Как удалить аккаунт в Ozon Seller

Вы решили закрыть свой магазин на Ozon Seller? 😔 Не переживайте, это абсолютно нормальное решение! Возможно, вы решили сменить направление, у вас появились другие планы, или, может быть, вы просто устали от рутины. Какой бы ни была причина, у нас есть подробная инструкция, как удалить аккаунт Ozon Seller и закрыть свой магазин на Ozon.

Важно: Прежде чем вы решите навсегда попрощаться с Ozon Seller, проверьте, что вы выполнили все необходимые действия. Закройте все открытые заказы, отправьте все ожидающие товары, и убедитесь, что ваши клиенты получили все заказы в полном объеме.

Сделайте глубокий вдох и давайте пошагово разберемся, как закрыть свой аккаунт Ozon Seller.

1. Как удалить аккаунт Ozon Seller
2. Способ 1: Самостоятельно через Ozon ID
3. Как удалить бизнес аккаунт в Озоне
4. Как закрыть кабинет Озон
5. Как закрыть счет в Озоне
6. Как закрыть Ozon Seller
7. Полезные советы
8. Выводы
9. FAQ

Как удалить аккаунт Ozon Seller

Способ 1: Самостоятельно через Ozon ID

• Шаг 1: Откройте страницу Ozon ID и войдите в свой аккаунт.
• Шаг 2: В разделе «Управление аккаунтом» найдите кнопку «Удалить аккаунт».
• Шаг 3: Выберите причину удаления аккаунта из предложенного списка.
• Шаг 4: Нажмите кнопку «Продолжить».
• Шаг 5: Введите код подтверждения, который придет на ваш номер телефона или адрес электронной почты.
• Шаг 6: Нажмите кнопку «Удалить».

Поздравляем! Ваш аккаунт Ozon Seller успешно удален.

Способ 2: Обращение в службу поддержки

• Шаг 1: Войдите в свой личный кабинет Ozon Seller.
• Шаг 2: Найдите раздел «Служба поддержки» или «Обращения».
• Шаг 3: Создайте новое обращение.
• Шаг 4: В теме обращения указав «Вопрос по договору», а в подтеме «Расторжение договора».
• Шаг 5: В тексте обращения уточните причину удаления аккаунта.
• Шаг 6: Отправьте запрос.

Важно: Обратите внимание, что аннулирование договора произойдет в последний день месяца, следующего за месяцем подачи запроса.

Как удалить бизнес аккаунт в Озоне

• Шаг 1: Откройте страницу Ozon ID и войдите в свой аккаунт.
• Шаг 2: В разделе «Управление аккаунтом» найдите кнопку «Удалить аккаунт».
• Шаг 3: Укажите причину удаления профиля и нажмите «Продолжить».
• Шаг 4: Введите код из SMS или почты для подтверждения удаления профиля.
• Шаг 5: Нажмите «Удалить».

Ваш бизнес аккаунт Ozon успешно удален.

Как закрыть кабинет Озон

• Шаг 1: Войдите в свой личный кабинет Ozon Seller.
• Шаг 2: Найдите раздел «Служба поддержки» или «Обращения».
• Шаг 3: Создайте новое обращение.
• Шаг 4: В теме обращения указав «Личный кабинет → Настройки → Удаление аккаунта → Ответ мне не помог».
• Шаг 5: Напишите сообщение и прикрепите заполненное уведомление о расторжении договора.
• Шаг 6: Отправьте запрос.

Оператор свяжется с вами для подтверждения удаления аккаунта.

Как закрыть счет в Озоне

Важно: Закрытие счета в Озон Банке отдельная процедура и не связана с удалением аккаунта Ozon Seller.

• Шаг 1: Откройте чат Озон Банка в приложении Озон.
• Шаг 2: Напишите сообщение о желании закрыть счет.
• Шаг 3: Оператор подтвердит закрытие счета и предоставит информацию о дальнейших действиях.

Вы также можете связаться с службой поддержки Озон Банка по телефону:

• Для звонков из России: 8 800 555-89-82
• Для звонков из-за рубежа: +7 495 215-24-08

Как закрыть Ozon Seller

• Шаг 1: Войдите в свой личный кабинет Ozon Seller.
• Шаг 2: Найдите раздел «Служба поддержки» или «Обращения».
• Шаг 3: Создайте новое обращение.
• Шаг 4: В теме обращения указав «Вопросы по договору → Расторжение договора → Хочу расторгнуть договор с Ozon».
• Шаг 5: Напишите сообщение и прикрепите заполненное уведомление о расторжении договора.
• Шаг 6: Отправьте запрос.

Оператор свяжется с вами для подтверждения удаления аккаунта.

Важно: Датой расторжения договора будет последний день следующего месяца.

Полезные советы

• Проведите инвентаризацию товаров: Убедитесь, что у вас нет оставшихся на складе товаров, которые не были проданы.
• Проверьте наличие активных подписок: Отключите все платные подписки и услуги, которые вы больше не используете.
• Проверьте баланс счета: Убедитесь, что на вашем счете Ozon Seller нет оставшихся денежных средств.
• Сохраните копии документов: Сохраните копии всех необходимых документов, связанных с вашим аккаунтом Ozon Seller, на случай, если они вам понадобятся в будущем.
• Проведите рекламную кампанию: Если вы хотите продавать оставшиеся товары по более низкой цене, проведите рекламную кампанию, чтобы привлечь больше клиентов.

Выводы

Удаление аккаунта Ozon Seller — это простой процесс, который можно выполнить самостоятельно или с помощью службы поддержки.

Важно: Перед удалением аккаунта убедитесь, что вы выполнили все необходимые действия, такие как закрытие всех открытых заказов и отправка всех ожидающих товаров.

Помните: вы всегда можете вернуться на Ozon Seller в будущем, создав новый аккаунт.

FAQ

• Что произойдет с моими товарами, если я удалю аккаунт?

Товары останутся на складе Ozon до тех пор, пока вы не заберете их или не проведете процедуру возврата.

• Что произойдет с моими денежными средствами на счете Ozon Seller?

Денежные средства будут возвращены на ваш банковский счет в соответствии с условиями Озон.

• Могу ли я вернуть аккаунт Ozon Seller после удаления?

Нет, вы не можете вернуть аккаунт Ozon Seller после удаления. Вам придется создать новый аккаунт.

• Что произойдет с моими отзывами и рейтингом после удаления аккаунта?

Ваши отзывы и рейтинг будут удалены вместе с аккаунтом.

• Что произойдет с моей историей заказов после удаления аккаунта?

Ваша история заказов будет сохранена на Ozon, но вы не сможете к ней обращаться после удаления аккаунта.

• Что делать, если у меня возникли вопросы по удалению аккаунта?

Свяжитесь со службой поддержки Ozon Seller по телефону или через чат в личном кабинете.