Как убрать отмененный товар на Вайлдберриз

Wildberries — это огромный онлайн-маркетплейс, где можно найти все что угодно, от одежды и обуви до электроники и продуктов питания. Но иногда бывает так, что вы заказывали товар, а он вам не подошел, или вы просто передумали. В таких случаях возникает вопрос: как убрать ненужный товар?

Рассмотрим несколько ситуаций, с которыми вы можете столкнуться: 1. Как убрать отмененный товар на Wildberries:

Представьте, вы заказали красивое платье, а оно вам не подошло. Хотите вернуть его? Вот как это сделать:

1. Зайдите в свой личный кабинет на Wildberries. Это ваш главный центр управления заказами.
2. Перейдите во вкладку «Проверка товара». Здесь вы найдете все ваши заказы, включая те, которые вы хотите вернуть.
3. Оформите заявку на возврат. Важно подробно описать причину возврата, например, «не подошел размер» или «не соответствует описанию».
4. Прикрепите фотографии товара. Это поможет подтвердить ваши слова и ускорит процесс возврата.
5. Выберите способ возврата. Вы можете принести товар в пункт выдачи или отправить его курьером.
6. Ожидайте обработки заявки. В течение 7 дней ваш запрос будет рассмотрен, и если все в порядке, вы получите деньги за товар.

2. Как убрать возврат товара на Wildberries:

А что если вы не хотите платить за доставку возврата? Есть несколько хитростей:

1. Заведите цифровую банковскую карту. Многие банки предлагают такую услугу в мобильном приложении.
2. Укажите эту карту при оформлении заказа на Wildberries. Это позволит вам оплатить заказ и не тратить время на ввод данных.
3. Выключите тумблер «Списать сразу». Он находится под окном с банковскими картами.
4. Оформите заказ. Все, как обычно!
5. Заблокируйте цифровую карту. Это сделает ее неактивной, и вы не сможете оплачивать ею другие покупки.

Таким образом, вы сможете вернуть товар, не платя за доставку, так как Wildberries не сможет списать деньги с заблокированной карты.

3. Как убрать товар из обработки на Wildberries:

Представим, вы решили отказаться от продажи товара на Wildberries. Не переживайте, это легко сделать:

1. Зайдите в раздел «Товары» в вашем личном кабинете. Здесь вы увидите список всех товаров, которые вы предлагаете на Wildberries.
2. Найдите товар, который хотите удалить. Он будет отмечен значком корзины.
3. Перейдите в корзину и удалите товар. Вы можете сделать это вручную или подождать, пока система удалит его автоматически.

4. Как отменить заказ на Wildberries, если он уже оформлен:

Бывает, что вы поспешили оформить заказ, а потом поняли, что вам он не нужен. Не беда!

1. Зайдите в раздел «Доставка» в вашем личном кабинете. Здесь вы увидите все ваши заказы.
2. Найдите заказ, который хотите отменить. Наведите курсор на карточку товара.
3. Нажмите на кнопку «Отменить». Она появится в появившемся окне.
4. Подтвердите отмену. Готово!

Если вы используете мобильное приложение Wildberries, то отменить заказ можно, нажав на три точки под товаром и выбрав действие «Отменить доставку».

5. Что будет, если отменить заказ на Wildberries продавцу?

Если вы продавец на Wildberries, то отмена заказа может быть чревата последствиями.

1. Штраф за отмену заказа. Wildberries может оштрафовать вас на 35% от стоимости товара, но не менее 100 рублей за единицу товара.
2. Штраф за задержку отгрузки. Если вы не успеваете отгрузить товар в установленный срок, вы также можете быть оштрафованы.

Поэтому важно стараться избегать отмены заказов и всегда отгружать товары вовремя.

6. Как убрать товар из заказа на Wildberries:

Если вы хотите убрать товар из заказа, который вы уже оформили, но еще не оплатили, то вам нужно:

1. Зайдите в раздел «Товары» в вашем личном кабинете. Здесь вы увидите список всех товаров, которые вы заказали.
2. Найдите товар, который хотите удалить. Он будет отмечен значком корзины.
3. Перейдите в корзину и удалите товар. Вы можете сделать это вручную или подождать, пока система удалит его автоматически.

7. Как убрать нежелательный товар на Wildberries:

А что если вы хотите убрать товар из списка рекомендаций? Это тоже возможно:

1. Найдите товар в списке рекомендаций. Он будет отображаться в вашем личном кабинете.
2. Нажмите на крестик рядом с товаром. Это действие удалит товар из списка рекомендаций.
3. Сохраните изменения. Теперь товар больше не будет отображаться в рекомендациях.

Если вы хотите очистить весь список рекомендаций, то нажмите на кнопку «Удалить все», которая находится в нижнем правом углу.

Важно помнить:

• Отмена заказов может быть чревата штрафами. Поэтому старайтесь внимательно выбирать товары перед оформлением заказа.
• Всегда проверяйте товар при получении. Если он не соответствует описанию или поврежден, то вы можете его вернуть.
• Используйте цифровую карту для возврата товаров. Это позволит вам вернуть товар, не платя за доставку.

Часто задаваемые вопросы (FAQ):

• Как отменить заказ на Wildberries, если он уже оплачен? К сожалению, отменить оплаченный заказ на Wildberries нельзя.
• Можно ли вернуть товар, если он не подошел по размеру? Да, вы можете вернуть товар, если он не подошел по размеру.
• Как вернуть деньги за товар на Wildberries? Деньги за товар будут возвращены на ту карту, с которой вы оплачивали заказ.
• Сколько времени нужно ждать возврата денег? Деньги за товар обычно возвращаются в течение 7-14 дней.
• Что делать, если я не могу отменить заказ? Свяжитесь с службой поддержки Wildberries.

Заключение:

Wildberries предоставляет множество возможностей для управления своими заказами и возвратами. Используйте эти советы, чтобы сделать процесс покупки и возврата максимально комфортным! 😉