Как долго приходят деньги с Озона

Озон — это популярная онлайн-платформа, предлагающая огромный выбор товаров. Иногда возникает необходимость вернуть товар или отменить заказ. 🤔 В этом случае возникает вопрос: как долго ждать возврата денег?

В этой статье мы подробно разберем все тонкости возврата средств с Озона.

1. Основные моменты возврата денег
2. Подробный разбор разных ситуаций
3. Полезные советы и выводы
4. FAQ

Основные моменты возврата денег

• Сроки: Озон обещает вернуть деньги в течение 10 дней после отмены заказа или возврата товара. ⏱️
• Зависимость от банка: Срок зачисления денег на ваш счет зависит от вашего банка и платежной системы, с которой вы совершали оплату. 🏦
• Обычный срок: Как правило, деньги возвращаются в течение 2-3 рабочих дней. 🗓️

Подробный разбор разных ситуаций

1. Возврат на карту:

• Озон отправит деньги на вашу карту в течение 10 дней. 💳
• Обычно деньги поступают на карту в течение 2-3 рабочих дней.
• Важно: Срок зачисления может варьироваться в зависимости от банка и платежной системы.
• Пример: Если вы оплачивали заказ картой Сбербанка, деньги могут поступить на ваш счет уже на следующий день.
• Совет: Проверьте информацию о статусе возврата в вашем личном кабинете на Озоне.

2. Возврат на счет:

• Озон перечислит деньги на ваш счет в течение 10 дней.
• Деньги поступят на счет кредитного договора в течение 5 рабочих дней.
• Важно: Если на вашем балансе средств больше 100 рублей, вывести сумму меньше не получится. Вы можете вывести только всю сумму целиком. 💰
• Совет: Проверьте информацию о статусе возврата в вашем личном кабинете на Озоне.

3. Вывод средств с баланса Озона:

• Важно: Обычно деньги поступают на карту получателя в течение 2-3 рабочих дней.
• Совет: Проверьте информацию о переводе и его статусе в личном кабинете в разделе «Баланс средств» в блоке «История операций».

4. Сроки перечисления средств продавцам:

• Важно: Озон перечисляет деньги продавцам до 25-го числа месяца.
• В первый платёж: попадают операции, прошедшие до 15 числа включительно. Деньги перечисляются в течение 2 рабочих дней, следующих за 25 числом текущего месяца.
• Во второй платёж: попадают операции с 16 числа по последний день месяца. Деньги перечисляются в течение 10 календарных дней после согласования отчётных документов.
• Важно: Озон старается перечислять деньги продавцам до 16-го числа следующего месяца.

5. Как рассчитывается доход продавца:

• Важно: Доход продавца рассчитывается по формуле: Озон берёт до 24% комиссии, которая зависит от категории товара и схемы работы.
• В расходы: также входят затраты на доставку и обратную логистику при возвратах, невыкупах, отменах, размещение на складе и дополнительные услуги.

6. Куда Озон перечисляет деньги:

• Важно: Озон перечислит деньги на банковский счет, который вы укажете в личном кабинете.

Полезные советы и выводы

• Проверьте информацию о статусе возврата в вашем личном кабинете на Озоне.
• Если деньги не поступили в течение 10 дней, обратитесь в службу поддержки Озона.
• В случае возникновения проблем с возвратом средств, обратитесь в свой банк.
• Срок зачисления денег зависит от вашего банка и платежной системы.
• Озон старается перечислять деньги продавцам до 16-го числа следующего месяца.

FAQ

• Сколько времени ждать возврата денег с Озона? Обычно деньги возвращаются в течение 2-3 рабочих дней, но срок может варьироваться в зависимости от банка и платежной системы.
• Что делать, если деньги не поступили в течение 10 дней? Обратитесь в службу поддержки Озона.
• Как узнать статус возврата средств? Проверьте информацию в вашем личном кабинете на Озоне.
• Как быстро выводятся деньги с баланса Озона? Обычно деньги поступают на карту получателя в течение 2-3 рабочих дней.
• Куда Озон перечисляет деньги? Озон перечислит деньги на банковский счет, который вы укажете в личном кабинете.