Как удалить товар из списка товаров озон
Ozon — это крупнейшая российская онлайн-платформа для торговли. Иногда продавцам необходимо удалить товар из списка товаров на Ozon по различным причинам: товар больше не продается, закончился, или просто не нужен.
Давайте подробно разберемся, как удалить товар из списка товаров на Ozon в разных ситуациях.
- Удаление товара, который не прошел модерацию
- Удаление товара из корзины или заказа
- Удаление товара из акции
- Удаление поставки на Ozon
- Советы по удалению товаров на Ozon
- Выводы
- FAQ
Удаление товара, который не прошел модерацию
Важно! Удалить товар, который уже прошел модерацию, невозможно. Ozon сохраняет его в базе данных на случай, если вы захотите возобновить продажу.
Но если товар еще не прошел модерацию, его можно удалить. Для этого:
- Перейдите в раздел «Товары».
- Выберите «Список товаров».
- Перейдите на вкладку «Архив».
- Выберите товар или товары, которые нужно удалить.
- Нажмите «Действия».
- Выберите «Удалить товары».
Помните! Удаление товара из архива — это окончательное действие. Товар исчезнет из вашей витрины и больше не будет доступен для покупки.
Удаление товара из корзины или заказа
Что делать, если вы передумали покупать товар из корзины?- Если вы получаете заказ в локере, товар можно только вернуть.
- Оформите заявку на возврат в личном кабинете.
- Удалить товар из заказа не получится.
- Возврат товара можно оформить только после получения.
- Нажмите «Отменить» на странице заказа.
- Выберите, хотите ли вы отменить отправление или весь заказ.
- Убрать отдельный товар из отправления нельзя, но вы сможете вернуть его после получения.
- Заказ в статусе «Передаётся в доставку» можно отменить только, если его доставляет продавец.
Удаление товара из акции
Хотите убрать товар из акции?- Перейдите в раздел «Продвижение».
- Выберите «Акции».
- Выберите нужную акцию.
- Перейдите на вкладку "Добавим с (дата)".
- Отметьте товары, которые нужно удалить из акции.
- Нажмите «Удалить».
Важно! Удаление товара из акции не означает его удаление из списка товаров. Товар останется доступен для продажи, но уже не будет участвовать в акции.
Удаление поставки на Ozon
Как отменить заявку на поставку?- Перейдите в личный кабинет.
- Откройте страницу "FBO".
- Выберите «Заявки на поставку».
- Нажмите на номер заявки, которую хотите отменить.
- Перейдите на вкладку «Отгрузка и список поставок».
- В блоке «Мои поставки» нажмите «Отменить».
Важно! Отменить заявку на поставку можно только до момента ее отправки на склад Ozon.
Помните! Ozon — это динамичная платформа. Всегда внимательно читайте информацию на сайте и в личном кабинете, чтобы избежать ошибок.
Советы по удалению товаров на Ozon
- Проверьте статус товара. Не все товары можно удалить.
- Используйте функцию поиска. Найдите нужный товар в списке товаров.
- Проверьте историю заказов. Убедитесь, что товар не был заказан покупателем.
- Обратитесь в службу поддержки Ozon. Если вы не можете удалить товар самостоятельно, обратитесь за помощью к специалистам.
Выводы
Удаление товара из списка товаров на Ozon — это несложная процедура, но требует внимательности. Важно знать, как правильно удалить товар в зависимости от его статуса и ваших целей.
Важно! Помните, что удаление товара может быть необратимым действием. Перед удалением товара, убедитесь, что вы больше не будете его продавать.
FAQ
- Что делать, если я случайно удалил товар?
- Обратитесь в службу поддержки Ozon.
- Можно ли восстановить удаленный товар?
- В некоторых случаях, да. Обратитесь в службу поддержки Ozon.
- Как долго хранится информация о удаленном товаре?
- Ozon хранит информацию о товарах в течение неопределенного времени.
- Как узнать, удален ли товар?
- Проверьте список товаров в личном кабинете.
- Что делать, если товар не удаляется?
- Обратитесь в службу поддержки Ozon.
- Почему на Дроме закрывают номера
- Как указывать номер документа при покупке авиабилета
- Почему сейчас на Вайлдберриз сразу оплата
- Можно ли отменить доставку почты
- Как зарегистрироваться на озон пошаговая инструкция
- Как зайти в личный кабинет Иркутскэнерго
- Как отказаться от заказа Достависта курьеру
- Что делать если не успел забрать посылку на Авито