Как отвязать номер телефона от озона

Озон — это огромная онлайн-платформа, где можно найти практически всё: от продуктов питания до электроники. И, конечно же, для регистрации на сайте и использования всех его функций вам потребуется номер телефона. Но что делать, если вы хотите отвязать свой старый номер или просто хотите изменить его на новый?

Не волнуйтесь, это не так сложно, как кажется! В этой статье мы подробно разберем все способы отвязки номера телефона от Озона, а также рассмотрим частые вопросы, которые могут возникнуть у пользователей.

1. Отвязка номера телефона через приложение Озон
2. Отвязка номера телефона через сайт Озон
3. Изменение номера телефона без доступа к старому номеру
4. Как удалить аккаунт Озон
5. Частые вопросы
6. Заключение

Отвязка номера телефона через приложение Озон

Шаг 1: Откройте приложение Озон на своем смартфоне.

Шаг 2: Вверху экрана, под вашим именем, вы увидите кнопку «Управление аккаунтом».

Шаг 3: Нажмите на «Управление аккаунтом» и выберите пункт «Учетные данные».

Шаг 4: В этом разделе вы увидите ваш текущий номер телефона и адрес электронной почты.

Шаг 5: Нажмите на номер телефона, который хотите отвязать.

Шаг 6: Следуйте инструкциям на экране. Вам может потребоваться ввести код подтверждения, который придет на ваш старый номер телефона.

Шаг 7: После подтверждения ваш старый номер будет отвязан от аккаунта.

Важно! Если вы не можете получить доступ к старому номеру телефона, то вам придется связаться с службой поддержки Озона.

Отвязка номера телефона через сайт Озон

Шаг 1: Зайдите на сайт Озон (ozon.ru) и авторизуйтесь в своем личном кабинете.

Шаг 2: Наведите курсор на иконку с вашим именем в правом верхнем углу экрана и выберите «Личный кабинет».

Шаг 3: В личном кабинете нажмите на «Изменить профиль».

Шаг 4: Выберите пункт "Изменить в Ozon ID".

Шаг 5: На странице "Ozon ID" вы увидите информацию о вашем аккаунте, включая номер телефона.

Шаг 6: Нажмите на «Изменить номер телефона».

Шаг 7: Введите новый номер телефона и подтвердите его с помощью кода, который придет на ваш телефон.

Шаг 8: После подтверждения ваш старый номер будет отвязан от аккаунта.

Изменение номера телефона без доступа к старому номеру

Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, то вы можете изменить его через две недели после отправки запроса на изменение.

Шаг 1: Зайдите в свой личный кабинет на сайте Озон или в приложении.

Шаг 2: Измените номер телефона и подтвердите его с помощью кода, который придет на ваш новый номер.

Шаг 3: Через две недели ваш старый номер будет автоматически изменен на новый.

Важно! Вы можете отменить изменение номера телефона в любое время до момента автоматического изменения.

Как удалить аккаунт Озон

Если вы хотите полностью удалить свой аккаунт Озон, то вам необходимо:

Шаг 1: Зайдите на страницу "Ozon ID" в вашем личном кабинете.

Шаг 2: В разделе «Управление аккаунтом» нажмите на кнопку «Удалить аккаунт».

Шаг 3: Укажите причину удаления аккаунта и нажмите «Продолжить».

Шаг 4: Введите код подтверждения, который придет на ваш телефон или почту.

Шаг 5: Нажмите «Удалить».

Важно! После удаления аккаунта все ваши данные, включая заказы, будут удалены.

Частые вопросы

1. Как отвязать компанию от Озон?

Чтобы отвязать компанию от Озон, необходимо перейти на страницу "Ozon ID" в вашем личном кабинете. В разделе «Единая учетная запись» выберите пункт "Ozon Seller". В списке компаний выберите ту, которую хотите отвязать, и следуйте инструкциям.

2. Как удалить данные с Озона?

Чтобы удалить данные с Озона, необходимо закрыть ваш аккаунт. Для этого вы можете связаться со службой поддержки Озон через чат или по телефону.

3. Как выйти из Озона с телефона?

Чтобы выйти из Озона с телефона, откройте приложение Озон и авторизуйтесь в своем личном кабинете. Внизу страницы нажмите на кнопку «Выйти из аккаунта».

4. Как изменить адрес электронной почты в Озоне?

Изменение адреса электронной почты происходит аналогично изменению номера телефона.

5. Что делать, если я забыл пароль от аккаунта Озон?

Если вы забыли пароль от аккаунта Озон, вы можете восстановить его с помощью своего номера телефона или электронной почты.

6. Как связаться со службой поддержки Озон?

Вы можете связаться со службой поддержки Озон через чат на сайте, по телефону или через форму обратной связи.

7. Как получить скидку на товары в Озоне?

Озон предлагает различные скидки и акции на свои товары. Вы можете найти информацию об актуальных скидках на сайте Озон или в мобильном приложении.

8. Как оплатить заказ в Озоне?

Вы можете оплатить заказ в Озоне различными способами: банковской картой, электронными деньгами, наличными при получении, через мобильный банк.

9. Как вернуть товар в Озоне?

Если вы хотите вернуть товар, вы можете сделать это в течение 14 дней после его получения.

10. Как узнать статус своего заказа в Озоне?

Вы можете отслеживать статус своего заказа в личном кабинете на сайте Озон или в мобильном приложении.

Заключение

Изменить или отвязать номер телефона от Озона не так сложно, как кажется. Вы можете сделать это как через приложение, так и через сайт. Если у вас нет доступа к старому номеру, то вы можете изменить его через две недели после отправки запроса.

Важно! Если у вас возникли какие-либо сложности, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки Озона.

Частые вопросы:

• Как узнать свой номер телефона, привязанный к Озону?
• Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении.
• В разделе «Профиль» или «Учетные данные» вы увидите ваш номер телефона.
• Что делать, если я не могу получить доступ к старому номеру телефона?
• Свяжитесь со службой поддержки Озона.
• Можно ли отвязать номер телефона без подтверждения кода?
• Нет, для отвязки номера телефона необходимо подтверждение кода, который придет на ваш старый номер.
• Как проверить, отвязан ли номер телефона от Озона?
• Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении.
• В разделе «Профиль» или «Учетные данные» вы увидите ваш текущий номер телефона.
• Можно ли отвязать номер телефона от Озона, если у меня нет аккаунта?
• Нет, чтобы отвязать номер телефона от Озона, необходимо иметь аккаунт.
• Что делать, если я не могу получить код подтверждения на свой номер телефона?
• Попробуйте отправить код повторно.
• Если это не помогло, свяжитесь со службой поддержки Озона.
• Как отвязать номер телефона от Озона, если он не мой?
• Свяжитесь со службой поддержки Озона и предоставьте информацию о том, что номер телефона не ваш.
• Как отвязать номер телефона от Озона, если я не помню пароль?
• Восстановите пароль, используя свой номер телефона или адрес электронной почты.
• Как отвязать номер телефона от Озона, если я не могу получить доступ к своей электронной почте?
• Свяжитесь со службой поддержки Озона и предоставьте информацию о том, что у вас нет доступа к своей электронной почте.