Как оформить самовывоз в золотом яблоке

Покупки в интернет-магазине «Золотое Яблоко» — это удобно и просто! Выбирайте любимые средства по уходу за собой, косметику и парфюмерию, не выходя из дома. А для тех, кто предпочитает получить заказ как можно быстрее, «Золотое Яблоко» предлагает удобный вариант — самовывоз из магазина.

В этой статье мы подробно разберем все нюансы оформления заказа с самовывозом: от выбора товара до получения в магазине.

1. 1. Выбор товара и проверка наличия
2. 2. Оформление заказа с самовывозом
3. 3. Подтверждение заказа и получение уведомления
4. 4. Получение заказа в магазине
5. 5. Возврат товара при самовывозе
6. 6. Дополнительная информация о самовывозе
7. 7. Изменение способа доставки
8. 8. Сроки хранения заказа
9. 9. Оплата заказа при получении
10. 10. Заключение
11. Частые вопросы о самовывозе

1. Выбор товара и проверка наличия

Первым делом, заходите на сайт «Золотого Яблока» и выбирайте понравившиеся товары. Ознакомьтесь с описанием, отзывами, ценой и фото.

Важно! Прежде чем добавлять товары в корзину, проверьте их наличие в магазине вашего города. Для этого воспользуйтесь функцией поиска по магазинам на сайте.

Не забывайте: не все товары доступны для самовывоза! Поэтому, перед оформлением заказа, убедитесь, что выбранные вами средства есть в наличии в ближайшем магазине.

2. Оформление заказа с самовывозом

После того, как вы выбрали все необходимые товары, переходите к оформлению заказа.

В корзине выбирайте способ доставки — «Самовывоз из магазина».

Указывайте:

• Адрес магазина, из которого вам удобно забрать заказ.
• Желаемое время получения заказа.
• Контактные данные.
• Способ оплаты.

Важно! При самовывозе оплата может быть наличными, картой или подарочной картой.

3. Подтверждение заказа и получение уведомления

После оформления заказа, вам придет уведомление на электронную почту или по SMS. В нем будет указан номер заказа, а также информация о том, когда ваш заказ будет готов к получению.

Как только заказ будет собран, вы получите SMS-сообщение с уведомлением о готовности к выдаче.

Важно! Сроки сбора заказа могут варьироваться в зависимости от загруженности магазина. Обычно, это занимает несколько часов, но в некоторых случаях может потребоваться больше времени.

4. Получение заказа в магазине

Приходите в выбранный вами магазин в указанное время.

При получении заказа вам нужно будет:

• Назвать номер заказа.
• Показать QR-код из личного кабинета в мобильном приложении «Золотое Яблоко».

Важно! Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность.

5. Возврат товара при самовывозе

Если вы хотите вернуть товар, купленный с самовывозом, то сделать это можно только в том магазине, где вы его получили.

Важно! Не все товары подлежат возврату. Ознакомьтесь с правилами возврата товаров на сайте «Золотого Яблока» перед оформлением заказа.

6. Дополнительная информация о самовывозе

В настоящее время собственные пункты выдачи заказов «Золотое Яблоко» доступны только в Москве.

Если вы хотите получить заказ в другом городе, вы можете воспользоваться услугами сторонних служб доставки.

7. Изменение способа доставки

После того, как вы оформили заказ, изменить способ доставки уже невозможно.

Поэтому, внимательно проверяйте все данные перед подтверждением заказа.

8. Сроки хранения заказа

Заказ хранится в магазине три дня.

По истечении этого срока заказ аннулируется, а средства возвращаются на ваш счет.

9. Оплата заказа при получении

При самовывозе оплатить заказ можно наличными, картой или подарочной картой.

Важно! Подарочные сертификаты к оплате не принимаются.

10. Заключение

Самовывоз из магазина «Золотое Яблоко» — это удобный и быстрый способ получить свой заказ.

С помощью этой инструкции вы легко сможете оформить заказ, получить его в удобное для вас время и насладиться покупками!

Частые вопросы о самовывозе

❓ Как узнать, есть ли в наличии нужный товар в магазине?

✅ Проверьте наличие товара на сайте «Золотого Яблока» в разделе «Наличие в магазинах».

❓ Как долго хранится заказ в магазине?

✅ Заказ хранится в магазине три дня.

❓ Можно ли оплатить заказ подарочной картой при самовывозе?

✅ Да, оплатить заказ подарочной картой при самовывозе можно.

❓ Можно ли вернуть товар, купленный с самовывозом?

✅ Да, вернуть товар, купленный с самовывозом, можно в том магазине, где вы его получили.

❓ Как связаться с «Золотым Яблоком» для получения консультации?

✅ Вы можете связаться с «Золотым Яблоком» по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте.