Как происходит заказ на Вайлдберриз
Wildberries — это огромный онлайн-магазин, где каждый может найти что-то для себя. Но как же сделать заказ на этой платформе и получить его? Давайте разберемся шаг за шагом, чтобы вы могли легко и быстро совершать покупки.
- Как сделать заказ на Wildberries: от выбора товара до оплаты 🛒
- Этапы доставки вашего заказа: от склада до ваших рук 🚚
- Как получить ваш заказ: не забудьте код! 🔑
- Как понять, что заказ оформлен: просто проверьте свой аккаунт! ☑️
- Частые вопросы о заказах на Wildberries: ответы на самые актуальные вопросы ❔
Как сделать заказ на Wildberries: от выбора товара до оплаты 🛒
Представьте себе, что вы решили купить новый свитер. Вы заходите на сайт Wildberries.ru и начинаете свой путь к покупке:
- Выбор товара: Вы находите нужный свитер, изучаете его описание, фотографии и отзывы других покупателей. Если вас все устраивает, нажимаете кнопку "Купить на Wildberries".
- Переход на сайт Wildberries: Вас перенаправляют на сайт Wildberries.ru, где уже вас ждет выбранный свитер.
- Выбор размера: Выбираете нужный размер свитера, чтобы он идеально сидел на вас.
- Нажатие на кнопку «Купить»: Помните, что вы уже выбрали размер, поэтому просто нажимаете на кнопку «Купить» и добавляете свитер в корзину.
- Выбор доставки: Теперь нужно определиться, как вы хотите получить свой заказ:
- Доставка в пункт выдачи (ПВЗ): Выбираете удобный пункт выдачи заказов рядом с домом или работой.
- Доставка в постамат: Если вам нужна максимально быстрая доставка, выбираете постамат — специальный ящик, где можно получить заказ без очередей.
- Доставка до отделения «Почты России»: Если вам удобнее получить заказ на почте, выбираете этот вариант.
- Курьерская доставка до адреса: Для максимального комфорта выбираете курьерскую доставку, и заказ привезут прямо к вам домой.
- Выбор адреса доставки: Указываете адрес, куда вам нужно доставить заказ. Если вы уже делали заказы на Wildberries, то система запомнит ваши адреса, и вы сможете выбрать один из них.
- Выбор способа оплаты: Wildberries предлагает несколько удобных вариантов оплаты:
- Оплата банковской картой: Самый популярный способ — оплата картой онлайн.
- Оплата при получении: Если вам удобнее оплатить заказ при получении, выбираете этот вариант.
- Оплата с помощью электронных кошельков: Для удобства вы можете оплатить заказ через электронный кошелек, например, Яндекс.Деньги или WebMoney.
- Оплата бонусами: Если у вас есть бонусы Wildberries, вы можете использовать их для оплаты заказа.
Этапы доставки вашего заказа: от склада до ваших рук 🚚
После того как вы оформили заказ, он отправляется в путь. Доставка на Wildberries проходит в три этапа:
- Подготовка к отправке: Сначала ваш заказ собирают на складе Wildberries. Специалисты проверяют качество товара, упаковывают его в защитную упаковку, прикрепляют ярлык с информацией о заказе и отправляют на сортировку.
- Перевозка в город получения: После сортировки заказ отправляется в ваш город. Транспортировка может осуществляться по дороге, по железной дороге или по воздуху.
- Доставка на склад Wildberries в вашем городе: По прибытии в ваш город заказ отправляется на склад Wildberries, где его ждут до момента получения.
Как получить ваш заказ: не забудьте код! 🔑
Помните, что при получении предоплаченного заказа вам необходимо предъявить код для получения. Этот код вы найдете в личном кабинете на сайте Wildberries или в мобильном приложении. Код может быть в виде цифрового кода или QR-кода. Без этого кода вам не выдадут заказ.
Как понять, что заказ оформлен: просто проверьте свой аккаунт! ☑️
Как только вы оплатили заказ, он считается оформленным. Вы можете проверить статус заказа в личном кабинете на сайте Wildberries или в мобильном приложении. Там вы увидите информацию о заказе: номер заказа, дата оплаты, статус заказа, способ доставки и адрес доставки.
Частые вопросы о заказах на Wildberries: ответы на самые актуальные вопросы ❔
1. Как отменить заказ на Wildberries?Отменить заказ на Wildberries можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Если заказ еще не отправлен, вы можете отменить его в любое время. Если заказ уже отправлен, вы можете отменить его только в случае, если товар еще не прибыл на склад Wildberries.
2. Как вернуть товар на Wildberries?Если вам не подошел товар, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения. Для этого нужно заполнить форму возврата в личном кабинете на сайте Wildberries или в мобильном приложении. Затем нужно упаковать товар в оригинальную упаковку и передать его в пункт выдачи заказов Wildberries. Деньги за товар вернутся на ваш счет в течение 10 рабочих дней.
3. Как следить за заказом на Wildberries?Вы можете следить за заказом в личном кабинете на сайте Wildberries или в мобильном приложении. Там вы увидите информацию о статусе заказа, дате отправки и ориентировочной дате доставки.
4. Можно ли заказать товар на Wildberries с доставкой в другой город?Да, можно. При оформлении заказа вы можете указать любой адрес доставки в России. Доставка в другой город может занять больше времени, чем доставка в ваш город.
5. Как связаться с службой поддержки Wildberries?Связаться с службой поддержки Wildberries можно через форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении. Также можно написать в чат поддержки на сайте.
6. Как получить бонусы на Wildberries?Бонусы на Wildberries можно получить за оформление заказов, за оставление отзывов о товарах и за участие в акциях. Бонусы можно использовать для оплаты заказов на Wildberries.
7. Как изменить адрес доставки заказа на Wildberries?Изменить адрес доставки заказа на Wildberries можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Если заказ еще не отправлен, вы можете изменить адрес доставки в любое время. Если заказ уже отправлен, вы можете изменить адрес доставки только в случае, если товар еще не прибыл на склад Wildberries.
8. Как получить скидку на Wildberries?На Wildberries регулярно проходят акции и распродажи, на которых можно получить скидки на товары. Также можно получить скидку по промокоду или по программе лояльности.
9. Как выбрать правильный размер товара на Wildberries?На Wildberries можно проверить размерную сетку товара в описании товара. Также можно прочитать отзывы других покупателей о размере товара.
10. Как оплатить заказ на Wildberries без карты?Оплатить заказ на Wildberries без карты можно через электронные кошельки, например, Яндекс.Деньги или WebMoney. Также можно оплатить заказ через систему оплаты SberPay.
11. Как заказать товар на Wildberries с доставкой в постамат?При оформлении заказа выберите способ доставки «Постамат» и указайте удобный для вас постамат.
12. Как узнать номер заказа на Wildberries?Номер заказа можно найти в личном кабинете на сайте Wildberries или в мобильном приложении. Также номер заказа указан в подтверждении заказа, которое пришло вам на электронную почту.
13. Как отследить посылку на Wildberries?Отследить посылку на Wildberries можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
14. Как получить товар на Wildberries без кода?Получить товар на Wildberries без кода невозможно. Для получения заказа необходимо предъявить код для получения, который вы найдете в личном кабинете на сайте Wildberries или в мобильном приложении.
15. Как поменять товар на Wildberries?Поменять товар на Wildberries можно в случае, если вам не подошел размер или цвет. Для этого нужно заполнить форму обмена в личном кабинете на сайте Wildberries или в мобильном приложении. Затем нужно упаковать товар в оригинальную упаковку и передать его в пункт выдачи заказов Wildberries. Новый товар будет доставлен вам в течение нескольких дней.