Как продлить срок хранения на Казань экспресс

Вы получили уведомление о том, что ваш заказ прибыл на склад «Казань Экспресс»? 🚚 Отлично! Но что делать, если вы не успеваете забрать его в установленный срок? Не волнуйтесь, у вас есть несколько вариантов!

1. Срок хранения заказа: стандартные правила ⏳
2. Как продлить срок хранения заказа: два простых способа
3. Что делать, если вы не успели забрать заказ в срок? 😔
4. Как вернуть товар на «Казань Экспресс» 🔁
5. Частые вопросы (FAQ) 🤔

Срок хранения заказа: стандартные правила ⏳

По умолчанию у вас есть 5 календарных дней с момента поступления заказа на склад «Казань Экспресс», чтобы забрать его. 🗓️ Это время достаточно для большинства случаев, но что делать, если вам срочно нужно продлить срок хранения? 🤔

Как продлить срок хранения заказа: два простых способа

1. Telegram-бот: Самый простой и удобный способ продлить срок хранения заказа — связаться с Telegram-ботом @KazanExpress_bot. 🤖 Просто напишите боту, указав номер вашего заказа, и он автоматически продлит срок хранения до 14 дней.

2. Звонок на горячую линию: Если у вас нет Telegram, вы всегда можете позвонить на горячую линию «Казань Экспресс» по номеру 8 800 700-96-16. ☎️ Оператор поможет вам продлить срок хранения заказа и ответит на все ваши вопросы.

Важно: Не забудьте, что продлить срок хранения можно только один раз. ⚠️ После этого вы должны забрать заказ в течение 14 дней.

Что делать, если вы не успели забрать заказ в срок? 😔

Если вы не заберете заказ в течение 5 дней, то он будет утилизирован. 🗑️ «Казань Экспресс» не хранит невостребованные заказы бесконечно долго.

Важно: Если вы не забрали возвратные акты в течение 30 дней, их статус изменится на «К утилизации». ⚠️ В этом случае вы уже не сможете забрать их.

Как вернуть товар на «Казань Экспресс» 🔁

Не подошел размер, цвет или качество товара? Не беда! «Казань Экспресс» предоставляет возможность вернуть товар в течение 7 дней с момента получения. 🗓️

Как это сделать?

• Посетите любой пункт выдачи заказов «Казань Экспресс». 📍
• Оформите возврат. 📑
• Важно: Продавцы не могут отказать вам в приеме товара, даже если адрес получения заказа был другим.

Не забудьте:

• Упаковать товар в оригинальную упаковку. 📦
• Приложить товарный чек. 🧾
• Сохранить квитанцию о возврате. 🧾

Частые вопросы (FAQ) 🤔

1. Можно ли продлить срок хранения заказа, если я не забирал его уже 10 дней?

К сожалению, нет. Срок хранения заказа можно продлить только в течение первых 5 дней с момента поступления на склад.

2. Что делать, если я потерял номер заказа?

Свяжитесь с «Казань Экспресс» по телефону или в Telegram-боте. Они помогут вам найти номер заказа по вашим данным.

3. Сколько стоит доставка возврата?

Стоимость доставки возврата зависит от веса и габаритов товара, а также от региона. Подробнее уточняйте на сайте «Казань Экспресс».

4. Как долго ждать возврата денег за товар?

Деньги за возвращенный товар возвращаются на ваш счет в течение 10 рабочих дней. 🗓️

5. Что делать, если у меня возникли вопросы по заказу?

Свяжитесь с «Казань Экспресс» по телефону или в Telegram-боте. Они с радостью помогут вам!

Надеемся, эта статья была полезной! 😉 Удачных покупок! 🛍️

Как узнать одобрили ли пенсию или нет