Как посмотреть свой отзыв на Вайлдберриз в приложении

В мире онлайн-шопинга отзывы играют огромную роль, особенно на таких платформах, как Wildberries. Они помогают потенциальным покупателям сделать выбор, а продавцам — получить ценную обратную связь. Но где же найти свои отзывы на Вайлдберриз и что происходит с ними в последнее время? Давайте разбираться!

1. Где найти свои отзывы на Вайлдберриз: десктопная версия vs. мобильное приложение 💻📱
2. Как найти свой отзыв в мобильном приложении Вайлдберриз? 🤔
3. Почему мой отзыв не отображается на Вайлдберриз? 🧐
4. Что происходит с отзывами на Вайлдберриз? 🤫
5. Как посмотреть свой отзыв на Вайлдберриз в 2024 году? 🧭
6. Советы по написанию отзывов на Вайлдберриз: ✍️
7. Не забывайте, что ваши отзывы могут помочь другим людям сделать правильный выбор!
8. Выводы
9. Часто задаваемые вопросы

Где найти свои отзывы на Вайлдберриз: десктопная версия vs. мобильное приложение 💻📱

Найти свои отзывы на Вайлдберриз в десктопной версии сайта проще простого:

• Зайдите в свой Профиль — это ваш личный кабинет, где хранится вся информация о ваших покупках и заказах.
• Откройте вкладку «Отзывы и вопросы». Здесь вы увидите все ваши комментарии к товарам, а также вопросы, которые вы задавали продавцам.

А вот в мобильном приложении ситуация немного сложнее.

• В приложении для покупателей отсутствует отдельный раздел для отзывов.
• Вы можете найти только «Обращения» — это ваши сообщения в службу поддержки Вайлдберриз, и ответы на них.
• Отзывы и вопросы в мобильном приложении доступны только продавцам в разделе «WB Партнеры».

Важно отметить, что продавцы могут видеть все отзывы, оставленные покупателями к их товарам.

Как найти свой отзыв в мобильном приложении Вайлдберриз? 🤔

Если вы продавец на Вайлдберриз и хотите найти свои отзывы, вам нужно перейти в раздел «WB Партнеры» и найти «Товары» -> «Отзывы и вопросы».

Здесь вы увидите все комментарии и вопросы, которые покупатели оставили к вашим товарам.

Почему мой отзыв не отображается на Вайлдберриз? 🧐

Бывает, что ваш отзыв не появляется на странице товара.

• Самая распространенная причина — модерация. Вайлдберриз проверяет все отзывы на соответствие правилам и может их скрывать, если они содержат спам, оскорбления или некорректную информацию.
• Другая причина — проблемы с интернетом или технические сбои. Попробуйте перезагрузить страницу или приложение.
• Иногда оценки просто не отображаются, потому что их нет.

Что происходит с отзывами на Вайлдберриз? 🤫

В ноябре 2023 года Wildberries начал автоматически скрывать в карточках товаров отзывы покупателей, которые недовольны работой пунктов выдачи заказов, доставкой, складами или другими аспектами, не связанными с качеством товаров.

Это решение вызвало много споров.

• С одной стороны, Wildberries хочет защитить продавцов от несправедливых отзывов, которые могут негативно повлиять на их рейтинг.
• С другой стороны, это решение ограничивает свободу слова покупателей и может скрывать важную информацию о работе платформы.

В итоге, сейчас на Вайлдберриз отображаются только отзывы, которые касаются непосредственно качества товаров.

Как посмотреть свой отзыв на Вайлдберриз в 2024 году? 🧭

Найти раздел с отзывами на сайте Wildberries очень просто:

• Он находится в карточке товара, нужно только проскролить страницу вниз.
• Свои комментарии покупатель может также отслеживать в профиле, если открывает WB через браузер.

Советы по написанию отзывов на Вайлдберриз: ✍️

• Будьте объективны и честны. Опишите свой опыт с товаром, не преувеличивая и не приукрашивая.
• Будьте конкретны. Укажите, что вам понравилось, а что нет, и почему.
• Избегайте спама и оскорблений. Ваши отзывы должны быть конструктивными и полезными для других покупателей.
• Добавляйте фотографии или видео. Это поможет другим покупателям лучше понять товар.

Не забывайте, что ваши отзывы могут помочь другим людям сделать правильный выбор!

Выводы

• Найти свои отзывы на Вайлдберриз в десктопной версии сайта проще, чем в мобильном приложении.
• В мобильном приложении для покупателей нет отдельного раздела для отзывов.
• Отзывы могут не отображаться из-за модерации, проблем с интернетом или технических сбоев.
• Вайлдберриз скрывает отзывы, которые не касаются качества товаров.
• Написание отзывов — это ваша возможность поделиться своим опытом с другими покупателями.

Часто задаваемые вопросы

• Почему я не могу оставить отзыв на Вайлдберриз?
• Возможно, вы еще не получили заказ или у вас нет доступа к личному кабинету.
• Как узнать, был ли опубликован мой отзыв?
• Вы можете найти свой отзыв в карточке товара или в своем профиле.
• Как удалить свой отзыв на Вайлдберриз?
• Вы можете связаться со службой поддержки Вайлдберриз и попросить удалить ваш отзыв.
• Что делать, если мой отзыв был удален?
• Вы можете попробовать оставить отзыв снова, соблюдая правила модерации.