Как изменить дату отгрузки на озон

Озон — это огромная торговая площадка, и работа с ней требует четкого планирования и соблюдения сроков. ⏱️ Но что делать, если вы столкнулись с необходимостью изменить дату отгрузки? Не паникуйте! В этой статье мы разберем все тонкости управления сроками поставок на Озон, чтобы вы могли легко ориентироваться в системе и своевременно выполнять свои обязательства перед покупателями. 😉

1. Изменение даты и времени отгрузки: базовые настройки
2. Изменение даты поставки: особенности
3. Изменение пункта отгрузки: гибкость в выборе
4. Пролонгация срока хранения: не упустите время!
5. Редактирование состава поставки: flexibility is key!
6. Изменение даты отгрузки: особенности для будущих заказов
7. Изменение времени сборки заказа: настройте свой ритм
8. Отмена заявки на поставку: необходимость отмены
9. Что делать, если не успели отгрузить товар: решение проблем
10. Изменение временного интервала поставки: flexibility is key!
11. Основные выводы: главные правила
12. Частые вопросы: FAQ

Изменение даты и времени отгрузки: базовые настройки

Первое, что нужно знать: изменить дату и время отгрузки можно только на странице заявки. 📝 Для этого:

1. Перейдите на страницу заявки. Найдите ее в личном кабинете, в разделе "FBO → Заявки на поставку".
2. Нажмите на номер заявки. Перед вами откроется подробная информация о заказе.
3. Выберите новое время отгрузки. В соответствующем разделе найдите нужный временной интервал и подтвердите свой выбор.
4. Подтвердите действие. Озон уведомит вас о внесенных изменениях.

Важно! Изменить дату и время отгрузки можно только до момента отправки товара со склада. ⚠️ Как только товар отправлен, вы больше не сможете редактировать дату и время отгрузки.

Изменение даты поставки: особенности

Изменить дату и время приезда товара на склад Озон можно только в некоторых случаях:

• Поставка на конкретный склад: Если вы доставляете товар на определенный склад Озон, то изменить дату и время приезда можно в разделе «Мои поставки» на странице заявки.
• Кросс-докинг: Если вы используете кросс-докинг, то изменить дату и время приезда можно в разделе «Кросс-докинг» в личном кабинете.

В остальных случаях изменить дату поставки невозможно. Например, вы не сможете изменить дату поставки, если вы используете доставку в постамат или пункт выдачи.

Изменение пункта отгрузки: гибкость в выборе

Хотите отгрузить товар на другой склад? Нет проблем! Озон предоставляет возможность изменить пункт отгрузки:

1. Найдите нужный склад. В разделе «Мои поставки» на странице заявки найдите строку с методом доставки, который вам нужен.
2. Нажмите на кнопку "⋮" (три точки). В выпадающем меню выберите пункт «Редактировать метод».
3. Измените пункт отгрузки. Рядом с параметром «Пункт отгрузки» нажмите кнопку «Изменить».
4. Выберите новую точку отгрузки. В появившемся списке выберите склад, на который хотите отгрузить товар.
5. Нажмите «Далее» и сохраните настройки. Озон уведомит вас об успешном изменении пункта отгрузки.

Совет: При выборе пункта отгрузки учитывайте его местоположение и время доставки до склада Озон. 🗺️ Это поможет вам оптимизировать логистику и избежать задержек.

Пролонгация срока хранения: не упустите время!

Если вы оформили заказ с доставкой в постамат, то у вас есть возможность продлить срок хранения заказа. ⏱️ Для этого:

1. Перейдите в раздел «Мои заказы». Найдите заказ, который нужно продлить.
2. Нажмите на кнопку «Продлить срок хранения». В появившемся окне подтвердите свое решение.

Обратите внимание! Продлить срок хранения заказа в пункте выдачи невозможно. 🚫 Если вы не успеете забрать заказ в течение установленного срока, он будет возвращен продавцу.

Редактирование состава поставки: flexibility is key!

Хотите внести изменения в состав поставки? Озон предоставляет возможность редактировать список товаров:

1. Перейдите в раздел «Мои поставки». Найдите нужную поставку.
2. Нажмите на кнопку «Управляйте составом поставки». В появившемся меню выберите пункт «Редактировать».
3. Внесите изменения. Добавьте товары по названию, артикулу или Ozon ID, удалите лишние позиции или измените количество уже добавленных.
4. Сохраните изменения. Озон уведомит вас об успешном редактировании состава поставки.

Совет: Редактируйте состав поставки заблаговременно, чтобы избежать ошибок и задержек в обработке заказа.

Изменение даты отгрузки: особенности для будущих заказов

Если заказ уже поступил, то изменить назначенную дату отгрузки уже не получится. 🚫 Но вы можете повлиять на будущие заказы:

• Выбирайте отгрузку в сортировочном центре. Это повышает шансы, что заказ уйдёт на отгрузку в ближайшую дату.
• Следите за сроками. Озон уведомит вас о приближающихся сроках отгрузки.

Важно! Соблюдение сроков отгрузки — это залог успешной работы на Озон.

Изменение времени сборки заказа: настройте свой ритм

Хотите изменить время на сборку заказа? В настройках склада вы можете задать свой ритм:

1. Перейдите в раздел "FBS → Склады и методы". Выберите нужный склад и нажмите кнопку «Редактировать склад».
2. С помощью ползунка выберите нужное значение. Максимальное время на сборку заказа — 72 часа.
3. Сохраните изменения. Озон уведомит вас об успешном изменении времени на сборку заказа.

Совет: Устанавливайте реалистичное время на сборку заказа, чтобы избежать задержек и штрафов.

Отмена заявки на поставку: необходимость отмены

Если вы решили отменить заявку на поставку, то сделать это можно в личном кабинете:

1. Перейдите на страницу "FBO → Заявки на поставку". Найдите нужную заявку.
2. Нажмите на номер заявки. Перед вами откроется подробная информация о заказе.
3. На вкладке «Отгрузка и список поставок» в блоке «Мои поставки» нажмите «Отменить».
4. Подтвердите свое решение. Озон уведомит вас об успешной отмене заявки.

Важно! Отмена заявки на поставку возможна только до момента отправки товара со склада. ⚠️ Как только товар отправлен, вы больше не сможете отменить заявку.

Что делать, если не успели отгрузить товар: решение проблем

Если вы не успели отгрузить товар вовремя, то не паникуйте! Озон предлагает несколько решений:

• Партнёры Ozon: На следующий день после плановой даты отгрузки отправление перейдёт на вкладку «Спорные», и вы сможете передать его с новой отгрузкой.
• Интегрированные службы или Вы или сторонняя служба: Озон автоматически перенесет отгрузку на следующий день.

Совет: Следите за сроками отгрузки и планируйте свою работу заранее, чтобы избежать проблем.

Изменение временного интервала поставки: flexibility is key!

Хотите изменить выбранный временной интервал для поставки? Озон предоставляет возможность изменить его даже после того, как он наступил:

1. Перейдите в раздел «Мои поставки». Найдите нужную поставку.
2. Выберите новый временной интервал. Вам будет доступен любой свободный слот, но не ранее чем через 12 часов от текущего момента.

Важно! Если дата и время поставки изменяются в рамках текущего расчетного периода (того же месяца), то новый УПД делать не нужно.

Основные выводы: главные правила

• Изменить дату и время отгрузки можно только на странице заявки до момента отправки товара со склада.
• Изменить дату и время приезда товара на склад Озон можно только в некоторых случаях, например, при доставке на конкретный склад или при использовании кросс-докинга.
• Вы можете изменить пункт отгрузки, выбрав другую точку отправки товара.
• Если вы оформили заказ с доставкой в постамат, то у вас есть возможность продлить срок хранения заказа.
• Вы можете редактировать состав поставки, добавляя, удаляя или изменяя количество товаров.
• Вы можете повлиять на будущие заказы, выбирая отгрузку в сортировочном центре и следя за сроками.
• Вы можете изменить время на сборку заказа в настройках склада.
• Вы можете отменить заявку на поставку до момента отправки товара со склада.
• Если вы не успели отгрузить товар вовремя, то Озон предлагает несколько решений, в том числе перенос отгрузки на следующий день.
• Вы можете изменить выбранный временной интервал для поставки даже после того, как он наступил, но не ранее чем через 12 часов от текущего момента.

Частые вопросы: FAQ

Могу ли я изменить дату отгрузки, если товар уже отправлен?

Нет, изменить дату отгрузки после отправки товара со склада невозможно.

Как долго можно продлить срок хранения заказа в постамате?

Срок хранения заказа в постамате можно продлить на несколько дней, точная продолжительность зависит от конкретного постамата.

Что делать, если я не могу найти нужный склад для отгрузки?

Обратитесь в службу поддержки Озон, они помогут вам найти нужный склад.

Можно ли изменить дату доставки, если я заказываю товар с доставкой курьером?

Изменить дату доставки курьером можно, но только до момента отправки товара.

Какие штрафы могут быть за несоблюдение сроков отгрузки?

Штрафы за несоблюдение сроков отгрузки зависят от конкретного товара и условий сотрудничества с Озон.

Где я могу найти более подробную информацию о работе с Озон?

Полную информацию о работе с Озон вы можете найти на официальном сайте Озон.