Когда появляются товары на ВБ

В мир онлайн-торговли, где скорость и удобство царят, попадание товара на виртуальные полки маркетплейса — это целая история! Вайлдберриз — один из самых популярных в России интернет-магазинов, и понять, как работает процесс доставки и появления товара в продаже, важно как для продавцов, так и для покупателей.

1. ⏳ Отгрузка на склад: старт путешествия
2. 🗓️ Когда же товар появится на сайте
3. 🔍 Отслеживание появления товара на Вайлдберриз: как не пропустить важный момент
4. ⏳ Срок хранения товара в пункте выдачи: важно знать правила!
5. Важно!
6. 📊 Статистика поставок: что говорит маркетплейс
7. Важно!
8. 🆘 Что делать, если товар не появился на сайте
9. 🚫 Отказ от товара: когда это возможно
10. Важно!
11. 🔐 Код заказа на Вайлдберриз: как его найти
12. 💡 Выводы
13. ❓ Часто задаваемые вопросы

⏳ Отгрузка на склад: старт путешествия

Как только вы, как продавец, отправили свою партию товара на склад Вайлдберриз, начинается захватывающий процесс перемещения товара через складские комплексы маркетплейса. Первые несколько дней — это период приемки товара и проверки его соответствия всем необходимым критериям качества.

Важно! Вайлдберриз имеет свой строгий контроль качества, и если товар не соответствует требованиям, он может быть отклонен от продажи.

Вот несколько ключевых моментов этого этапа:

• 10 дней — максимальный срок приемки товара на складе Вайлдберриз.
• 1-3 дня — обычный срок проверки товара.
• Автоматическое появление в продаже — если товар соответствует всем критериям, он автоматически становится доступным для покупателей.

🗓️ Когда же товар появится на сайте

И вот ваш товар прошел все проверки и готов к продаже! Но когда же он появится на сайте Вайлдберриз?

Запомните:

• День отгрузки — в большинстве случаев товар появляется на сайте в день отгрузки на склад.
• Несколько дней после отгрузки — зависит от многих факторов, например, загруженности склада.

Помните:

• Загруженность склада — один из ключевых факторов, влияющих на скорость появления товара на сайте.
• Сезонные пики — в период праздников или распродаж загруженность складов может значительно увеличиваться, что может отразиться на сроках появления товара в продаже.

🔍 Отслеживание появления товара на Вайлдберриз: как не пропустить важный момент

Как же узнать, когда ваш товар появится на сайте Вайлдберриз?

Существует несколько способов:

• Раздел «Вопросы» в карточке товара — вы можете задать вопрос поставщику о сроках появления товара в продаже.
• Раздел «Лист ожидания» в личном кабинете — добавьте товар в «Лист ожидания», чтобы получать уведомления о его появлении в продаже.
• Подписка на оповещения — настройте оповещения о появлении товара в продаже.
• Самостоятельное отслеживание на сайте — регулярно проверяйте сайт Вайлдберриз на наличие вашего товара.

Совет:

• Используйте несколько способов отслеживания — это увеличит шансы не пропустить момент появления товара в продаже.

⏳ Срок хранения товара в пункте выдачи: важно знать правила!

Важно знать не только о сроках появления товара на сайте, но и о сроках его хранения в пункте выдачи.

Вот что нужно знать:

• 12 дней — максимальный срок хранения заказа в пункте выдачи.
• Последний день хранения — информацию о последнем дне хранения заказа вы можете увидеть на сайте Вайлдберриз или в мобильном приложении.
• Пролонгация срока хранения — в некоторых случаях можно продлить срок хранения заказа.

Важно!

• Не забывайте забрать заказ вовремя!
• Изучите правила хранения заказов на сайте Вайлдберриз.

📊 Статистика поставок: что говорит маркетплейс

Вайлдберриз публикует статистику по приемке товара на склад.

Вот что говорит статистика:

• 95% поставок принимаются в течение 40 часов после отгрузки на склад.
• Транзитные поставки принимаются в течение 7 календарных дней.

Важно!

• Транзитные поставки — это поставки, которые доставляются не прямо на склад Вайлдберриз, а через транзитный склад.

🆘 Что делать, если товар не появился на сайте

Бывают случаи, когда товар не появляется на сайте в течение ожидаемого времени.

Что делать в этой ситуации?

• Оферта Вайлдберриз — согласно Оферте Вайлдберриз, приемка поставки может занимать до 10 рабочих дней.
• Обращение в поддержку — если прошло две недели, а товар не появился в поставках или в обезличке, обратитесь в поддержку Вайлдберриз.

Совет:

• Не спешите обращаться в поддержку раньше срока, указанного в Оферте.
• Храните все документы и информацию о поставке.

🚫 Отказ от товара: когда это возможно

В некоторых случаях отказаться от товара невозможно.

Вот некоторые исключения:

• Неотказные товары — к неотказным товарам относятся скоропортящиеся продукты и вещи, которые не подлежат возврату из-за требований безопасности или санитарных стандартов.
• Нижнее белье — отказаться от нижнего белья надлежащего качества после оформления заказа невозможно.

Важно!

• Изучите правила отказа от товара на сайте Вайлдберриз.

🔐 Код заказа на Вайлдберриз: как его найти

Для отслеживания заказа на Вайлдберриз вам потребуется код заказа.

Как найти код заказа:

• QR-код в приложении покупателя — отсканируйте QR-код из приложения покупателя.
• Последние 4 цифры номера покупателя — введите последние 4 цифры номера покупателя и указанный 5-значный код.
• Обновление кода — код обновляется каждые 24 часа.

Совет:

• Сохраните код заказа в безопасном месте.

💡 Выводы

Появление товара на Вайлдберриз — это сложный и многоступенчатый процесс, который требует времени и внимания.

Вот несколько важных выводов:

• Ознакомьтесь с правилами Вайлдберриз.
• Отслеживайте статус поставки и появления товара на сайте.
• Будьте готовы к возможным задержкам.
• Обращайтесь в поддержку Вайлдберриз в случае возникновения проблем.

❓ Часто задаваемые вопросы

• Как узнать точную дату появления товара на сайте?
• Точную дату появления товара на сайте узнать невозможно, так как она зависит от многих факторов.
• Что делать, если товар не приняли на склад в течение 10 дней?
• Обратитесь в поддержку Вайлдберриз.
• Как продлить срок хранения заказа в пункте выдачи?
• Информация о продлении срока хранения заказа доступна на сайте Вайлдберриз.
• Можно ли отказаться от товара после оплаты?
• Отказ от товара после оплаты возможен в соответствии с правилами Вайлдберриз.
• Как отследить посылку после отправки на склад?
• Отследить посылку после отправки на склад можно в личном кабинете Вайлдберриз.