Как удалить что то из покупок в Вайлдберриз

Wildberries — это огромный онлайн-магазин, где можно найти все, что душе угодно. Но иногда случается, что мы добавляем в корзину товары, которые в итоге оказываются нам не нужны. 😥 Не беда! Wildberries предоставляет удобные инструменты для удаления товаров из покупок, и мы поможем разобраться в каждом из них!

1. 1. Удаление товаров из списка покупок 🗑️
2. 2. Удаление товара из доставки Вайлдберриз 🚚
3. 3. Удаление товара из рекомендаций 🚫
4. 4. Просмотр скрытых покупок 🔍
5. 5. Отмена оформленного заказа 🛑
6. 6. Удаление поставки 📦
7. 7. Удаление незапланированной поставки 🚫
8. Дополнительные советы
9. Выводы
10. Часто задаваемые вопросы

1. Удаление товаров из списка покупок 🗑️

Если вы просто добавили товары в список покупок, но передумали их заказывать, сделать это очень просто:

• Шаг 1: Зайдите в свой личный кабинет на сайте или в приложении Wildberries.
• Шаг 2: Перейдите в раздел «Товары».
• Шаг 3: Перед каждым товаром вы увидите значок корзины 🛒.
• Шаг 4: Нажмите на этот значок — товар будет добавлен в корзину.
• Шаг 5: В корзине вы можете удалить товары вручную, нажав на крестик рядом с каждым товаром. ❌
• Шаг 6: Если вы ничего не делаете, товары автоматически удалятся из корзины через 30 дней.

Важно! Если вы удалили товар из списка покупок, но передумали и хотите его вернуть, вам нужно будет снова добавить его в корзину.

2. Удаление товара из доставки Вайлдберриз 🚚

Если вы уже оформили заказ, но хотите удалить товар из доставки, вам нужно будет:

• Шаг 1: Зайдите в личный кабинет Wildberries.
• Шаг 2: Перейдите в раздел «Карточки товаров».
• Шаг 3: Нажмите на иконку «Корзина» 🛒 рядом с товаром, который вы хотите удалить.
• Шаг 4: Товар будет удален из вашего заказа.

Важно! Удаление товара из доставки возможно только до момента отправки заказа. Если заказ уже отправлен, вы можете только вернуть товар после его получения.

3. Удаление товара из рекомендаций 🚫

Иногда Wildberries предлагает товары, которые вам не интересны. Чтобы убрать их из рекомендаций, вам нужно:

• Шаг 1: Зайдите в раздел «Товары».
• Шаг 2: Найдите товар, который вы хотите убрать из рекомендаций.
• Шаг 3: Нажмите на кнопку "Показать/Скрыть".
• Шаг 4: Вы увидите список товаров, которые Wildberries рекомендует вам.
• Шаг 5: Найдите товар, который хотите убрать, и нажмите на крестик ❌ рядом с ним.
• Шаг 6: Нажмите кнопку «Сохранить».

Важно! Удаление товара из рекомендаций не влияет на возможность его покупки в будущем.

4. Просмотр скрытых покупок 🔍

Если вы хотите посмотреть, какие товары вы скрыли из рекомендаций, вам нужно:

• Шаг 1: Зайдите в личный кабинет Wildberries.
• Шаг 2: Перейдите в раздел «Мои заказы».
• Шаг 3: Выберите вкладку «Скрытые заказы».

Важно! В этом разделе вы можете увидеть все товары, которые вы скрыли из рекомендаций.

5. Отмена оформленного заказа 🛑

Если вы уже оформили заказ, но хотите его отменить, вам нужно:

• Шаг 1: Зайдите в личный кабинет Wildberries.
• Шаг 2: Перейдите в раздел «Возврат товара».
• Шаг 3: Выберите вопрос, который вас интересует, и оформите соответствующую заявку.

Важно! Отмена заказа возможна только до момента отправки товара. Если заказ уже отправлен, вы можете только вернуть товар после его получения.

6. Удаление поставки 📦

Если вы получили товары, но хотите удалить информацию о поставке, вам нужно:

• Шаг 1: Зайдите в личный кабинет Wildberries.
• Шаг 2: Перейдите в раздел «Все поставки».
• Шаг 3: Выберите нужную поставку.
• Шаг 4: Нажмите кнопку «Удалить поставку».

Важно! Удаление поставки возможно только после того, как товары приняты без расхождений. Если товары приняты с расхождениями, вы должны связаться с поддержкой Wildberries.

7. Удаление незапланированной поставки 🚫

Если вы оформили незапланированную поставку, вы можете ее удалить, нажав кнопку «Удалить заказ».

Важно! Удаление незапланированной поставки возможно только до момента отправки товара.

Дополнительные советы

• Проверяйте товары в корзине перед оформлением заказа. Это поможет избежать лишних трат и головной боли.
• Сохраняйте чеки и подтверждение заказа. Это поможет вам в случае возникновения спорных ситуаций.
• Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Wildberries. Они всегда готовы помочь вам решить любую проблему.

Выводы

Wildberries предоставляет широкий выбор инструментов для управления заказами. Вы можете легко удалить товары из списка покупок, доставки, рекомендаций, отменить оформленный заказ и удалить информацию о поставке. Важно помнить, что время для отмены заказа и удаления товара ограничено, поэтому не откладывайте это на потом!

Часто задаваемые вопросы

• Что делать, если я удалил товар из корзины, но хочу его вернуть?
• Вам нужно будет снова добавить его в корзину.
• Что делать, если я не могу удалить товар из доставки?
• Возможно, заказ уже отправлен. В этом случае вы можете только вернуть товар после его получения.
• Что делать, если я не могу удалить товар из рекомендаций?
• Убедитесь, что вы выбрали правильный товар и нажали на крестик рядом с ним. Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки Wildberries.
• Что делать, если я не могу отменить оформленный заказ?
• Возможно, заказ уже отправлен. В этом случае вы можете только вернуть товар после его получения.
• Что делать, если я не могу удалить информацию о поставке?
• Возможно, товары приняты с расхождениями. В этом случае вы должны связаться с поддержкой Wildberries.