Как изменить способ оплаты заказа Озон
Ozon — это удобный онлайн-маркетплейс, где можно найти практически все: от одежды и электроники до продуктов питания и товаров для дома. Но, как и у любой онлайн-платформы, у Озон есть свои нюансы в оплате заказов. Многие пользователи задаются вопросом, как изменить способ оплаты, как сделать заказ с постоплатой и какие ограничения существуют. Давайте разберемся во всех тонкостях!
Изменить способ оплаты: когда это возможно?В первую очередь, важно знать, что изменить способ оплаты заказа на Озон можно не всегда.
Основные правила:- Изменить способ оплаты после оформления заказа невозможно.
- Изменить способ оплаты можно только для заказов с оплатой банковской картой и со статусом «Ожидает оплаты».
- Если вы выбрали оплату картой Ozon Банка, вы не сможете поменять её на карту другого банка и наоборот.
- Заменить Ozon Карту на другую карту после оформления заказа нельзя.
- Перейдите в личный кабинет на сайте Ozon.
- Найдите нужный заказ и нажмите «Сменить способ оплаты».
- Выберите новый способ оплаты из доступных вариантов.
- Проверьте итоговую стоимость заказа.
На Озон есть возможность оформить заказ с постоплатой, то есть оплатить его после получения.
Как это сделать:- Выберите в корзине товары с меткой «Оплата после примерки».
- В блоке «Способ оплаты» выберите карту, с которой спишутся деньги.
- Выберите «Оплатить после получения» и нажмите «Оформить заказ».
- Функция «Оплата после примерки» доступна не для всех товаров.
- Списание денег происходит после получения товара.
- Оплата после получения доступна только для заказов с доставкой курьером.
Изменить адрес и способ доставки: ограничения
Изменить адрес и способ доставки заказа на Озон нельзя.
Например:- Нельзя изменить доставку в пункт выдачи заказов на доставку курьером.
- Нельзя изменить номер дома в адресе доставки.
На странице заказа отображается карта, которую вы выбрали для оплаты.
Чтобы изменить карту:- Нажмите «Изменить карту».
- Выберите другую сохранённую карту или добавьте новую.
- После оформления заказа заменить Ozon Карту на другую карту нельзя.
- Банковскую карту можно заменить на карту другого банка.
Оплата наличными или банковской картой при получении на Озон отключена.
Причина:- В апреле 2020 года маркетплейс запустил процедуру автосписания с карты после получения заказа курьерской доставкой.
- Это решение было принято для обеспечения безопасности покупателей и сотрудников компании в пандемию COVID-19.
Частые вопросы и ответы (FAQ)
- Можно ли изменить способ оплаты заказа после его оформления? Нет, изменить способ оплаты заказа после оформления невозможно.
- Как изменить способ оплаты для заказов с оплатой банковской картой? Вы можете изменить способ оплаты только для заказов с оплатой банковской картой и со статусом «Ожидает оплаты».
- Можно ли изменить карту Ozon Банка на карту другого банка? Нет, вы не сможете поменять карту Ozon Банка на карту другого банка и наоборот.
- Как сделать заказ с постоплатой? Выберите в корзине товары с меткой «Оплата после примерки», в блоке «Способ оплаты» выберите карту, с которой спишутся деньги, выберите «Оплатить после получения» и нажмите «Оформить заказ».
- Можно ли изменить адрес доставки заказа? Нет, изменить адрес и способ доставки заказа нельзя.
- Можно ли оплатить заказ наличными или банковской картой при получении? Нет, оплата наличными или банковской картой при получении на Озон отключена.
- Почему на Озон нельзя оплатить при получении? Это решение было принято для обеспечения безопасности покупателей и сотрудников компании в пандемию COVID-19.
Заключение
Озон — это удобный и современный маркетплейс, который постоянно совершенствуется. Возможность оплаты после получения товара — это отличная опция, которая позволяет получить товар, а затем оплатить его, не спеша. Однако, важно помнить, что правила оплаты на Озон постоянно меняются, поэтому перед оформлением заказа рекомендуется внимательно изучить условия.