Как принять товар в озон
Озон — это огромный онлайн-магазин, который предлагает миллионы товаров. Но как же происходит процесс приема товара в Озоне? Давайте разберемся!
- Прием товара на складе Озон: шаг за шагом
- Как правильно получать товар на Озоне
- Почему могут не принять поставку
- Важно: всегда внимательно проверяйте информацию в заявке на поставку и следуйте инструкциям Озон!
- Как правильно упаковать товары для поставки на Озон
- Как принимать заказы от селлеров на Озоне
- Как принимать возвраты в ПВЗ
- Как получить заказ на Озоне
- Стоимость приемки товара на Озон
- Отгрузка товара на Озон через пункт выдачи
- Советы
- Выводы
- Частые вопросы
Прием товара на складе Озон: шаг за шагом
1. Получение штрихкода:- Первый шаг — это получение штрихкода. Он нужен для идентификации товара и контроля его перемещения по складу.
- Штрихкод можно получить в приложении Ozon Seller.
- Зайдите в раздел «Заказы» в нижней части экрана.
- Нажмите «Перейти к отгрузкам» и выберите отгрузку, которую предстоит сделать.
- Штрихкод появится на экране автоматически. Если штрихкода пока нет, нажмите кнопку «Подтвердить».
- Когда вы получили штрихкод, нужно доставить товар на склад Озон.
- Обычно вам или вашему водителю нужно приехать в точку отгрузки к назначенному часу.
- Уточните номер ворот, чтобы знать, куда подъехать.
- Выгрузите товары под присмотром сотрудников на склад.
- Сотрудники склада Озон тщательно проверяют товар на соответствие заявке.
- Они проверяют количество, состояние, упаковку и маркировку.
- Если товар соответствует требованиям, его принимают на склад.
- Принятый товар хранится на складе Озон.
- Он ждет своей очереди, чтобы быть отправленным покупателю.
Как правильно получать товар на Озоне
- Если вы заказываете товар в пункте выдачи Озон, вам нужно будет показать сотруднику штрихкод или назвать цифровой код.
- Забрать покупки по номеру заказа или номеру мобильного телефона не получится — это сделано для безопасности ваших заказов.
- Перейдите в личный кабинет и нажмите «Получить по штрихкоду» на заказе, готовом к выдаче.
Почему могут не принять поставку
- Несоответствие заявке:
- Вы привезли больше или меньше грузомест, чем указано в заявке на поставку.
- Товары повреждены, упакованы неправильно или поставка собрана неправильно.
- Приехал не тот водитель, которого вы указывали в заявке на поставку.
Важно: всегда внимательно проверяйте информацию в заявке на поставку и следуйте инструкциям Озон!
Как правильно упаковать товары для поставки на Озон
- Упаковывайте товар в прочную тару, которая защитит его от повреждений во время транспортировки.
- Используйте качественный скотч для надежной фиксации упаковки.
- Не забывайте о маркировке товара: на упаковке должна быть информация о названии товара, количестве, штрихкоде и других важных данных.
Как принимать заказы от селлеров на Озоне
- Если вы работаете на складе Озон, вам могут приходить заказы от селлеров.
- Когда приходит селлер, спросите его название магазина.
- Найдите этого селлера в разделе «Перевозки».
- Нажмите «Принять» — и заказ будет принят.
Как принимать возвраты в ПВЗ
- Если покупатель возвращает товар, нужно правильно упаковать его для отправки обратно продавцу.
- Если возврат был в коробке, аккуратно заклейте ее скотчем.
- Если возврат без коробки, положите товар в любой пакет без пометок и штрихкодов.
- Если в «Турбо ПВЗ» есть подсказка об упаковке в сейф-пакет, упакуйте товар в него и сделайте маркером пометку «Хрупкое».
Как получить заказ на Озоне
- В личном кабинете Ozon в разделе «Заказы» выберите нужный заказ и нажмите «Получить по штрихкоду».
- Нажмите на экране локера «Получить заказ».
- Поднесите телефон штрихкодом к сканеру — ячейка откроется.
Стоимость приемки товара на Озон
- Стоимость приемки товара на Озон зависит от индекса качества поставщика.
- Индекс рассчитывается по последним 5 поставкам (либо по поставкам в течение 60 дней).
- При индексе от 60 до 90,99% стоимость приемки составит 1 рубль за товар.
- А при индексе от 0 до 59,99% нужно будет платить уже 2 рубля.
Отгрузка товара на Озон через пункт выдачи
- Селлер может отгружать товары на собственном складе, привозить их и отгружать на склад Озон, пункт приёма или выдачи, а иногда и отдавать клиенту лично в руки.
- Это зависит от условий сотрудничества с Озон.
Советы
- Внимательно читайте инструкции и условия Озон.
- Соблюдайте правила упаковки и маркировки товара.
- Следите за качеством своих поставок, чтобы снизить стоимость приемки.
- Будьте внимательны при получении товара в пункте выдачи.
- Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в службу поддержки Озон.
Выводы
- Приемка товара на Озон — это важный этап процесса продажи товаров в интернет-магазине.
- Соблюдение правил и инструкций Озон поможет избежать проблем и задержек.
- Важно следить за качеством своих поставок, чтобы снизить стоимость приемки.
Частые вопросы
- Что делать, если товар не приняли на склад Озон?
- Обратитесь в службу поддержки Озон для уточнения причин отказа.
- Как узнать стоимость приемки товара на Озон?
- Информация о стоимости приемки доступна в личном кабинете Озон.
- Можно ли отгрузить товар на Озон через пункт выдачи?
- Да, это возможно, но уточните у Озон, какие варианты отгрузки доступны для вас.
- Как проверить статус заказа в Озоне?
- Вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете Озон.
- Как связаться со службой поддержки Озон?
- Вы можете связаться со службой поддержки Озон по телефону, электронной почте или через чат на сайте.