Как проверить оригинальность техники на озон

Озон — один из самых популярных маркетплейсов в России, предлагающий широкий выбор товаров, в том числе и электронику. Но как быть уверенным, что купленная техника — это настоящий оригинал, а не подделка? 🤔

Забота о покупателях: Ozon активно борется с фальсификатами и вводит новые механизмы для обеспечения подлинности товаров.

Озон: гарантия качества?

Ozon внедряет систему проверки подлинности товаров, которая позволяет покупателям быть уверенными в том, что они получают оригинал.

Как работает система проверки:

• Пометка «Оригинальный товар»: Продавцы, предоставляющие документацию на бренд, получают право размещать на своих товарах пометку «Оригинальный товар».
• Фильтр «Оригинальный товар»: В поиске товаров вы можете активировать фильтр «Оригинальный товар», чтобы увидеть только товары, прошедшие проверку подлинности.
• Проверка документов: Команда Ozon тщательно проверяет документы, предоставленные продавцами, чтобы подтвердить их право на продажу оригинальных товаров.

Важно понимать, что даже наличие пометки «Оригинальный товар» не является стопроцентной гарантией подлинности.

Всегда проверяйте:

• Внешний вид товара: Обратите внимание на упаковку, качество материалов, наличие логотипов и штрих-кодов.
• Документацию: Внимательно изучите документы, прилагаемые к товару, на наличие информации о производителе, дате выпуска, гарантии.
• Штрих-код: Проверьте штрих-код товара с помощью мобильного приложения «Честный знак», чтобы получить информацию о его происхождении и подлинности.

Дополнительные советы:

• Проверяйте продавца: Изучите отзывы о продавце, его рейтинг, время работы на Ozon.
• Сравнивайте цены: Проверьте цены на аналогичные товары у других продавцов, чтобы убедиться в их обоснованности.
• Не стесняйтесь задавать вопросы: Свяжитесь с продавцом или службой поддержки Ozon, чтобы уточнить информацию о товаре.

Что делать, если вы подозреваете, что купили подделку?

• Обратитесь в службу поддержки Ozon: Опишите проблему, приложите фотографии товара и документы.
• Оформите возврат: Если товар не соответствует описанию или имеет дефекты, вы можете оформить возврат.

Ozon: гарантия качества?

Ozon несет ответственность за товары, продаваемые на своей площадке, но не гарантирует подлинность каждого товара.

Важно помнить, что ответственность за выбор товара лежит на покупателе.

1. FAQ: ответы на частые вопросы

FAQ: ответы на частые вопросы

Как отличить оригинал от подделки?

• Внешний вид: Обратите внимание на качество материалов, наличие логотипов, штрих-кодов, упаковку.
• Документация: Изучите документы, прилагаемые к товару, на наличие информации о производителе, дате выпуска, гарантии.
• Штрих-код: Проверьте штрих-код товара с помощью мобильного приложения «Честный знак».

Можно ли проверить технику в пункте выдачи Ozon?

• В пункте выдачи товаров Ozon нет возможности проверить технику.
• Рекомендуется осмотреть товар на наличие внешних дефектов.

Как узнать, что товар оригинальный?

• Проверьте документацию: Внимательно изучите документы, прилагаемые к товару.
• Проверьте штрих-код: Проверьте штрих-код товара с помощью мобильного приложения «Честный знак».
• Обратите внимание на внешний вид товара: Качество материалов, наличие логотипов, штрих-кодов, упаковка.

Можно ли купить на Ozon подделку?

• Ozon борется с фальсификатами, но риск покупки подделки существует.
• Всегда проверяйте продавца, товар и документы.

Можно ли доверять метке «Оригинал» на Ozon?

• Метка «Оригинальный товар» не гарантирует подлинность товара.
• Всегда проверяйте товар, документы, продавца.

Что делать, если вы подозреваете, что купили подделку?

• Обратитесь в службу поддержки Ozon: Опишите проблему, приложите фотографии товара и документы.
• Оформите возврат: Если товар не соответствует описанию или имеет дефекты, вы можете оформить возврат.