Как удалить товар из Озон селлер

Работа на маркетплейсе Озон — это динамичный процесс, требующий постоянной оптимизации и обновления ассортимента. Иногда возникает необходимость удалить некоторые товары из своего магазина на Озон. Причины могут быть разные: товар закончился на складе, вы решили временно приостановить его продажу или полностью вывести из ассортимента. В этой статье мы подробно рассмотрим, как удалить товар из Озон селлер, чтобы избежать ошибок и недоразумений.

1. Удаление товара из Озон селлер: пошаговая инструкция 👣
2. Важные нюансы при удалении товаров ⚠️
3. Как скрыть товар на Озон селлер? 🤔
4. Альтернативы удалению товара: что делать, если товар нужно убрать временно? 🔄
5. Удаление других элементов на Озон селлер: карточки товара, поставки, данные аккаунта ❌
6. Заключение 🏁
7. FAQ ❓

Удаление товара из Озон селлер: пошаговая инструкция 👣

Важно понимать, что удаление товара из Озон селлер — это необратимый процесс. После удаления карточка товара, информация о продажах, остатках и отзывы покупателей будут безвозвратно утеряны. Поэтому перед удалением товара убедитесь, что вы действительно хотите это сделать.

Если вы уверены в своем решении, следуйте этой пошаговой инструкции:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Озон селлер.
2. В главном меню перейдите в раздел «Товары».
3. Выберите пункт «Список товаров».
4. Найдите товар, который хотите удалить. Для удобства поиска воспользуйтесь фильтрами по названию, артикулу, штрих-коду или категории товара.
5. Отметьте галочкой нужный товар. Вы можете выбрать один или несколько товаров для одновременного удаления.
6. Нажмите на кнопку «Действия», которая расположена над списком товаров.
7. В выпадающем меню выберите пункт «Удалить товары».
8. Подтвердите свое действие во всплывающем окне.

Важные нюансы при удалении товаров ⚠️

• Удаление товара не отменяет активные заказы. Если на удаленный товар уже оформлены заказы, вам необходимо связаться с покупателями и согласовать дальнейшие действия: отмена заказа, замена товара или ожидание новой поставки.
• Удаление товара не влияет на его отображение в поисковых системах. После удаления товара из Озон селлер его карточка может оставаться доступной в результатах поиска Google или Яндекса еще некоторое время.
• Озон рекомендует скрывать товары вместо удаления. Если вы планируете возобновить продажу товара в будущем, лучше скрыть его, а не удалять. Скрытый товар не отображается в каталоге Озон и недоступен для заказа, но при этом сохраняется вся информация о товаре, его продажах и отзывах.

Как скрыть товар на Озон селлер? 🤔

1. Перейдите в раздел «Товары» → «Список товаров».
2. Найдите нужный товар и нажмите на кнопку «Действия».
3. В выпадающем меню выберите пункт «Скрыть товар».

Чтобы вернуть скрытый товар обратно в каталог Озон, повторите те же действия и выберите пункт «Показать товар».

Альтернативы удалению товара: что делать, если товар нужно убрать временно? 🔄

Вместо удаления товара рассмотрите следующие варианты:

• Скрытие товара: оптимальный вариант, если вы планируете возобновить продажи в будущем.
• Обнуление остатков: позволяет временно скрыть товар из каталога, пока он отсутствует на складе. При этом карточка товара сохраняется, и вы можете в любой момент изменить количество остатков и возобновить продажи.
• Установка высокой цены: менее эффективный способ, но он также позволяет временно скрыть товар из выдачи, сделав его менее привлекательным для покупателей.

Удаление других элементов на Озон селлер: карточки товара, поставки, данные аккаунта ❌

Помимо удаления самого товара, у продавцов на Озон могут возникнуть и другие задачи:

• Удаление карточки товара: актуально, если вы создали дубликат карточки или хотите полностью удалить информацию о товаре из системы Озон. Для удаления карточки товара перейдите в раздел «Товары» → «Список товаров» → «В архиве». Выделите нужный товар и нажмите «Удалить».
• Отмена поставки: если вы создали заявку на поставку, но по каким-то причинам передумали отправлять товар, вы можете отменить ее в разделе "FBO" → «Заявки на поставку». Найдите нужную заявку и нажмите «Отменить».
• Удаление аккаунта Озон: если вы решили полностью прекратить работу на Озон, вы можете удалить свой аккаунт в разделе «Управление аккаунтом». Обратите внимание, что удаление аккаунта — это необратимый процесс, и восстановить его будет невозможно.

Заключение 🏁

Удаление товара из Озон селлер — это простая процедура, которая, однако, требует внимательности и осознанности. Прежде чем удалять товар, убедитесь, что вы действительно хотите это сделать, и рассмотрите альтернативные варианты: скрытие товара, обнуление остатков или установку высокой цены.

FAQ ❓

• Можно ли восстановить удаленный товар? Нет, удаление товара — это необратимый процесс.
• Как удалить товар, если на него есть активные заказы? Вам необходимо связаться с покупателями и согласовать дальнейшие действия: отмена заказа, замена товара или ожидание новой поставки.
• Как скрыть товар, чтобы он не отображался в каталоге? Перейдите в раздел «Товары» → «Список товаров», найдите нужный товар и нажмите «Скрыть товар».
• Как удалить карточку товара? Перейдите в раздел «Товары» → «Список товаров» → «В архиве», выделите нужный товар и нажмите «Удалить».
• Как отменить заявку на поставку? Перейдите в раздел "FBO" → «Заявки на поставку», найдите нужную заявку и нажмите «Отменить».
• Как удалить аккаунт Озон? Перейдите в раздел «Управление аккаунтом» и следуйте инструкциям на экране.