Как указать паспортные данные на Озоне в приложении
Озон — это удобный онлайн-магазин, где можно найти все, что угодно, от одежды и электроники до продуктов питания и товаров для дома. Но иногда, при оформлении заказа, особенно если речь идет о товаре, который нужно получить в пункте выдачи, возникает необходимость указать свои паспортные данные.
Зачем это нужно?Дело в том, что некоторые товары, особенно из-за рубежа, требуют оформления таможенной декларации. Чтобы эта процедура прошла гладко, Ozon просит вас предоставить паспортные данные для передачи их перевозчику или таможенным органам.
- Не переживайте!
- 1. Как указать паспортные данные в приложении Ozon
- 2. Как подтвердить свою личность онлайн в Ozon
- 4. Заключение
- 5. Частые вопросы (FAQ)
Не переживайте!
Процесс ввода данных в приложение Ozon предельно прост и занимает всего несколько минут. Мы подробно расскажем, как это сделать.
1. Как указать паспортные данные в приложении Ozon
Шаг 1: Откройте приложение Ozon и войдите в свой личный кабинет.
Шаг 2: В левом верхнем углу экрана нажмите на свое имя или номер телефона.
Шаг 3: Вы попадете на страницу «Профиль». В блоке «Личные данные» найдите пункт «Серия и номер паспорта» и нажмите на него.
Шаг 4: В открывшемся окне введите серию и номер паспорта.
Шаг 5: Если у вас изменились ФИО, отметьте соответствующий пункт и укажите свои новые данные.
Шаг 6: Нажмите на кнопку «Обновить».
Готово! Вы успешно указали свои паспортные данные в приложении Ozon.
2. Как подтвердить свою личность онлайн в Ozon
Иногда, особенно при заказе товаров из-за рубежа, Ozon может попросить вас подтвердить свою личность онлайн.
Шаг 1: При получении заказа в пункте выдачи, сотрудник попросит вас предъявить паспорт.
Шаг 2: Сотрудник сфотографирует вас с паспортом.
Шаг 3: Вам на телефон, который указан в вашем личном кабинете Ozon, придет СМС-сообщение со ссылкой для подтверждения личности.
Шаг 4: Перейдите по ссылке из СМС и следуйте инструкциям на экране.
Шаг 5: Возможно, вам потребуется подписать электронное соглашение, используя код из СМС.
Всё! Вы подтвердили свою личность онлайн в Ozon.
- Не спешите упаковывать товар сразу после поступления заказа. Если вы не укажете паспортные данные, Ozon автоматически отменит заказ в течение 24 часов.
- Паспортные данные необходимо предоставить в течение 24 часов с момента оплаты заказа. После этого Ozon передаст их перевозчику или таможне для заполнения декларации.
- Вы можете заполнить паспортные данные сразу после оформления заказа или на его карточке в списке заказов.
4. Заключение
Ввод паспортных данных в приложении Ozon — это простой и быстрый процесс, который позволяет вам получить свои заказы без задержек. Важно помнить, что предоставление паспортных данных — это обязательное требование для некоторых товаров, особенно из-за рубежа, и оно необходимо для оформления таможенной декларации.
5. Частые вопросы (FAQ)
- Зачем мне указывать паспортные данные на Ozon?
- Паспортные данные нужны для оформления таможенной декларации на товары, которые вы получаете из-за рубежа.
- Что произойдет, если я не укажу паспортные данные?
- Ваш заказ будет автоматически отменен в течение 24 часов.
- Как долго у меня есть время, чтобы указать паспортные данные?
- У вас есть 24 часа с момента оплаты заказа.
- Что делать, если я забыл указать паспортные данные?
- Свяжитесь со службой поддержки Ozon и сообщите о ситуации.
- Как подтвердить свою личность онлайн в Ozon?
- Сотрудник пункта выдачи сфотографирует вас с паспортом и отправит СМС со ссылкой для подтверждения личности.
- Безопасно ли указывать паспортные данные на Ozon?
- Ozon использует современные технологии защиты данных, чтобы обеспечить безопасность вашей информации.