Как отклонить в Сбисе документ

СБИС — это мощный инструмент для управления бизнесом, но даже опытные пользователи иногда сталкиваются с вопросами, как правильно взаимодействовать с документами. Сегодня мы разберемся, как отклонить, аннулировать и отменить документы в СБИС, чтобы избежать путаницы и ошибок.

1. Отклонение документов: когда «нет» — это тоже ответ 🙅
2. Аннулирование документов: «Упс, ошибочка вышла!» 🙈
3. Отмена проведения документов: «Остановка! Стой!» 🛑
4. Отклонение приглашения: «Не сейчас, спасибо!» 🚫
5. Полезные советы и заключение 💡
6. Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓

Отклонение документов: когда «нет» — это тоже ответ 🙅

Ситуация: Вы получили комплект документов от контрагента, но не готовы его утверждать. Как поступить?

Решение: В СБИС есть несколько способов отклонить документ:

• В конверте:
• Откройте конверт с документом.
• Введите команду «Отклонить» и добавьте параметр «Примечание».
• В поле «Примечание» напишите причину отклонения.
• СБИС предоставляет вам полный контроль над документом. Вы можете отклонить все документы в комплекте или только некоторые, оставив остальные на утверждение.
• Важно использовать правильные команды, чтобы СБИС понял ваше намерение.
• Помимо «Отклонить», СБИС предлагает «Утвердить», «Отправить запрос на аннулирование» и «Принять запрос на аннулирование».
• Выбирайте команду, которая точно соответствует вашим целям.
• В ЭДО:
• Откройте электронный документ.
• Выберите «Другие действия» и нажмите «Аннулировать».
• Укажите причину аннулирования в открывшемся окне.
• Важно помнить, что причина аннулирования будет отражена в уведомлении, которое получит ваш контрагент.
• Будьте максимально точны и информативны, чтобы контрагент понимал причину отказа.

Аннулирование документов: «Упс, ошибочка вышла!» 🙈

Ситуация: Вы уже подписали документ, но обнаружили ошибку или решили его отменить. Как это сделать?

Решение:

• Аннулирование уже подписанного документа:
• Откройте раздел с документами, например "Документы/Исходящие" или "Бизнес/Продажи/CRM/Документы".
• Наведите курсор на документ и выберите «Аннулировать».
• В поле «Комментарий» укажите причину аннулирования.
• Нажмите «Аннулировать».
• Помните, что аннулирование документа может потребовать согласования с контрагентом.
• В некоторых случаях аннулирование может быть невозможно, например, если документ уже был использован в других операциях.
• Важно всегда внимательно проверять документы перед подписанием, чтобы избежать ошибок.

Отмена проведения документов: «Остановка! Стой!» 🛑

Ситуация: Вы провели документ, но обнаружили ошибку в данных или хотите внести изменения. Как отменить проведение?

Решение:

• Отмена проведения документа:
• Откройте раздел с документами.
• Выберите документы, которые нужно отменить.
• Нажмите «Проводки» и выберите «Отменить проведение».
• Помните, что отмена проведения документа может привести к изменению баланса вашего счета.
• В некоторых случаях отмена проведения может быть невозможна, например, если документ уже был использован в других операциях.
• Важно всегда внимательно проверять данные перед проведением документа, чтобы избежать ошибок.

Отклонение приглашения: «Не сейчас, спасибо!» 🚫

Ситуация: Вы получили приглашение в СБИС, но не хотите его принимать. Как отклонить приглашение?

Решение:

• Отклонение приглашения:
• Откройте раздел «Настройки».
• Выберите «Доступ и права».
• Нажмите «Пользователи».
• Найдите пользователя в списке «Приглашены».
• Наведите курсор на строку с пользователем и нажмите «Отозвать приглашение».
• Подтвердите действие.
• Важно помнить, что отмена приглашения может повлиять на возможность доступа пользователя к данным в СБИС.
• Если вы решили отклонить приглашение, убедитесь, что вы понимаете последствия этого действия.

Полезные советы и заключение 💡

• Внимательно читайте инструкции: СБИС предлагает подробные инструкции по работе с документами.
• Используйте подсказки: В СБИС есть подсказки, которые помогут вам выбрать правильные действия.
• Проверяйте данные: Перед подписанием или проведением документов всегда проверяйте данные, чтобы избежать ошибок.
• Консультируйтесь с техподдержкой: Если вы не можете найти решение проблемы, обратитесь в техподдержку СБИС.
• СБИС — это мощный инструмент, который может значительно упростить ваш бизнес. Но важно использовать его с умом!

Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓

• Что делать, если я случайно отклонил документ?
• Обратитесь к контрагенту и попросите его повторно отправить документ.
• Можно ли аннулировать документ после того, как он был проведен?
• В некоторых случаях это возможно, но лучше проконсультироваться с техподдержкой СБИС.
• Как узнать, кто отклонил мой документ?
• В СБИС есть история действий с документами, где вы можете увидеть, кто и когда отклонил документ.
• Можно ли отменить проведение документа, если он уже был использован в других операциях?
• В большинстве случаев это невозможно.
• Как получить помощь по работе с СБИС?
• Обратитесь в техподдержку СБИС по телефону, электронной почте или через онлайн-чат.