Статьи

Как удалить покупки из истории на Wildberries

Вводная часть:

Wildberries, Ozon, AliExpress, Яндекс Маркет — эти платформы стали неотъемлемой частью нашей жизни. Мы совершаем покупки, получаем товары, а история заказов хранится в личном кабинете. Но иногда возникает необходимость скрыть или удалить ненужные данные из истории покупок. Может быть, вы хотите скрыть от любопытных глаз, что купили в подарок, или просто очистить историю от ненужных записей.

Важно! Не все маркетплейсы предоставляют возможность полностью удалить историю покупок. Но есть способы скрыть ненужные записи или удалить отдельные товары из списка заказов.

  1. Как удалить покупки из истории на Wildberries
  2. Как удалить товар из заказа на Вайлдберриз
  3. Как очистить историю в Валберис
  4. Как удалить товар из списка покупок Ozon
  5. Заключение

Как удалить покупки из истории на Wildberries

Шаг 1: Переход в личный кабинет.

Первым делом, необходимо авторизоваться в своем аккаунте на Wildberries. Для этого откройте сайт wildberries.ru и войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.

Шаг 2: Поиск раздела «Карточки товаров».

В личном кабинете Wildberries найдите раздел «Карточки товаров». Этот раздел содержит информацию о всех товарах, которые вы когда-либо добавляли в корзину или оформляли заказ.

Шаг 3: Удаление товаров из истории.

Возле каждого товара в списке вы увидите значок «Корзина». Нажмите на этот значок, чтобы удалить товар из истории покупок. Товар будет удален из личного кабинета, но информация о нем может остаться в истории заказов.

Дополнительные нюансы:
  • Удаление товара из истории покупок не означает отмену заказа.
  • Если вы уже оформили заказ, его можно отменить только через раздел «Возврат товара».
  • Если вы хотите полностью очистить историю заказов, обратитесь в службу поддержки Wildberries.

Как удалить товар из заказа на Вайлдберриз

Шаг 1: Обращение в службу поддержки.

Чтобы отменить заказ на Wildberries, необходимо обратиться в службу поддержки через раздел «Возврат товара». Для этого откройте личный кабинет и найдите раздел «Возврат товара».

Шаг 2: Выбор причины возврата.

В разделе «Возврат товара» выберите причину возврата, которая соответствует вашей ситуации. Например, вы можете выбрать «Отмена заказа» или «Неверно выбранный товар».

Шаг 3: Оформление заявки.

После выбора причины возврата, вам необходимо заполнить заявку. В заявке укажите номер заказа, который вы хотите отменить, и кратко опишите причину.

Дополнительные нюансы:
  • Если заказ уже отправлен, вы можете отменить его только после получения товара.
  • При отмене заказа деньги вернутся на ваш счет в течение 10 дней.
  • Если вы хотите отменить заказ, который вы не получали, обратитесь в службу поддержки Wildberries по телефону или через чат.

Как очистить историю в Валберис

Способ 1: Удаление рекомендаций.

В разделе «Товары» найдите основной артикул, который вам не нужен. Нажмите кнопку "Показать/Скрыть", чтобы увидеть список связанных товаров, которые предлагаются в качестве рекомендаций. Выберите товар, который хотите удалить, и нажмите на крестик рядом с ним. Затем нажмите кнопку «Сохранить».

Способ 2: Удаление истории покупок.

К сожалению, Wildberries не предоставляет возможность полностью очистить историю покупок. Если вы хотите скрыть все свои покупки, вы можете обратиться в службу поддержки.

Как удалить товар из списка покупок Ozon

Важно! На Ozon нельзя удалить товар из списка покупок, если вы уже оформили заказ. В этом случае вы можете только вернуть товар.

Шаг 1: Оформление заявки на возврат.

Чтобы вернуть товар, необходимо оформить заявку на возврат в личном кабинете. Для этого откройте личный кабинет Ozon и найдите раздел «Возврат товара».

Шаг 2: Выбор причины возврата.

В разделе «Возврат товара» выберите причину возврата, которая соответствует вашей ситуации. Например, вы можете выбрать «Не подошел размер» или «Товар не соответствует описанию».

Шаг 3: Оформление заявки.

После выбора причины возврата, вам необходимо заполнить заявку. В заявке укажите номер заказа, который вы хотите вернуть, и кратко опишите причину возврата.

Дополнительные нюансы:
  • Если вы получаете заказ в локере, вы можете вернуть товар только после его получения.
  • Деньги за возвращенный товар вернутся на ваш счет в течение 10 дней.
  • Если вы хотите вернуть товар, который вы не получали, обратитесь в службу поддержки Ozon по телефону или через чат.

Заключение

Удаление покупок из истории на маркетплейсах — это важный вопрос, который волнует многих пользователей. К сожалению, не все платформы предоставляют возможность полностью очистить историю покупок. Но есть способы скрыть ненужные записи или удалить отдельные товары из списка заказов.

Полезные советы:
  • Перед удалением товара из истории покупок убедитесь, что вы не нуждаетесь в нем в будущем.
  • Если вы хотите полностью очистить историю покупок, обратитесь в службу поддержки маркетплейса.
  • Будьте внимательны при оформлении заказов и не спешите добавлять товары в корзину.
  • Проверяйте информацию о товаре перед покупкой, чтобы избежать ненужных возвратов.
FAQ:
  • Можно ли полностью очистить историю покупок на Wildberries? Нет, Wildberries не предоставляет возможность полностью очистить историю покупок.
  • Как удалить товар из заказа на Ozon? На Ozon нельзя удалить товар из заказа, если вы уже оформили заказ. В этом случае вы можете только вернуть товар.
  • Что делать, если я случайно удалил товар из истории покупок? Если вы случайно удалили товар из истории покупок, обратитесь в службу поддержки маркетплейса.
  • Как узнать, какие товары я покупал на Wildberries? В личном кабинете Wildberries в разделе «Карточки товаров» вы можете увидеть все товары, которые вы когда-либо добавляли в корзину или оформляли заказ.
  • Можно ли удалить историю покупок на AliExpress? На AliExpress нет возможности удалить историю покупок. Однако, вы можете скрыть свои покупки от других пользователей.
  • Как удалить товар из заказа на Яндекс Маркете? На Яндекс Маркете вы можете отменить заказ, если он еще не отправлен. Если заказ уже отправлен, вы можете вернуть товар.
^