Как удалить один заказ на Вайлдберриз

Wildberries — это один из самых популярных онлайн-маркетплейсов в России. 🇷🇺 Иногда бывает так, что вы случайно добавили в корзину лишний товар или передумали покупать что-то. 😕 В таких случаях возникает вопрос: как удалить заказ на Wildberries?

Не волнуйтесь, отменить заказ на Wildberries довольно просто! В этой статье мы подробно рассмотрим все способы удаления заказов, как на сайте, так и в мобильном приложении.

1. Удаление заказа до его отправки 🚚
2. 1. Отмена заказа через сайт Wildberries
3. 2. Отмена заказа через мобильное приложение Wildberries
4. 3. Отмена заказа через личный кабинет Wildberries
5. Удаление заказа после его отправки 📦
6. 1. Отмена заказа через сайт Wildberries
7. 2. Отмена заказа через мобильное приложение Wildberries
8. Удаление товара из списка покупок 🛍️
9. 1. Удаление товара через сайт Wildberries
10. 2. Удаление товара через мобильное приложение Wildberries
11. Удаление заказа на поставку 📦
12. 1. Удаление заказа на поставку через сайт Wildberries
13. 2. Удаление заказа на поставку через мобильное приложение Wildberries
14. Удаление полученного заказа 📦
15. 1. Удаление полученного заказа через сайт Wildberries
16. 2. Удаление полученного заказа через мобильное приложение Wildberries
17. Дополнительные советы и рекомендации 💡
18. Выводы и заключение 📝
19. Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❔

Удаление заказа до его отправки 🚚

1. Отмена заказа через сайт Wildberries

• Перейдите в раздел «Доставка» на сайте Wildberries.
• Найдите карточку товара, который вы хотите отменить.
• Наведите курсор на карточку товара, и появится небольшое окно с кнопкой «Отменить».
• Нажмите на кнопку «Отменить», и заказ будет аннулирован.

2. Отмена заказа через мобильное приложение Wildberries

• Откройте приложение Wildberries на своем смартфоне.
• Перейдите в раздел «Доставка».
• Найдите карточку товара, который вы хотите отменить.
• Нажмите на три точки (операционное меню) под товаром.
• В меню выберите пункт «Отменить доставку».
• Заказ будет аннулирован.

3. Отмена заказа через личный кабинет Wildberries

• Войдите в свой личный кабинет на сайте Wildberries.
• Перейдите в раздел «Возврат товара».
• Выберите вопрос, который вас интересует по возврату товара, например, «Как отменить заказ?».
• Оформите соответствующую заявку.
• После обработки заявки заказ будет аннулирован.

Удаление заказа после его отправки 📦

1. Отмена заказа через сайт Wildberries

• После отправки заказа отменить его уже не получится, но вы можете вернуть товар после получения.
• Перейдите в раздел «Возврат товара» в личном кабинете.
• Выберите товар, который вы хотите вернуть.
• Укажите причину возврата.
• Оформите заявку на возврат.
• После получения товара на склад Wildberries, деньги будут возвращены на ваш счет.

2. Отмена заказа через мобильное приложение Wildberries

• Откройте приложение Wildberries на своем смартфоне.
• Перейдите в раздел «Заказы».
• Найдите заказ, который вы хотите отменить.
• Нажмите на три точки (операционное меню) под заказом.
• В меню выберите пункт «Вернуть товар».
• Укажите причину возврата.
• Оформите заявку на возврат.
• После получения товара на склад Wildberries, деньги будут возвращены на ваш счет.

Удаление товара из списка покупок 🛍️

1. Удаление товара через сайт Wildberries

• Перейдите в раздел «Товары» на сайте Wildberries.
• Найдите товар, который вы хотите удалить из списка покупок.
• Нажмите на значок корзины возле товара.
• Товар будет удален из списка покупок.

2. Удаление товара через мобильное приложение Wildberries

• Откройте приложение Wildberries на своем смартфоне.
• Перейдите в раздел «Товары».
• Найдите товар, который вы хотите удалить из списка покупок.
• Нажмите на значок корзины возле товара.
• Товар будет удален из списка покупок.

Удаление заказа на поставку 📦

1. Удаление заказа на поставку через сайт Wildberries

• Перейдите в раздел «Все поставки» на сайте Wildberries.
• Найдите поставку, которую вы хотите удалить.
• Нажмите на кнопку «Удалить поставку».
• Поставка будет удалена.

2. Удаление заказа на поставку через мобильное приложение Wildberries

• Откройте приложение Wildberries на своем смартфоне.
• Перейдите в раздел «Поставки».
• Найдите поставку, которую вы хотите удалить.
• Нажмите на кнопку «Удалить поставку».
• Поставка будет удалена.

Удаление полученного заказа 📦

1. Удаление полученного заказа через сайт Wildberries

• Перейдите в раздел «Карточки товаров» в личном кабинете Wildberries.
• Найдите товар, который вы хотите удалить.
• Нажмите на значок корзины возле товара.
• Товар будет удален из вашего личного кабинета.

2. Удаление полученного заказа через мобильное приложение Wildberries

• Откройте приложение Wildberries на своем смартфоне.
• Перейдите в раздел «Заказы».
• Найдите заказ, который вы хотите удалить.
• Нажмите на три точки (операционное меню) под заказом.
• В меню выберите пункт «Удалить из корзины».
• Товар будет удален из вашего личного кабинета.

Дополнительные советы и рекомендации 💡

• Проверьте статус заказа. Прежде чем отменять заказ, убедитесь, что он еще не был отправлен. Если заказ уже отправлен, вы можете вернуть товар после получения.
• Свяжитесь со службой поддержки Wildberries. Если у вас возникли проблемы с отменой заказа, обратитесь в службу поддержки Wildberries.
• Изучите правила возврата товара. Перед оформлением заказа ознакомьтесь с правилами возврата товара на Wildberries.

Выводы и заключение 📝

Удаление заказа на Wildberries — это простая процедура, которая не займет много времени. Следуйте инструкциям в этой статье, и вы сможете легко отменить заказ, удалить товар из списка покупок или удалить заказ на поставку.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❔

• Можно ли отменить заказ после его отправки? Да, но только до того, как он будет передан курьеру.
• Как вернуть товар на Wildberries? Перейдите в раздел «Возврат товара» в личном кабинете и оформите заявку.
• Сколько времени уходит на обработку возврата? Обычно обработка возврата занимает от 3 до 14 дней.
• Как получить деньги за возвращенный товар? Деньги будут возвращены на ваш счет в течение 10 дней после получения товара на склад Wildberries.
• Можно ли удалить товар из списка покупок после его добавления в корзину? Да, вы можете удалить товар из списка покупок в любое время.