Как удалить свой магазин на озон

👋 Привет! Хотите закрыть свой магазин на Озоне? Не беда! Мы подготовили для вас подробное руководство, которое поможет вам пройти этот процесс легко и безболезненно.

🚀 В этой статье вы узнаете:

• Как закрыть свой магазин на Озоне
• Как удалить свой аккаунт на Озоне
• Как удалить личные данные на Озоне
• Как закрыть счет в Ozon Банке
• Как отвязать банковскую карту от Ozon
• Как отвязать компанию от Ozon

💡 Важно! Перед тем, как приступать к закрытию магазина, проверьте, что у вас нет активных заказов, непогашенных кредитов или подписок Ozon Premium. В противном случае вам необходимо сначала завершить все текущие операции.

1. Закрытие магазина на Озоне
2. 👩‍💻 Шаг 1: Официальное уведомление
3. 💻 Шаг 2: Внутренняя процедура
4. 🚀 Шаг 3: Финальные действия
5. Удаление аккаунта на Озоне
6. 💻 Шаг 1: Переход в раздел управления аккаунтом
7. 🗑️ Шаг 2: Выбор опции удаления аккаунта
8. 📝 Шаг 3: Указание причины удаления
9. 🔒 Шаг 4: Подтверждение удаления
10. Удаление личных данных на Озоне
11. 💻 Шаг 1: Переход в раздел управления аккаунтом
12. 🗑️ Шаг 2: Выбор опции удаления аккаунта
13. 📝 Шаг 3: Указание причины удаления
14. 🔒 Шаг 4: Подтверждение удаления
15. Закрытие счета в Ozon Банке
16. 📞 Шаг 1: Связь с Ozon Банком
17. 📝 Шаг 2: Предоставление информации
18. 👋 Шаг 3: Подтверждение закрытия
19. Отвязка банковской карты от Ozon
20. 💻 Шаг 1: Переход в личный кабинет
21. 💳 Шаг 2: Настройка платежных данных
22. 🗑️ Шаг 3: Удаление карты
23. Отвязка компании от Ozon
24. 💻 Шаг 1: Переход в раздел управления Ozon ID
25. 💼 Шаг 2: Выбор блока «Единая учетная запись»
26. 🏢 Шаг 3: Выбор компании
27. 👋 Шаг 4: Подтверждение отвязки
28. Советы по закрытию магазина на Озоне
29. Выводы
30. FAQ

Закрытие магазина на Озоне

👩‍💻 Шаг 1: Официальное уведомление

• Первое, что вам нужно сделать, — это официально уведомить Озон о вашем решении закрыть магазин.
• Для этого вам необходимо распечатать и подписать уведомление о закрытии магазина.
• Важно! Обратите внимание, что уведомление может иметь свою специфическую форму. Рекомендуем загрузить шаблон с сайта Озон или связаться с службой поддержки для уточнения деталей.

💻 Шаг 2: Внутренняя процедура

• После того, как вы распечатали и подписали уведомление, зайдите в свой аккаунт продавца на маркетплейсе.
• Перейдите в раздел «Вопросы по договору» — «Расторжение договора» — "Хочу расторгнуть договор с Ozon".
• Напишите сообщение в техподдержку, что вы хотите закрыть магазин на Озоне.
• Важно! В сообщении уточните дату закрытия магазина. Обычно контракт аннулируется в последний день месяца, следующего за месяцем подачи запроса.

🚀 Шаг 3: Финальные действия

• После того, как вы отправили запрос на закрытие магазина, Озон проведет необходимые процедуры.
• Важно! Не забывайте, что у вас может быть несколько дней до полного закрытия магазина. В это время вы не сможете добавлять новые товары или изменять информацию о своем магазине.

Удаление аккаунта на Озоне

💻 Шаг 1: Переход в раздел управления аккаунтом

• Перейдите на страницу Ozon ID.
• Найдите раздел «Управление аккаунтом».

🗑️ Шаг 2: Выбор опции удаления аккаунта

• В разделе «Управление аккаунтом» нажмите кнопку «Удалить аккаунт».

📝 Шаг 3: Указание причины удаления

• Вам будет предложено указать причину удаления профиля. Выберите подходящий вариант из предложенных или напишите свою причину.

🔒 Шаг 4: Подтверждение удаления

• После того, как вы указали причину удаления, нажмите кнопку «Продолжить».
• Вам будет отправлен код подтверждения на ваш номер телефона или адрес электронной почты.
• Введите код в специальное поле и нажмите кнопку «Удалить».

👋 Финальный шаг: Ваш аккаунт будет удалён. Вы больше не сможете входить в свой профиль на Озоне.

Удаление личных данных на Озоне

💻 Шаг 1: Переход в раздел управления аккаунтом

• Перейдите на страницу Ozon ID.
• Найдите раздел «Управление аккаунтом».

🗑️ Шаг 2: Выбор опции удаления аккаунта

• В разделе «Управление аккаунтом» нажмите кнопку «Удалить аккаунт».

📝 Шаг 3: Указание причины удаления

• Вам будет предложено указать причину удаления профиля. Выберите подходящий вариант из предложенных или напишите свою причину.

🔒 Шаг 4: Подтверждение удаления

• После того, как вы указали причину удаления, нажмите кнопку «Продолжить».
• Вам будет отправлен код подтверждения на ваш номер телефона или адрес электронной почты.
• Введите код в специальное поле и нажмите кнопку «Удалить».

👋 Финальный шаг: Ваши личные данные будут удалён. Вы больше не сможете входить в свой профиль на Озоне.

Закрытие счета в Ozon Банке

📞 Шаг 1: Связь с Ozon Банком

• Чтобы закрыть счет в Ozon Банке, вам необходимо связаться с службой поддержки.
• Вы можете написать в чат Ozon Банка или позвонить на горячую линию:
• 8 800 555-89-82 — для звонков из России
• +7 495 215-24-08 — для звонков из-за рубежа

📝 Шаг 2: Предоставление информации

• Вам необходимо будет предоставить информацию о вашем счете, например, номер счета и ФИО.
• Важно! Перед звонком подготовьте необходимые документы.

👋 Шаг 3: Подтверждение закрытия

• После того, как вы предоставите необходимую информацию, Ozon Банк подтвердит закрытие вашего счета.
• Важно! Убедитесь, что на счете нет денежных средств. В противном случае вам необходимо сначала вывести деньги со счета.

Отвязка банковской карты от Ozon

💻 Шаг 1: Переход в личный кабинет

• Зайдите в свой личный кабинет на сайте Озон.

💳 Шаг 2: Настройка платежных данных

• Найдите раздел «Платежные данные».
• Выберите банковскую карту, которую хотите отвязать.

🗑️ Шаг 3: Удаление карты

• Нажмите кнопку «Отвязать карту».
• Важно! Если у вас действует подписка Ozon Premium или есть непогашенная рассрочка Ozon, отвязать карту не получится.
• В этом случае сначала отключите подписку Ozon Premium или погасите рассрочку.

Отвязка компании от Ozon

💻 Шаг 1: Переход в раздел управления Ozon ID

• Перейдите на страницу Ozon ID.

💼 Шаг 2: Выбор блока «Единая учетная запись»

• Найдите блок «Единая учетная запись».

🏢 Шаг 3: Выбор компании

• В блоке «Единая учетная запись» нажмите кнопку "Ozon Seller".
• В списке компаний выберите ту, от которой хотите отвязать аккаунт.

👋 Шаг 4: Подтверждение отвязки

• Вам будет предложено подтвердить отвязку компании.
• Нажмите кнопку «Отвязать».

🎉 Финальный шаг: Компания будет отвязана от вашего аккаунта на Озоне.

Советы по закрытию магазина на Озоне

• Постарайтесь закрыть магазин в непиковый сезон. Так вы сможете избежать большого количества заказов и проблем с отгрузкой.
• Оповестите своих клиентов о закрытии магазина. Разместите объявление на сайте магазина и в социальных сетях.
• Убедитесь, что у вас нет непогашенных задолженностей перед Озоном. В противном случае вам необходимо сначала погасить их.
• Сохраните копии всех документов, связанных с вашим магазином. Это может понадобиться вам в будущем.
• Проверьте, что вы отвязали все банковские карты и отключили подписки Ozon Premium.

Выводы

Закрытие магазина на Озоне — это процесс, который требует внимания и времени. Следуя нашим рекомендациям, вы сможете закрыть свой магазин без проблем. Не забывайте о важности официального уведомления Озона о вашем решении и о необходимости завершения всех текущих операций.

FAQ

• Как долго длится процесс закрытия магазина? Обычно контракт аннулируется в последний день месяца, следующего за месяцем подачи запроса.
• Могу ли я снова открыть магазин после его закрытия? Да, вы можете снова открыть магазин на Озоне, но вам необходимо будет заново зарегистрироваться и подписать договор.
• Что происходит с моими товарами после закрытия магазина? Товары, которые находятся на складе Озона, будут возвращены вам.
• Как я могу получить свои деньги с Ozon после закрытия магазина? Свяжитесь с службой поддержки Озона и уточните процедуру вывода денежных средств.
• Что происходит с моими отзывами после закрытия магазина? Отзывы о вашем магазине будут удалены с сайта Озона.