Как удалить из истории покупок ВБ

Многие пользователи Wildberries задаются вопросом: как удалить товары из истории покупок? К сожалению, на данный момент Wildberries не предоставляет возможности полностью очистить историю покупок. 😔 Однако, не стоит отчаиваться! Существуют способы скрыть ненужные товары из списка, чтобы они не мозолили глаза. 👀

В этой статье мы подробно разберем все доступные методы, а также ответим на часто задаваемые вопросы.

1. 1. Удаление товаров из раздела «Карточки товаров» 🛍️
2. 2. Очистка корзины 🛒
3. 3. Обращение в службу поддержки Wildberries 📞
4. Дополнительные советы и выводы 💡
5. Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓

1. Удаление товаров из раздела «Карточки товаров» 🛍️

Первый способ заключается в удалении товаров из раздела «Карточки товаров».

Как это сделать:

1. Авторизуйтесь в своем личном кабинете на сайте или в приложении Wildberries.
2. Перейдите в раздел «Профиль».
3. Выберите пункт «Мои заказы».
4. В открывшемся списке найдите нужный товар и нажмите на иконку «Корзина» рядом с ним.
5. Подтвердите удаление товара.

Важно: Удаление товара из раздела «Карточки товаров» не означает, что он исчезнет из истории покупок. Он просто будет скрыт из этого конкретного списка.

2. Очистка корзины 🛒

Второй способ, который поможет скрыть товары из истории покупок, — это очистка корзины.

Как это сделать:

1. Добавьте все товары, которые хотите скрыть, в корзину.
2. Перейдите в корзину.
3. Нажмите на кнопку «Очистить корзину».
4. Подтвердите действие.

Важно: Товары, удаленные из корзины, будут храниться в истории заказов в течение 30 дней. После этого они будут автоматически удалены системой.

3. Обращение в службу поддержки Wildberries 📞

Если вам необходимо удалить товары из истории покупок по какой-либо причине (например, вы хотите скрыть покупку подарка от получателя), вы можете обратиться в службу поддержки Wildberries.

Как это сделать:

1. Перейдите в раздел «Контакты» на сайте или в приложении Wildberries.
2. Выберите удобный способ связи: чат, телефонный звонок, электронная почта.
3. Подробно опишите свою проблему и укажите причину, по которой вы хотите удалить товары из истории покупок.
4. Дождитесь ответа от специалиста службы поддержки.

Важно: Wildberries не гарантирует удаление товаров из истории покупок по запросу пользователя. Решение принимается в индивидуальном порядке.

Дополнительные советы и выводы 💡

• Регулярно очищайте корзину, чтобы скрыть неактуальные товары из истории покупок.
• Используйте гостевой режим для покупок, которые вы не хотите сохранять в истории.
• Помните, что Wildberries хранит историю покупок для вашего удобства (например, для быстрого повтора заказа).

В заключение: Полностью удалить историю покупок на Wildberries на данный момент невозможно. Однако, используя описанные выше способы, вы можете скрыть ненужные товары и сделать свою историю покупок более конфиденциальной. 🤫

Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓

• Можно ли восстановить удаленные товары из истории покупок?

Нет, восстановить удаленные товары из истории покупок невозможно.

• Видит ли продавец мою историю покупок?

Нет, продавец видит только информацию о совершенных вами покупках, но не историю просмотров или добавленных в корзину товаров.

• Как долго Wildberries хранит историю покупок?

Wildberries хранит историю покупок в течение всего времени существования вашего аккаунта.

• Можно ли скрыть историю покупок от других пользователей?

Да, история покупок доступна только вам после авторизации в личном кабинете.

• Безопасно ли хранить данные банковской карты на Wildberries?

Wildberries использует современные технологии защиты данных, поэтому хранение данных банковской карты на платформе безопасно.