Как посмотреть свой отзыв на Вайлдберриз 2024

В мире онлайн-шопинга отзывы играют важную роль. Они помогают покупателям сделать правильный выбор, а продавцам — улучшить свои товары и услуги. На Wildberries, крупнейшей российской онлайн-площадке, отзывы — это неотъемлемая часть процесса покупки. 🛒 Но где же найти свои собственные отзывы и вопросы, которые вы оставили на Вайлдберриз?

1. Давайте разберемся вместе! 🤔
2. Где найти свои отзывы на Вайлдберриз: подробная инструкция
3. Советы по написанию отзывов на Wildberries
4. Заключение

Давайте разберемся вместе! 🤔

Где найти свои отзывы на Вайлдберриз: подробная инструкция

1. Десктопная версия:

• Зайдите в свой профиль на сайте Wildberries.
• Найдите вкладку «Отзывы и вопросы».
• Здесь вы увидите все свои вопросы по товарам и отзывы, которые вы оставляли после покупок.
• Вы можете просмотреть, отредактировать или удалить свои отзывы, а также просмотреть ответы продавцов на ваши вопросы.

2. Мобильное приложение:

• Откройте приложение "WB Партнеры".
• Перейдите в свой профиль.
• Выберите раздел «Отзывы и вопросы».
• Здесь вы найдете все сообщения от покупателей, включая отзывы и вопросы.

3. Как увидеть свой отзыв в карточке товара:

• Перейдите в карточку товара, где вы оставили отзыв.
• Найдите раздел «Отзывы».
• Прокрутите список отзывов, чтобы найти свой.
• Если ваш отзыв не отображается, возможно, он еще не прошел модерацию или был удален.

4. Где найти ответы на свои вопросы:

• Перейдите в раздел «Отзывы и вопросы» в своем профиле.
• Выберите вкладку «Вопросы».
• Здесь вы увидите все неотвеченные обращения, которые вы отправляли продавцам.
• Вы можете просмотреть ответы продавцов на ваши вопросы.

5. Как посмотреть отзывы на пункт выдачи:

• Зайдите в свой личный кабинет на Wildberries.
• В левом верхнем углу вы увидите рейтинг ПВЗ.
• Вы можете также найти рейтинг ПВЗ в разделе «Рейтинг».
• Здесь вы найдете оценки и комментарии покупателей по данному пункту выдачи.

Важные нюансы:

• Модерация отзывов. Wildberries проверяет все отзывы перед их публикацией. Если ваш отзыв не соответствует правилам сайта, он может быть удален или отредактирован.
• Технические сбои. Иногда отзывы могут не отображаться из-за технических сбоев на сайте или в приложении.
• Плохой интернет. Если у вас медленное интернет-соединение, это может повлиять на отображение отзывов.
• Недостаточное количество отзывов. Если вы не оставляли отзывы, то они, естественно, не будут отображаться.

Советы по написанию отзывов на Wildberries

• Будьте честными и объективными. Пишите о своих реальных впечатлениях от товара.
• Будьте конкретными. Опишите, что вам понравилось или не понравилось в товаре.
• Добавляйте фотографии. Фотографии помогут другим покупателям лучше понять товар.
• Будьте вежливыми. Даже если вы недовольны товаром, не используйте оскорбительные выражения.
• Не используйте спам. Не пишите отзывы, которые не связаны с товаром.

Заключение

Отзывы на Wildberries — это ценный инструмент для покупателей и продавцов. Используйте его с умом!

Часто задаваемые вопросы:

• Почему мой отзыв не отображается? Возможно, он еще не прошел модерацию, был удален или вы не оставляли отзывы.
• Как мне написать хороший отзыв? Будьте честными, объективными, конкретными, вежливыми и не используйте спам.
• Могу ли я редактировать свой отзыв? Да, вы можете отредактировать или удалить свой отзыв в своем профиле.
• Как я могу узнать рейтинг ПВЗ? Рейтинг ПВЗ отображается в вашем личном кабинете и в разделе «Рейтинг».
• Как мне получить ответ от продавца на мой вопрос? Отправьте свой вопрос в разделе «Отзывы и вопросы» и дождитесь ответа от продавца.