Можно ли на ВБ изменить способ оплаты

Вайлдберриз предлагает удобные способы оплаты, но иногда возникает необходимость изменить способ оплаты или вовсе отказаться от нее. 🤔 В этой статье мы разберем все тонкости работы с платежами на Вайлдберриз, от выбора способа оплаты при заказе до возврата средств с баланса.

1. Как изменить способ оплаты на Вайлдберриз после заказа
2. Как оплатить заказ на Вайлдберриз при получении
3. Как вернуть деньги с баланса Вайлдберриз на карту
4. Почему на Вайлдберриз оплата происходит сразу
5. Как убрать оплату сразу на Вайлдберриз
6. Что нельзя изменить в карточке товара на Вайлдберриз
7. Советы по работе с оплатой на Вайлдберриз
8. Выводы
9. Часто задаваемые вопросы

Как изменить способ оплаты на Вайлдберриз после заказа

Если вы уже оформили заказ, но хотите изменить способ оплаты, то это можно сделать прямо на сайте или в мобильном приложении Вайлдберриз.

Вот пошаговая инструкция:

1. Найдите нужный заказ. Откройте страницу со списком ваших заказов.
2. Перейдите на страницу заказа. Нажмите на номер нужного заказа — откроется страница с подробным описанием выбранного заказа.
3. Измените способ оплаты. Нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы.
4. Выберите новый способ оплаты. В появившемся меню выберите новый способ оплаты из доступных вариантов.
5. Подтвердите изменения. После выбора нового способа оплаты, подтвердите изменения, нажав на кнопку «Сохранить».

Важно! Не все заказы можно изменить. Например, если вы уже оплатили заказ, то изменить способ оплаты будет невозможно.

Как оплатить заказ на Вайлдберриз при получении

Вайлдберриз позволяет оплачивать заказы при получении, если вы выбрали способ доставки «Пункт выдачи».

Чтобы оплатить заказ при получении, следуйте этим шагам:

1. Добавьте товар в корзину. Выберите нужный товар и добавьте его в корзину.
2. Перейдите к оформлению заказа. Зайдите в корзину и выберите раздел «Оплатить».
3. Выберите способ доставки. При выборе способа доставки, выберите пункт выдачи покупки.
4. Выберите способ оплаты. В разделе «Способ оплаты» выберите «По карте при получении».

Важно! Оплата при получении доступна не для всех товаров. Если товар оплачивается только по предоплате, то вы не сможете выбрать этот способ оплаты.

Как вернуть деньги с баланса Вайлдберриз на карту

Вайлдберриз позволяет вернуть деньги с баланса на банковскую карту.

Чтобы вернуть деньги, следуйте этим шагам:

1. Перейдите в «Мои данные». В личном кабинете Вайлдберриз перейдите во вкладку «Мои данные» (или «Личные данные»).
2. Добавьте реквизиты карты. Откройте раздел «Добавить реквизиты» и введите реквизиты карты, на которую вы хотите вернуть деньги: ФИО, номер счета и БИК банка.
3. Запросите возврат. В разделе «Баланс» нажмите «Вернуть деньги» (может называться «Вывести»).
4. Подтвердите запрос. Подтвердите запрос на возврат, следуя инструкциям на экране.

Важно! Деньги могут быть возвращены на карту в течение 3-5 рабочих дней.

Почему на Вайлдберриз оплата происходит сразу

Вайлдберриз ввел обязательную предоплату для некоторых товаров. Это связано с тем, что пункты выдачи не успевают отгружать отмененные товары, что создает дополнительные расходы для компании.

С помощью обязательной предоплаты Вайлдберриз стремится:

• Уменьшить количество ненужных заказов у покупателей.
• Снизить нагрузку на пункты выдачи.
• Оптимизировать логистику.

Как убрать оплату сразу на Вайлдберриз

В некоторых случаях вы можете отключить оплату сразу на Вайлдберриз.

Вот как это сделать:

1. Выключите тумблер «Списать сразу». При оформлении заказа вы увидите тумблер «Списать сразу». Выключите его, чтобы оплатить заказ при получении.
2. Отключите онлайн-оплату в «Сбербанк Онлайн». В приложении «Сбербанк Онлайн» выберите нужную карту, нажмите «Настройки» — "Онлайн-оплата SberPay". Затем выберите нужный сервис (Wildberries) и нажмите «Отключить».

Важно! Не все товары можно оплатить при получении. Если товар оплачивается только по предоплате, то вы не сможете отключить оплату сразу.

Что нельзя изменить в карточке товара на Вайлдберриз

Некоторые поля в карточке товара на Вайлдберриз невозможно изменить после ее создания.

Вот что нельзя изменить:

• Артикул. Артикул товара уникален и присваивается автоматически при создании товара.
• Габариты и вес упаковки. Эти параметры напрямую влияют на стоимость логистики и хранения товара.
• Наименование. Наименование товара не должно быть слишком длинным (не более 60 символов) и не должно содержать подробного описания с повторяющимися словами.

Советы по работе с оплатой на Вайлдберриз

• Проверяйте информацию о товаре перед покупкой.
• Обращайте внимание на способ оплаты.
• Ознакомьтесь с правилами возврата товаров.
• Сохраняйте чеки и подтверждения оплаты.
• Связывайтесь с службой поддержки Вайлдберриз при возникновении вопросов.

Выводы

Вайлдберриз предлагает различные способы оплаты заказов, как онлайн, так и при получении. Важно знать, что не все товары можно оплатить при получении, а некоторые заказы требуют предоплаты.

Помните, что правила оплаты могут меняться, поэтому всегда проверяйте актуальную информацию на сайте Вайлдберриз.

Часто задаваемые вопросы

• Можно ли изменить способ оплаты заказа после его оформления? Да, если вы еще не оплатили заказ.
• Как оплатить заказ при получении? Выберите пункт выдачи при оформлении заказа и выберите способ оплаты «По карте при получении».
• Почему на Вайлдберриз оплата происходит сразу? Вайлдберриз ввел обязательную предоплату для некоторых товаров, чтобы уменьшить количество ненужных заказов и оптимизировать логистику.
• Как убрать оплату сразу? Вы можете отключить оплату сразу в настройках приложения «Сбербанк Онлайн» или при оформлении заказа выключить тумблер «Списать сразу».
• Что нельзя изменить в карточке товара? Артикул, габариты и вес упаковки, а также наименование товара.