Как удалить все данные с Wildberries
Вайлдберриз — это огромный онлайн-магазин, который предлагает широкий выбор товаров. Но иногда возникает необходимость удалить данные с платформы. Будь то личный профиль покупателя, товар, который вы больше не продаете, или даже полное прекращение сотрудничества с Вайлдберриз — в этой статье мы разберем все нюансы и предоставим пошаговые инструкции для каждого случая!
- 1. Как удалить свой аккаунт покупателя на Wildberries
- 2. Как очистить корзину на Wildberries
- 3. Как удалить карточку товара на Wildberries (для продавцов)
- 4. Как прекратить сотрудничество с Wildberries (для продавцов)
- 5. Что будет, если удалить данные с Вайлдберриз
- 6. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
1. Как удалить свой аккаунт покупателя на Wildberries
Шаг 1: Доступ к профилю. Зайдите на сайт wildberries.ru и авторизуйтесь в своем аккаунте.
Шаг 2: Навигация по меню. В правом верхнем углу нажмите на значок «Профиль».
Шаг 3: Поиск «Удаление личного кабинета». В горизонтальном меню выберите «Профиль» и прокрутите страницу до самого низа. Там вы найдете кнопку «Удаление личного кабинета».
Шаг 4: Подтверждение действия. После нажатия на кнопку вам может быть предложено подтвердить удаление аккаунта.
Шаг 5: Прощание с Вайлдберриз. После подтверждения ваш аккаунт будет удален, вместе с историей покупок, персональными скидками и другой информацией.
Важно! Удаление аккаунта — это необратимый процесс. Все ваши данные будут удалены без возможности восстановления. Прежде чем удалять аккаунт, убедитесь, что вы больше не нуждаетесь в нем.
2. Как очистить корзину на Wildberries
Шаг 1: Доступ к корзине. Зайдите в свой аккаунт на Wildberries и перейдите в корзину.
Шаг 2: Выбор товаров. Отметьте товары, которые вы хотите удалить.
Шаг 3: Удаление товаров. Нажмите на кнопку «Удалить» рядом с выбранными товарами.
Шаг 4: Подтверждение действия. Вам может быть предложено подтвердить удаление товаров.
Шаг 5: Очистка корзины. После подтверждения выбранные товары будут удалены из вашей корзины.
Дополнительный совет: Если вы не хотите удалять товары из корзины сразу, вы можете просто подождать 30 дней. По истечении этого срока товары автоматически удалятся из вашей корзины.
3. Как удалить карточку товара на Wildberries (для продавцов)
Шаг 1: Доступ к кабинету продавца. Зайдите в кабинет "WB партнёры" и выберите пункт «Товары».
Шаг 2: Выбор карточки товара. В списке товаров найдите карточку, которую вы хотите удалить.
Шаг 3: Удаление карточки товара. Нажмите на кнопку «Удалить» рядом с выбранной карточкой.
Шаг 4: Подтверждение действия. Вам может быть предложено подтвердить удаление карточки товара.
Шаг 5: Прощание с товаром. После подтверждения выбранная карточка товара будет удалена из вашего магазина.
Важно! Удаление карточки товара — это необратимый процесс. Все данные, связанные с товаром, будут удалены без возможности восстановления. Прежде чем удалять карточку товара, убедитесь, что вы больше не нуждаетесь в нем.
4. Как прекратить сотрудничество с Wildberries (для продавцов)
Шаг 1: Проверка актов приемки. Убедитесь, что все акты приемки оформлены правильно.
Шаг 2: Возврат остатков. Если у вас есть остатки товара на складе, оформите их возврат.
Шаг 3: Прием оставшейся продукции. Примите оставшуюся продукцию, которую вы не хотите возвращать.
Шаг 4: Запрос итогового отчета. Создайте новый инцидент в Service Desk и запросите итоговый отчет о сотрудничестве.
Шаг 5: Получение средств. После получения итогового отчета вы получите средства на свой расчетный счет.
Важно! Прекращение сотрудничества с Wildberries — это сложный процесс, который требует внимательного подхода. Обязательно изучите все условия и правила, прежде чем принимать решение.
5. Что будет, если удалить данные с Вайлдберриз
Удаление данных с Вайлдберриз — это необратимый процесс. Все ваши данные будут удалены без возможности восстановления. В зависимости от того, что вы удаляете, последствия могут быть разными:
- Удаление личного аккаунта: Вы потеряете доступ к своей истории покупок, персональным скидкам, и другим данным, связанным с вашим аккаунтом.
- Удаление карточки товара: Вы потеряете возможность продавать этот товар на Вайлдберриз.
- Прекращение сотрудничества: Вы больше не сможете продавать товары на Вайлдберриз и потеряете доступ к своему кабинету продавца.
6. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Q: Как удалить данные карты на Wildberries?A: Удаление данных карты на Wildberries не предусмотрено. Если вы хотите удалить данные своей карты, вам нужно связаться с отделом поддержки клиентов.
Q: Что будет, если очистить данные приложения Вайлдберриз?A: Очистка данных приложения Вайлдберриз приведет к удалению всех данных, связанных с приложением. Это может быть полезно, если вы хотите освободить место на своем устройстве или сбросить приложение к заводским настройкам.
Q: Как восстановить удаленные данные на Wildberries?A: К сожалению, восстановить удаленные данные на Wildberries невозможно. Прежде чем удалять данные, убедитесь, что вы больше не нуждаетесь в них.
Q: Можно ли удалить только часть данных с Вайлдберриз?A: Вайлдберриз не предоставляет возможность удалять только часть данных. Вы можете удалить только весь аккаунт или карточку товара.
Q: Как связаться с отделом поддержки клиентов Вайлдберриз?A: Связаться с отделом поддержки клиентов Вайлдберриз можно через форму обратной связи на сайте или по телефону.
Q: Как долго хранятся данные на Вайлдберриз?A: Вайлдберриз не публикует информацию о сроках хранения данных.
Q: Что делать, если я забыл пароль от аккаунта на Вайлдберриз?A: Если вы забыли пароль от аккаунта, вы можете восстановить его через форму восстановления пароля на сайте.
Q: Как изменить номер телефона, привязанный к аккаунту на Вайлдберриз?A: Изменить номер телефона, привязанный к аккаунту на Вайлдберриз, можно в настройках профиля.
Q: Как получить информацию о своих заказах на Вайлдберриз?A: Информация о ваших заказах доступна в разделе «Мои заказы» в вашем аккаунте.
Q: Как отменить заказ на Вайлдберриз?A: Отменить заказ на Вайлдберриз можно в разделе «Мои заказы», если заказ еще не был отправлен.
Q: Как вернуть товар на Вайлдберриз?A: Вернуть товар на Вайлдберриз можно в течение 14 дней с момента получения заказа.
Q: Как получить скидку на Вайлдберриз?A: Скидки на Вайлдберриз можно получить, участвуя в акциях и распродажах, используя промокоды, а также активируя персональные скидки.
Q: Как узнать, сколько баллов у меня на Вайлдберриз?A: Информация о ваших баллах доступна в разделе «Мои баллы» в вашем аккаунте.
Q: Как потратить баллы на Вайлдберриз?A: Баллы на Вайлдберриз можно потратить на покупку товаров.
Q: Как получить кэшбэк на Вайлдберриз?A: Кэшбэк на Вайлдберриз можно получить, используя банковские карты, участвующие в программе кэшбэка.
Q: Как оформить заказ на Вайлдберриз?A: Оформить заказ на Вайлдберриз можно через сайт или мобильное приложение.
Q: Как оплатить заказ на Вайлдберриз?A: Оплатить заказ на Вайлдберриз можно банковской картой, электронными деньгами, наличными при получении.
Q: Как получить заказ на Вайлдберриз?A: Заказ на Вайлдберриз можно получить в пункте выдачи заказов, курьером, почтой.
Q: Как связаться с продавцом на Вайлдберриз?A: Связаться с продавцом на Вайлдберриз можно через форму обратной связи на странице товара.
Q: Как написать отзыв на Вайлдберриз?A: Написать отзыв на Вайлдберриз можно на странице товара после получения заказа.
Q: Как получить промокод на Вайлдберриз?A: Промокоды на Вайлдберриз можно получить, подписываясь на рассылку, участвуя в акциях и конкурсах, используя партнерские программы.
Q: Как узнать размер скидки на Вайлдберриз?A: Размер скидки на Вайлдберриз указан на странице товара.
Q: Как узнать, есть ли товар в наличии на Вайлдберриз?A: Информация о наличии товара на Вайлдберриз указана на странице товара.
Q: Как узнать, сколько стоит доставка на Вайлдберриз?A: Стоимость доставки на Вайлдберриз зависит от региона доставки и выбранного способа доставки.
Q: Как отследить заказ на Вайлдберриз?A: Отследить заказ на Вайлдберриз можно в разделе «Мои заказы» в вашем аккаунте.
Q: Как вернуть деньги за заказ на Вайлдберриз?A: Вернуть деньги за заказ на Вайлдберриз можно, если товар не подошел, или если был обнаружен брак.
Q: Как обменять товар на Вайлдберриз?A: Обменять товар на Вайлдберриз можно, если он не подошел, или если был обнаружен брак.
Q: Как получить компенсацию за поврежденный товар на Вайлдберриз?A: Компенсацию за поврежденный товар на Вайлдберриз можно получить, если вы предоставите фотографии повреждений и опишете ситуацию.
Q: Как подать жалобу на Вайлдберриз?A: Подать жалобу на Вайлдберриз можно через форму обратной связи на сайте.
Q: Как отписаться от рассылок Вайлдберриз?A: Отписаться от рассылок Вайлдберриз можно в настройках профиля.
Q: Как изменить адрес доставки на Вайлдберриз?A: Изменить адрес доставки на Вайлдберриз можно в настройках профиля.
Q: Как узнать историю своих покупок на Вайлдберриз?A: Информация о ваших покупках доступна в разделе «Мои заказы» в вашем аккаунте.
Q: Как узнать свой номер телефона, привязанный к аккаунту на Вайлдберриз?A: Номер телефона, привязанный к вашему аккаунту на Вайлдберриз, можно увидеть в настройках профиля.
Q: Как узнать свой логин на Вайлдберриз?A: Ваш логин на Вайлдберриз — это ваш адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации.
Q: Как удалить историю поиска на Вайлдберриз?A: К сожалению, удалить историю поиска на Вайлдберриз невозможно.
Q: Как удалить список желаний на Вайлдберриз?A: Удалить список желаний на Вайлдберриз можно в разделе «Список желаний» в вашем аккаунте.
**Q: Как удалить список товаров в корзине на