Статьи

Как узнать какой размер я заказала на ВБ

В мире онлайн-шопинга легко запутаться в размерах и забыть, что именно вы заказали. Особенно это касается Wildberries, где выбор товаров огромен, а размеры могут отличаться от привычных вам. Но не волнуйтесь, разобраться в этом просто!

Вот несколько способов узнать, какой размер вы заказали на Вайлдберриз:
  1. 1. Проверьте историю заказов
  2. 2. Изучите электронное письмо с подтверждением заказа
  3. 3. Проверьте приложение Wildberries
  4. 4. Свяжитесь со службой поддержки Wildberries
  5. Важно!
  6. Как посмотреть объем товара на Вайлдберриз? 📦
  7. 1. Доступ к информации для продавцов
  8. 2. Информация для покупателей
  9. Важно!
  10. Как поменять размер на Вайлдберриз, если уже заказал? 🔄
  11. 1. Возврат товара
  12. 2. Обмен товара
  13. Важно!
  14. Как узнать, какой товар заказали на Вайлдберриз? 🔍
  15. 1. Проверьте «Управление остатками»
  16. Важно!
  17. Как указать размер товара на Вайлдберриз? 📏
  18. 1. Укажите размер при создании карточки
  19. Важно!
  20. Что делать, если заказал не тот размер на Вайлдберриз? 😥
  21. 1. Возврат товара
  22. 2. Обмен товара
  23. Важно!
  24. Советы по выбору размера на Вайлдберриз
  25. Выводы
  26. FAQ

1. Проверьте историю заказов

  • Самый простой способ — заглянуть в историю своих заказов на Wildberries.
  • Для этого войдите в свой личный кабинет, найдите раздел «Заказы» или «История заказов».
  • В списке заказов вы увидите все свои покупки, включая размер выбранного товара.
  • Если вы заказываете часто, эта информация может быть затеряна в море покупок, но не отчаивайтесь!

2. Изучите электронное письмо с подтверждением заказа

  • После оформления заказа на Wildberries вы получаете электронное письмо с подтверждением.
  • В этом письме подробно указана информация о вашем заказе, включая размер товара, цвет, количество и стоимость.
  • Обязательно сохраняйте все письма от Wildberries, чтобы иметь доступ к этой информации в любое время.

3. Проверьте приложение Wildberries

  • Если вы используете приложение Wildberries, вам доступна история заказов в разделе «Мои заказы».
  • В приложении вы можете отфильтровать заказы по дате, статусу или товару.
  • Это удобный способ быстро найти необходимую информацию о вашем заказе.

4. Свяжитесь со службой поддержки Wildberries

  • Если вы не можете найти информацию о размере заказа самостоятельно, свяжитесь со службой поддержки Wildberries.
  • Вы можете позвонить по номеру горячей линии, написать в онлайн-чат или отправить письмо на электронную почту.
  • Операторы службы поддержки всегда готовы помочь вам с любыми вопросами.

Важно!

  • Сохраняйте всю информацию о своих заказах на Wildberries, чтобы не потерять ее.
  • Проверяйте размер товара перед оформлением заказа, чтобы избежать путаницы.
  • Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Wildberries, если у вас возникли вопросы.

Как посмотреть объем товара на Вайлдберриз? 📦

Помимо размера, вам может быть интересно узнать, сколько товара есть в наличии на складах Wildberries. Эта информация важна, чтобы понять, есть ли шанс получить ваш заказ вовремя.

Вот как посмотреть объем товара на Вайлдберриз:

1. Доступ к информации для продавцов

  • Если вы являетесь продавцом на Wildberries, у вас есть доступ к полному отчету об остатках товаров на складе.
  • Для этого войдите в личный кабинет продавца (seller.wildberries.ru), перейдите в раздел «Аналитика» и выберите отчет «Отчет по остаткам на складе».
  • В этом отчете вы увидите количество товара, доступного для заказа.

2. Информация для покупателей

  • К сожалению, для обычных покупателей нет прямого доступа к информации об остатках товаров на складе.
  • Однако, вы можете ориентироваться на информацию о доступных размерах и цветах товара на странице товара.
  • Если вы видите, что нужный вам размер или цвет недоступен, это может означать, что товара нет в наличии.

Важно!

  • Информация об остатках товаров на складе может быть не всегда актуальной.
  • Помните, что Wildberries работает по принципу «первым пришел, первым обслужен», поэтому закажите товар, как только вы увидели его в наличии.

Как поменять размер на Вайлдберриз, если уже заказал? 🔄

В жизни случается всякое, и не всегда мы угадываем с размером. Если вы заказали товар, а он вам не подошел, не расстраивайтесь! Wildberries предлагает несколько вариантов решения проблемы.

1. Возврат товара

  • Вы можете вернуть товар в пункт выдачи заказов Wildberries или оформить выезд курьера.
  • В пункте выдачи заказов предварительное оформление возврата не требуется.
  • Для возврата с выездом курьера нужно оформить заявку в личном кабинете.
  • Возврат курьером доступен только в тех городах, где есть курьерская доставка.

2. Обмен товара

  • Если вы хотите поменять размер товара, вы можете воспользоваться услугой «Обмен».
  • Для этого вам нужно вернуть товар и оформить новый заказ на нужный размер.
  • Стоимость обмена зависит от стоимости возврата и доставки нового товара.

Важно!

  • Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
  • Для возврата товара необходимо сохранить товарный вид и упаковку.
  • Ознакомьтесь с правилами возврата товаров на сайте Wildberries.

Как узнать, какой товар заказали на Вайлдберриз? 🔍

Если вы забыли, какой товар вы заказали, не паникуйте! Узнать эту информацию можно в личном кабинете продавца на Wildberries.

1. Проверьте «Управление остатками»

  • Зайдите в личный кабинет продавца, перейдите во вкладку «Маркетплейс» и выберите раздел «Управление остатками».
  • В таблице отобразится информация по всем вашим товарам, включая информацию о заказах.
  • Вы можете отфильтровать информацию по дате, статусу или товару.

Важно!

  • Эта информация доступна только продавцам на Wildberries.
  • Обычные покупатели не имеют доступа к этой информации.

Как указать размер товара на Вайлдберриз? 📏

Чтобы покупатели могли легко найти нужный размер товара, необходимо правильно указать его в карточке товара.

1. Укажите размер при создании карточки

  • При создании новой карточки товара в личном кабинете продавца, выберите поле «Размер».
  • Укажите нужный размер в цифрах и выберите соответствие из встроенной размерной сетки Wildberries.

Важно!

  • Размер товара должен соответствовать реальному размеру.
  • Используйте стандартные размерные сетки, чтобы избежать путаницы.

Что делать, если заказал не тот размер на Вайлдберриз? 😥

Не переживайте, если вы заказали не тот размер! Wildberries предлагает несколько вариантов решения проблемы.

1. Возврат товара

  • Зайдите в раздел «Покупки», выберите опцию «Вернуть товар» в карточке с неподошедшей вещью.
  • Нажмите «Оформление возврата» и укажите причину возврата.
  • Выберите удобное место и время для встречи с курьером.

2. Обмен товара

  • Вы можете обменять товар на другой размер, цвет или модель.
  • Для этого верните товар и оформите новый заказ.

Важно!

  • Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена товаров на сайте Wildberries.
  • Не забудьте сохранить товарный вид и упаковку товара.

Советы по выбору размера на Вайлдберриз

  • Прочитайте отзывы покупателей: Посмотрите, как другие покупатели оценивают размер товара.
  • Изучите размерную сетку: Обратите внимание на размерную сетку товара, чтобы не ошибиться с выбором.
  • Сравните с другими магазинами: Сравните размеры товара с другими магазинами, чтобы получить более точное представление.
  • Проверьте таблицу размеров: Обязательно проверьте таблицу размеров, которая обычно представлена на странице товара.

Выводы

  • Wildberries предлагает множество вариантов для решения проблемы с неверным размером.
  • Не бойтесь возвращать или обменивать товар, если он вам не подошел.
  • Используйте доступные инструменты, чтобы избежать ошибок при выборе размера.

FAQ

  • Как узнать размер одежды на Вайлдберриз? — Проверьте историю заказов, электронное письмо с подтверждением заказа, приложение Wildberries, таблицу размеров на странице товара или обратитесь в службу поддержки Wildberries.
  • Как посмотреть объем товара на Вайлдберриз? — Если вы продавец, вы можете посмотреть объем товара в личном кабинете продавца. Для обычных покупателей эта информация не доступна.
  • Как поменять размер на Вайлдберриз? — Вы можете вернуть товар и оформить новый заказ на нужный размер или воспользоваться услугой «Обмен».
  • Как узнать, какой товар заказали на Вайлдберриз? — Зайдите в личный кабинет продавца и перейдите в раздел «Управление остатками».
  • Как указать размер товара на Вайлдберриз? — При создании карточки товара выберите поле «Размер», укажите нужный размер и выберите соответствие из встроенной размерной сетки.
  • Что делать, если заказал не тот размер на Вайлдберриз? — Вы можете вернуть товар или обменять его на другой размер.
^