Как отключить в Вайлдберриз оплату при получении

Wildberries — это крупнейшая онлайн-площадка для шопинга. Удобство и скорость оформления заказов, широчайший ассортимент товаров и доступные цены — вот лишь некоторые преимущества этого интернет-гиганта. Но иногда случается, что нам нужно изменить или отменить заказ, а именно — отключить оплату при получении.

В этой статье мы подробно разберем все нюансы отмены оплаты при получении на Wildberries, рассмотрим доступные варианты действий и ответим на самые частые вопросы.

1. Отмена оплаты при получении: как действовать
2. Как убрать автоматическую оплату на Wildberries: подробное руководство
3. Как изменить способ оплаты: подробная инструкция
4. FAQ: ответы на самые частые вопросы

Отмена оплаты при получении: как действовать

Важно понимать, что в Wildberries с 2020 года отменена возможность оплаты товара наличными при получении. 😥 Это связано с необходимостью борьбы с недобросовестными покупателями, которые оформляют заказы, но не забирают их в отделениях транспортных компаний.

Но не стоит расстраиваться! 😁 Существует несколько способов отменить оплату при получении и получить свои деньги обратно:

1. Оформить возврат в пункте выдачи:

• Дождитесь доставки заказа. 📦 После того, как ваши заказанные товары будут доставлены в выбранный пункт выдачи, отправляйтесь туда, чтобы забрать их.
• Предъявите код или QR-код. 📱 Сотрудник пункта выдачи идентифицирует вас по номеру заказа, который вы можете найти в мобильном приложении или на электронном письме.
• Откажитесь от покупки. 🙅‍♀️ Объясните сотруднику, что вы решили отказаться от покупки.
• Оформление возврата. 📝 Сотрудник пункта выдачи оформит возврат в течение нескольких минут.
• Возврат средств на ваш счет. 💰 Деньги за отмененный заказ вернутся на ваш счет в течение нескольких дней.

2. Отмена заказа до его получения:

• В разделе «Доставка» наведите курсор на карточку товара. 🖱️ В веб-версии сайта появится окно с кнопкой «Отменить».
• В мобильном приложении нажмите на три точки под товаром. 📱 Выберите действие «Отменить доставку».

3. Изменение способа оплаты в уже оформленном заказе:

• Откройте страницу со списком заказов. 📑 Найдите нужный заказ и откройте его страницу с подробным описанием.
• Нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа» в верхней части страницы. 🔗 В этом разделе вы сможете изменить способ оплаты на предоплату.

Как убрать автоматическую оплату на Wildberries: подробное руководство

Чтобы избежать автоматической оплаты при получении, необходимо отключить функцию «Списать сразу» в настройках приложения.

• Откройте приложение Wildberries. 📱
• Выберите нужный товар и нажмите «Купить сейчас». 🛒
• На этапе подтверждения заказа вы увидите тумблер «Списать сразу». 🕹️
• Выключите тумблер. 🚫
• Подтвердите заказ. ✅

Важно отметить, что после отключения функции «Списать сразу» оплата будет происходить только после получения заказа.

Как изменить способ оплаты: подробная инструкция

Если вы хотите изменить способ оплаты, например, с оплаты при получении на предоплату, вам необходимо воспользоваться настройками карты.

• Перейдите в настройки карты, которая была подключена к оплате. 💳
• В настройках карты найдите пункт "Онлайн-оплата SberPay". 💻
• Выберите пункт Wildberries и отключите его. 🙅‍♀️

После отключения Wildberries в настройках SberPay, оплата будет происходить только через другой способ, например, предоплатой.

Помните, что отключение оплаты при получении — это важное решение, которое поможет избежать неприятных ситуаций.

FAQ: ответы на самые частые вопросы

1. Можно ли вернуть деньги за товар, если я уже оплатил его при получении?

Да, вы можете вернуть деньги за товар, оплаченный при получении, если вы не удовлетворены его качеством или решили от него отказаться. Просто обратитесь к сотруднику пункта выдачи, где вы получили товар, и объясните причину возврата.

2. Как долго ждать возврата денег после отмены заказа?

Сроки возврата денег могут варьироваться в зависимости от выбранного способа оплаты и банка, выпустившего вашу карту. Обычно деньги возвращаются на ваш счет в течение 3-7 рабочих дней.

3. Можно ли отменить заказ после оплаты?

Да, вы можете отменить заказ после оплаты, если вы не получили товар или не удовлетворены его качеством. Для этого вам необходимо связаться с службой поддержки Wildberries и объяснить причину отмены.

4. Как я могу узнать, был ли мой заказ отменен?

Обычно о статусе отмены заказа вы получаете уведомление по электронной почте или в мобильном приложении. Вы также можете проверить статус заказа в разделе «Мои заказы» на сайте Wildberries.

5. Можно ли вернуть деньги за товар, если я его уже оплатил и забрал?

Да, вы можете вернуть деньги за товар, если вы его уже оплатили и забрали, но не удовлетворены его качеством или решили от него отказаться. Для этого вам необходимо обратиться к службе поддержки Wildberries и предоставить информацию о товаре и причине возврата.

В заключение, отключение оплаты при получении на Wildberries — это простой и удобный процесс, который поможет избежать неприятных ситуаций и обеспечить вам максимальную безопасность при покупках. 👍