Как обновить данные паспорта на озон

Озон, один из крупнейших маркетплейсов России, запрашивает паспортные данные при оформлении заказов из-за рубежа. 🌍 Это может показаться странным, но на самом деле все просто: Ozon нуждается в ваших данных для оформления таможенной декларации. 📝 Без этой информации ваш заказ просто не пройдет таможню и не дойдет до вас. ⛔️

Как обновить паспортные данные в Озоне:

1. Через баннер «Операции приостановлены»:

• Если вы видите баннер «Операции приостановлены», нажмите на кнопку «Обновить» и выберите пункт «Обновить паспортные данные».
• Далее вам предложат два варианта:
• Войти через Госуслуги: Введите логин и пароль от вашего аккаунта на портале Госуслуг.
• Сфотографировать паспорт: Если у вас нет аккаунта на Госуслугах, вы можете сфотографировать свой паспорт и загрузить его на сайт Озон. 📸
• После того, как вы ввели данные, проверьте их и нажмите кнопку «Всё верно». ✅

2. В личном кабинете:

• В левом верхнем углу личного кабинета нажмите на ваше имя или номер телефона. 👤
• В блоке «Личные данные» найдите пункт «Серия и номер паспорта».
• Нажмите на этот пункт, чтобы ввести новые данные.
• Если у вас изменились ФИО, отметьте это и укажите новые данные.
• Нажмите кнопку «Обновить». 🔄

Что будет, если не ввести паспортные данные?

Если вы не предоставите Ozon паспортные данные в течение 24 часов с момента оплаты заказа, он будет автоматически отменен. ❌ Ozon передает ваши данные перевозчику или таможне, чтобы они могли заполнить декларацию. Это необходимо для легального ввоза товара в Россию. 🇷🇺

Где найти Ozon ID?

• Для продавцов: Ozon ID можно найти в настройках личного кабинета Ozon Seller в разделе «Учетная запись».
• Для покупателей: Ozon ID можно найти в разделе «Заказы» в личном кабинете покупателя.

Как сохранить паспортные данные для будущих заказов?

• В личном кабинете Ozon в левом углу нажмите на кнопку «Изменить профиль».
• На странице с данными профиля нажмите на кнопку "Изменить в Ozon ID".
• В разделе «Паспортные данные» нажмите на кнопку «Указать данные».
• Выберите пункт «Сохранить данные для будущих заказов».

Зачем Ozon запрашивает ИНН?

• Ozon может запросить ИНН для оплаты пошлины.
• Если вы не предоставите ИНН, Ozon может не смочь оплатить пошлину за ваш заказ, и он будет задержан на таможне.

Можно ли забрать Ozon карту без паспорта?

• Да, Ozon карту можно получить без паспорта.
• Она будет доставлена вместе с вашим заказом в пункт выдачи, постамат или курьером. 📦

Часто задаваемые вопросы (FAQ):

1. Почему Ozon запрашивает паспортные данные?

Ozon запрашивает паспортные данные для оформления таможенной декларации. Это необходимо для легального ввоза товаров из-за рубежа в Россию. 🇷🇺

2. Что будет, если я не предоставлю паспортные данные?

1. Если вы не предоставите паспортные данные в течение 24 часов с момента оплаты заказа, он будет автоматически отменен. ❌

Если вы не предоставите паспортные данные в течение 24 часов с момента оплаты заказа, он будет автоматически отменен. ❌

3. Как изменить паспортные данные в Ozon?

Вы можете обновить паспортные данные через баннер «Операции приостановлены» или в личном кабинете Ozon.

4. Как узнать Ozon ID?

Ozon ID можно найти в настройках личного кабинета Ozon Seller или в разделе «Заказы» в личном кабинете покупателя.

5. Нужно ли показывать паспорт при получении заказа?

Паспорт не нужен для получения заказа в пункте выдачи или постамате. Однако курьер может попросить удостоверение личности, если у него есть сомнения в вашей личности.

6. Можно ли забрать Ozon карту без паспорта?

Да, Ozon карту можно получить без паспорта.