, не отличается от возврата товара, купленного в обычном магазине.

• Важно! Необходимо обратиться к сотрудникам магазина Спортмастер.
• Важно! При себе нужно иметь кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку.

Например: Вы заказали спортивные штаны онлайн, но они вам не подошли по размеру. Вы можете вернуть их в любой магазин Спортмастер (кроме магазинов Дисконт) в течение 14 дней с момента получения заказа.

Сколько времени дается на возврат товара в Спортмастере

На возврат товара надлежащего качества вам дается 14 дней с момента покупки.

• Важно! День покупки не считается.
• Важно! Возврат производится по заявлению.
• Важно! При возврате товара вам вернут только стоимость товара.

Например: Вы купили спортивный костюм, но он вам не подошел по цвету. Вы можете вернуть его в магазин Спортмастер в течение 14 дней с момента покупки.

Сколько стоит возврат в Спортмастере

Возврат товара надлежащего качества в Спортмастере бесплатный.

• Важно! Вам вернут только стоимость товара.
• Важно! Доставка и другие дополнительные расходы не компенсируются.

Например: Вы купили кроссовки за 5000 рублей и решили вернуть их. Вам вернут 5000 рублей.

Как забрать оплаченный заказ в Спортмастере

Забрать оплаченный заказ в Спортмастере очень просто.

• Важно! Если вы зарезервировали товар, то вам нужно подойти на стойку информации или на свободную кассу и назвать номер заказа.
• Важно! Если вы оплатили товар онлайн, то вам нужно подойти на стойку выдачи онлайн заказов и назвать номер заказа, а также код для получения заказа, который придет вам после оплаты на сайте.

Например: Вы заказали спортивный костюм онлайн и оплатили его. Вам нужно подойти на стойку выдачи онлайн заказов, назвать номер заказа и код для получения заказа, чтобы получить свой заказ.

Как работает доставка в Спортмастере

Доставка в Спортмастере осуществляется нашими сотрудниками или курьерской службой Достависта.

• Важно! После оплаты заказа курьер приедет к вам в течение 5 часов (или в течение суток, в зависимости от региона).
• Важно! Если доставку осуществляет сотрудник магазина, то он приедет на следующий день, так как самостоятельно получает, собирает и отвозит заказ.

Например: Вы заказали спортивные часы онлайн и оплатили их. Вам позвонят из Спортмастера и уточнят удобное время доставки.

Советы по возврату и обмену товаров в Спортмастере

• Сохраняйте кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку.
• Проверьте товар на наличие дефектов при получении.
• Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена товаров в Спортмастере.
• Не выбрасывайте упаковку и ярлыки товара до того, как решите, будете ли вы его возвращать.
• Свяжитесь с магазином Спортмастер по телефону или электронной почте, чтобы уточнить информацию о возврате или обмене товара.

Выводы

Возврат и обмен товаров в Спортмастере — это простой и удобный процесс.

• Важно! У вас есть 14 дней с момента покупки, чтобы вернуть товар или обменять его на аналогичный.
• Важно! Товар должен быть в надлежащем виде, с сохраненным товарным видом, упаковкой и ярлыками.
• Важно! Необходимо иметь кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку.

Следуя этим простым правилам, вы сможете вернуть или обменять товар в Спортмастере без проблем.

FAQ

• Как оформить возврат товара в Спортмастере?
• Обратитесь к сотрудникам магазина Спортмастер и напишите заявление на возврат.
• Какие документы нужны для возврата товара в Спортмастере?
• Кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку.
• Сколько времени ждать возврата денег после возврата товара в Спортмастере?
• Деньги должны быть возвращены вам в течение 10 дней с момента подачи заявления на возврат.
• Можно ли вернуть товар в Спортмастере, купленный в другом городе?
• Да, вы можете вернуть товар в любой магазин Спортмастер (кроме магазинов Дисконт).
• Можно ли вернуть товар в Спортмастере, купленный онлайн?
• Да, вы можете вернуть товар в любой магазин Спортмастер (кроме магазинов Дисконт).

Надеемся, эта статья была вам полезна!

Удачных покупок! 🛍️