Как в приложении госуслуги поменять номер телефона

Госуслуги — это удобный инструмент для взаимодействия с государственными органами онлайн. Но что делать, если ваш номер телефона изменился, а вы не можете получить доступ к аккаунту? 🤔 Не волнуйтесь, есть несколько способов решить эту проблему!

1. Изменение номера телефона: простой способ
2. Что делать, если доступа к старому номеру нет? 😥
3. Как изменить номер телефона, если вы не помните логин и пароль? 🤕
4. Как подтвердить номер телефона на Госуслугах, если вы уже зарегистрированы
5. Почему я не могу подтвердить номер телефона на Госуслугах? 😕
6. Частые вопросы и ответы 💡

Изменение номера телефона: простой способ

Если у вас есть доступ к старому номеру телефона, изменить его на новый — легко!

1. Зайдите в личный кабинет на сайте Госуслуг.
2. Перейдите в раздел «Профиль», а затем «Учетная запись».
3. Найдите поле с вашим старым номером телефона и нажмите «Изменить».
4. Введите новый номер телефона и нажмите «Получить код».
5. На ваш телефон придет SMS с кодом подтверждения. Введите его в соответствующее поле.
6. Готово! Номер телефона в вашем аккаунте успешно изменен.

Что делать, если доступа к старому номеру нет? 😥

Не паникуйте! В этом случае есть несколько вариантов:

1. Онлайн-изменение через банк:

• Проверьте, подходит ли ваш банк: список банков, которые позволяют изменить номер телефона в Госуслугах онлайн, постоянно обновляется.
• Проверьте, что номер телефона в банке отличается от номера, зарегистрированного в Госуслугах.
• Зайдите в мобильное приложение вашего банка и следуйте инструкциям по изменению номера телефона, привязанного к Госуслугам.

2. Изменение номера телефона в Центре обслуживания:

• Найдите ближайший Центр обслуживания (МФЦ, отделение почты) и обратитесь к специалисту.
• Возьмите с собой паспорт и СНИЛС для подтверждения личности.
• Специалист поможет вам изменить номер телефона в вашем аккаунте Госуслуг.

Как изменить номер телефона, если вы не помните логин и пароль? 🤕

Если вы забыли логин и пароль, но хотите изменить номер телефона, вам нужно восстановить доступ к аккаунту.

1. Восстановление доступа к аккаунту:

• Попробуйте восстановить пароль через сайт Госуслуг. Введите свой номер телефона или email, и получите инструкции по восстановлению доступа.
• Если доступ к старому номеру телефона или email утерян, вам нужно обратиться в Центр обслуживания.

2. Обращение в Центр обслуживания:

• Найдите ближайший Центр обслуживания (МФЦ, отделение почты) и обратитесь к специалисту.
• Возьмите с собой паспорт и СНИЛС для подтверждения личности.
• Специалист поможет вам восстановить доступ к аккаунту и изменить номер телефона.

Как подтвердить номер телефона на Госуслугах, если вы уже зарегистрированы

Если вы уже зарегистрированы на Госуслугах, но ваш номер телефона не подтвержден, вам нужно пройти процедуру подтверждения.

1. Введите «Регистрация на Госуслугах» в строке поиска и выберите «подтвердить» учетную запись.

2. Введите ФИО, номер телефона, серию и номер паспорта (те же данные, что и при регистрации).

3. Введите номер СНИЛС и email на следующей странице.

4. На ваш телефон придет SMS с кодом подтверждения. Введите его в соответствующее поле.

5. Готово! Номер телефона в вашем аккаунте подтвержден.

Почему я не могу подтвердить номер телефона на Госуслугах? 😕

Если вы получаете уведомление, что номер телефона не подтвержден, проверьте:

• Совпадают ли ваши паспортные данные с данными, имеющимися в GARTEL (система, которая содержит информацию о паспортах).
• Не меняли ли вы паспорт и не обновили ли данные в Госуслугах или у оператора связи?

Частые вопросы и ответы 💡

1. Как изменить номер телефона в аккаунте Google?

• Откройте настройки устройства и нажмите "Google".
• Выберите "Управление аккаунтом Google".
• Вверху экрана нажмите «Личная информация».
• В разделе «Контактная информация» выберите «Телефон» и нажмите на номер телефона.
• Вы можете добавить новый номер или удалить старый.
• Следуйте инструкциям на экране.

2. Можно ли изменить номер телефона в Госуслугах без доступа к старому?

• Да, можно! Есть два способа: онлайн через банк или в Центре обслуживания.

3. Что делать, если я забыл логин и пароль от Госуслуг?

• Попробуйте восстановить пароль через сайт Госуслуг. Если это не помогает, обратитесь в Центр обслуживания.

4. Как долго действует код подтверждения при изменении номера телефона?

• Срок действия кода подтверждения ограничен. Обычно он действует в течение нескольких минут.

5. Почему мне не приходит SMS с кодом подтверждения?

• Проверьте, что ввели правильный номер телефона.
• Убедитесь, что у вас есть сигнал мобильной связи.
• Попробуйте отправить запрос снова.
• Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку Госуслуг.

6. Можно ли изменить номер телефона в Госуслугах через email?

• Нет, изменить номер телефона в Госуслугах через email невозможно.

7. Как изменить номер телефона в Госуслугах, если я не могу получить доступ к старому номеру и не могу посетить Центр обслуживания?

• В этом случае вам нужно обратиться в службу поддержки Госуслуг и описать ситуацию.

8. Что делать, если я изменил номер телефона, но не изменил его в Госуслугах?

• Рекомендуется сразу изменить номер телефона в Госуслугах, чтобы не пропустить важные уведомления и не лишиться доступа к аккаунту.

Изменение номера телефона в Госуслугах — простой процесс, который может быть выполнен онлайн или в Центре обслуживания. Главное — иметь под рукой необходимые документы и следовать инструкциям.